2015年11月11日,原本是个再平凡不过的日子。然而,自从一个叫马云的人赋予了它新的含义后,从此世间便多了一个神一般的节日!
据统计,刚刚过去的“双11”, 天猫全天成交金额达到912.17亿元,相比去年同期增长将近60%,涉及到的国家和地区多达232个!天了噜,马云背后的女人们,果然给力!!
有人说,“双11”的价格大战让剁手党们真正得到了实惠,低价营销是“双11”火爆现象的根源。事实果真如此吗?
诚然,自从电商出现后,传统的营销模式一度被新的销售模式杀得丢盔弃甲,其中低价销售有着不可忽视的作用。然而,低价销售从来、以后也不可能所向披靡,毕竟,消费者对产品和服务的要求是会从多方面综合考虑的,除了价格,更重要的应该是价值。
网上曾流传这样一个段子:
这个段子充分说明,营销的最高境界,在于引导客户需求。
与其说是低价让无数剁手党疯狂,不如说马云深谙消费者的心理,才成就了“双11”的火爆。记得2012年“双11”当天,OLUNPO(欧伦堡)以700万元销售额一跃成为黑马,成功坐上男鞋销售前十把交椅,该品牌大陆运营负责人曾表示,“从欧伦堡开始入驻线上平台的第一天开始,我们就以轻奢侈、惠大众为产品定位,低价不是我们的目标。”
其实,从去年的“双11”我们就看到了一些变化,这个变化主要体现在两个方面 :一个是天猫国际化。通过几年的努力,天猫已经成为一个国际化的购物平台,成为全球消费者的购物节日。另外一个是无线端的变化,无线端购物已经成为消费者购物的重要入口。换而言之,如今的“双11”,天猫已经不是靠便宜来吸引大家,而是靠新产品、新服务,靠创新来吸引大家。用马云的话来讲:“任何一个节日如果靠打折、靠低价是不能持久的。”
对于刚刚过去的“双11”的销售数据,马云还是很满意的。他说,今年的“双11”有一点点像过年的味道,不仅仅是低价商品的盛宴。越来越多的商家把自己最新的商品拿出来,以后这将是一个趋势。“双11”便宜实惠,但不是拼价格的地方,而是拼价值的地方,拼创新的地方.
“你若高贵,一切都便宜;你若便宜,一切都好贵。”价廉物美的产品大家当然会喜欢,但那毕竟可遇而难求。而另外一方面,人的心理其实比较奇怪,价高有时往往是身份的象征,这一点在国人中体现得尤为明显。这也就不难理解,为什么LV、香奈儿、古驰等奢侈品能大行其道,人们趋之若鹜了。
所以,价格只是吸引人们消费注意力的一个因素,有时还是一个重要因素,但绝对不是决定性因素,1000元让你买个苹果6S,相信你也不敢买。客户花钱消费,关键还在于他认为值得,这个值得更多地应该是体现在产品和服务的价值上。
家居布艺行业,有个“三无”品牌--蝶依斓,为什么叫 “三无”品牌,因为它“无业务员,无参展,无招商会”,6年多时间在全国开了120多家连锁加盟店,凭什么呢?凭的是高品质和优服务,20余年来专注家居布艺,高端的产品,配上实惠的价格,使蝶依斓品牌在广大消费心目中树立了良好的口碑。
还有,蝶依斓窗帘相关负责人说,凭的是互联网的助力。就蝶依斓的天猫旗舰店目前的定位,一是用来为线下专卖店引流,二是用来做品牌推广,最后才是开辟新的销售渠道。蝶依斓从来没有打过价格战,从来只打价值战。