80、90后主流消费群体崛起 催生“大家居”热潮
“大家居”是玩概念还是将成为下一轮风口?业内人士一致认为大家居是定制家居未来发展大势所趋,是顺应消费导向进行的跨行业整合升级。
欧派家居集团营销总经理刘顺平认为大家居是以整体家居需求为导向的跨行业整合升级,不仅包含了定制家居,也包含了磁砖、地板、天花板、卫浴等非定制产品,实际是“全屋定制”概念的升级与延伸,旨在为消费者提供高效率、高品质、高信誉的一站式服务模式。
“大家居是定制家居行业未来发展的方向,这点已达成行业共识。”广东省定制行业协会秘书长曾勇认为“核心市场导向+企业引导”是促使定制家居向大家居转型的主要因素。“随着80、90后日渐成为消费主体,市场消费模式也在悄然发生着变化,必然会促使定制家居企业根据消费导向去调整与改变营销策略与模式。
“大家居”战略落地门槛高 定制龙头企业抢先尝试
不过,要将大家居真正落实到操作与实践,并非想象中的那么容易。曾勇认为企业在向多品类快速扩张的同时,如何保障产品品质和服务品质不受影响,是大家居面临的*大难点。
落实“大家居”战略 夯实基础是关键
对于如何培育完善大家居体系,借力资本市场做大做强大家居产业,业内人士一致认为资本是助力,夯实基础是关键,先做好由品牌、生产研发、线上线下渠道服务组成的实体经济才是根本。
德维尔建议企业可以分步走,首先做好定制产品整合,再逐步延伸其他品类。”定制类产品是整个家装环节壁垒*高、最难啃的一块骨头,做好了定制就解决了客户70%~80%问题。其次是加大对设计师的培养和定制软件的研发力度,提升大家居整体设计能力。
另外,提升交付能力也是落实大家居战略的重点。新标家居黄东江认为,全屋定制涉及多个品类,只要某一个品类环节出现问题,就会造成整体交货滞后,影响订单交付和品牌信誉。因此,如何提升整体运营能力和非标制造能力,是保障流畅运作按时交货的关键。
其次,借助现代高科技生产装备和现代化信息系统,提升产研发生产能力,用智能取代人工,用机械提高效率,推动线上线下获客引流,以及对服务流程、订单和生产货单处理、信息查询、物流运输等,是大家居企业智能化和信息化战略核心之一。
面对大家居和资本市场诱惑,家居企业应先夯实基础,在保持企业核心竞争力的前提下,再对第二、第三产业进行整合发展,也可以借助并购、收购、登陆资本市场等多种方式做大做强。从客观层面来说,尽管抢先尝试“大家居”的家居企业会面临发展风险,但不得不说,“大家居”也是未来家居企业发展的风口,风口会助推企业发展,也有可能会带偏企业发展方向,所以,唯有夯实的基础,才不会随意被“风口”左右,能随发展环境变化而变化。
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