如今,全屋定制成为了行业的香饽饽,人人都在谈全屋定制,与建材行业相关的众多其他行业也在往全屋定制靠拢或者往里面挤。毋庸置疑,全屋定制是家居行业发展的潮流和趋势,其发展前景从当下的如火如荼的市场氛围来看是一片光明。代表全屋定制的大家居时代来临,企业是简单的人云我云的模仿,还是不断改进努力下好全屋定制家居这盘棋,从众多品牌中脱颖而出,成为真正的品牌王者,值得众多企业深思和探索。
全屋定制的工作细节错综复杂,从消费者的需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板零部件、五金件极多,不能有一丝偏差。这样要求企业管理体制必须严谨,工作必须一丝不苟,同时也考验了企业各部门员工的综合素质。鑫雅定制认为,其实,早期的全屋定制的竞争就是人才的竞争。
打造一流团队
首先,全屋定制因为经营模式和先前的单一产品模式不一样,对人才的需求和要求也不一样,尤其是设计人才的要求更高,其设计人员也有别于其它生产模式。没有好的设计人才,没有好的设计理念,就无法设计出消费者满意的产品,而如何把消费者的想法转化变成现实是能否让消费者产生购买的重要因素之一,而设计师承载了一个这样的销售使命。可以说,设计人才的重要性不言而喻。
另外,作为全屋定制产品,从看样板、上门量尺、产品设计、修改定稿、加工制作、上门安装等需要的周期比较长,而且全屋定制工作细节错综复杂,从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装等各个环节环环相扣,且产品定制过程中涉及的产品、五金件很多,所以企业的售前、售中、售后的服务显得尤为重要。做好全屋定制家私必须有一个好的服务团队。不难看出,由于行业的特殊性,全屋定制需要的不是个人,而是一个团队的完美配合,才能够让设计和服务做到真正的让消费者满意。
鑫雅橱柜15年,全国700多家专卖店,拥有了1000多人的设计服务团队,不仅向消费者输入一流的设计理念和一流的产品,而且通过优质服务力求客户的满意。
建立人才培养和培训机制
“治安之本,惟在用人”、“能安天下者,惟在用贤才。”这是李世民对人才重要性的高度概括,也正是如此,才有了大唐盛世的开国局面。从古至今,大到国家小到团队,人才的选拔和任用都是领导者和决策者最重视的问题之一。以古为镜,可以鉴今,人才是第一生产力,不是一句空话。企业只有拥有人才才能使自己快速发展,才能呈现“风和日丽,歌舞升平”的新气象。
著名的“木桶定律”向我们揭示一个道理,水桶能够盛多少水不是取决于那根最长的木板,而是最短的那根;《周易》有云:“二人同心,其利断金;同心之言,其臭如兰”,也突出强调了团结的重要性。企业要使自己处于最佳的发展状态,团队和团队精神必不可少。
鑫雅橱柜秉承“人才是企业最大的财富”的理念。在鑫雅,只要你具有团队精神、有能力就会得到不断的提升和重用,真正做到“人尽其才,才尽其用”。为此,鑫雅通过建立内部培养和外来人才相结合的竞争机制,健全人才使用激励体制和机制,合理引进人才,加大投资不断的对人才进行锻炼和培养,提升员工的团队协作能力和工作能力。现在,鑫雅拥有了一支真正的虎狼之师,一支高效的生产、服务、设计团队,能够更好的服务鑫雅全屋定制。人才正是鑫雅品牌发展源源不断的动力和重要因素。