乐扣乐扣魔盒:让家庭主妇们忘记塑料盒子
6年,销售额增长200倍,这家韩国生活用品制造商在华创造业绩神话的关键动力:中国的“欲望主妇”们对建立新生活方式的热望。
中国经济的欣欣向荣已让许多行业在过去数年上演了无数增长神话,但不妨再做一下这个猜谜游戏:如果有一家企业,2004年时在中国市场的销售额只有500万元,到去年却已达到10亿元,你会认为这样的故事发生在哪个行业?
答案可能让你意外—不是新能源,也不是电子商务,而是一个极为传统的消费品制造领域:保鲜盒。与6年前相比,韩国乐扣乐扣(LOCK&LOCK)集团在华业绩已增长约200倍,中国市场在2009年就已超过韩国本土,以30%的内部占比成为其全球第一大市场。接下来,这家公司甚至已在考虑将其中国业务在香港上市。
不过,能讲一口流利中文的韩国人安秉国最近一听到“保鲜盒”就有些头疼。作为乐扣乐扣大中华区总裁,他如今最大的愿望是,让中国数以亿计的家庭主妇们能够忘记那些塑料盒子。“未来消费者听到乐扣乐扣,希望不再有产品概念。”安秉国对《环球企业家》说,他更愿意消费者能够把乐扣乐扣视为健康生活的代言人。
打开魔盒的钥匙在中国消费者手中。乐扣乐扣的奇迹般增长再次验证了这一日渐庞大的新兴消费群体是多么渴望建立一种新的生活方式,而使用这些舶来品似乎在无形中提升了自身的生活品位和优雅程度,这对中国消费者来说颇具吸引力。
将赌注首先押在了保鲜盒上是乐扣乐扣快速崛起的关键。在1997年之前,这家原名为海纳开碧(HANACOBI)的公司还是一家综合性厨房用具生产商,其产品除了保鲜盒之外,还包括600多种厨房用具。彼时,公司董事长金俊一决定把力量集中在一项产品上,要开发一个能走进全世界厨房的产品。虽然全球各地的饮食习惯不一样,但每个家庭都有电冰箱,这让保鲜盒从众多产品品类中脱颖而出,成了金俊一的宝贝。自此以后的一段时间里,金俊一就带着各式各样的保鲜盒参加世界各地的家庭用品展会。
而今,乐扣乐扣已不满足于在保鲜盒方面的成功,2009年,乐扣乐扣将旗下的厨具品牌酷菲偲(Cookplus)引入中国;去年,其收纳系列产品也出现在中国消费者眼前。为了更好地推广其家居生活理念,乐扣乐扣已在中国开出100多家直营店。
撬动终端
“我那个1000平米的仓库望进去从头到底都是乐扣乐扣。”上海吴太贸易有限公司总经理徐力疾告诉《环球企业家》。2006年刚成为乐扣乐扣经销商的时候,其产品的销售额占整个公司的20%,而现在已经超过90%,销售额也从2006年的70万增长到现在的1000万元。
不过在起初,虽然乐扣乐扣的产品已通过贸易商进入中国的各个高档百货商场,但在十年前的中国,人们对于保鲜盒还没有太多成熟概念,市场上的保鲜盒是日韩产品系列为主,主要在百货店销售,国内一些品牌的模仿产品则多在超市、大卖场里销售。由于50至60元一个的价位过高,且缺乏相应的品牌活动,因此乐扣乐扣在中国一直未能打开大众市场。而国产品牌没有很强的产品研发和后续生命力,也很难在市场上形成号召力,因此,保鲜盒仅仅被看做是塑料行业中的一块副业,各个企业都没有将其作为一种主线产品去做。
然而乐扣乐扣却依然坚持不懈地推销其各式各样的保鲜盒。2004年中国分公司成立之后,乐扣乐扣的第一项改革就是把价格和品牌形象做了重新定位,将百货商场的产品价格降低了一半以上,使其能够被更多消费者接受。
另一方面,乐扣乐扣开始大量投放广告,并进入了电视购物以提高品牌知名度,其中影响力最大的莫过于2005年与当时热播的韩剧《大长今》相关的一则广告。当时,乐扣乐扣中国区的高层领导柳润根在翻阅一本国内杂志的时候发现,对当时剧中的烹饪高手韩尚宫的扮演者梁美京的报道长达4页多,比电视剧的女主角扮演者李英爱的篇幅还要多。这使得他立即开始就此游说韩国总部,建议请梁美京来做产品代言,而在签约后,乐扣乐扣迅速邀请梁美京来中国做了几次活动。借助这一电视剧的热潮,乐扣乐扣保鲜盒的形象一下打动了众多中国主妇。