鑫雅橱柜:消费群体年轻化 橱柜企业或重拾“内容”
随着80、90后逐渐成为橱柜市场的消费主流群体,提升客户体验,亦成为橱柜企业迎合消费需求,加强品牌建设的主方向。其实,橱柜产品用户体验差,是橱柜行业在发展过程中暴露出的一大弊端。在当下橱柜市场,产品同质化现象日趋严重,已成制约橱柜企业发展的市场毒瘤。所以,提升客户体验度,不仅是为迎合消费需求,促进企业发展,更是为行业的良性发展。
提升客户体验,在纷争的橱柜市场一直是热点话题,如加强产品设计,革除同质化现象。正如“理想很丰满,现实很骨感”的说法,不少橱柜企业迷恋“抄袭就是创新之母”的说法,市场中粗抄硬套的产品比比皆是,消费者对产品的认可程度仅限于几家“大品牌”。
虽说品牌对市场发展有着推动作用,但是能促进市场真正走向成熟的却是整个行业。因此,加强产品客户体验,更是为了橱柜行业的发展。孙子云:三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。现如今,国产剧被冠上“清宫戏”、“神剧”,而美剧却被愈多年轻人追捧。为何?优质的内容、备有美感的制作技术,迎合了年轻人,进而冲击了国内电视剧市场。
对比橱柜市场,消费者认可“大品牌”,正是因为大品牌能给消费者带去良好的产品体验,能帮助消费者提升家居生活的质量。可以说,产品内容少是制约橱柜企业提升客户体验的硬伤。一般而论,80、90后消费者对产品风格的追求,注重融入更多的个性追求,以及新潮、前卫的时尚元素……内容才是年轻消费者关注产品的焦点。
在新城镇化建设进程加快的市场环境下,橱柜企业或许要重拾“内容为王”的市场理念,让产品成为企业的竞争拳头。在三四线城市日渐被开发的今天,橱柜企业若想赢得这份市场,还得脚踏实地,让更富个性的产品内容代替单一的低价促销。只有这样,橱柜企业才能真正在未来市场中赢得发展的机遇。