说起假货,人们总有种“老鼠过街人人喊打”的冲动。事实上,随着网购行为日渐普遍,“假货”问题非但没能解决,还呈现出蔓延趋势。据悉,“淘宝商品中有20%至80%为假货”,无从考验数据的真假性,却说明了假货问题对市场的侵蚀,尤其是电商市场。这对正在实践电商概念的橱柜行业,并不是个好消息。
调查结果显示,87%的消费者“最害怕买到假货”。淘宝上假货横行的现状,暴露了电商模式的一个软肋,“消费者网上购物,只能看商品的视频或图片宣传,不能感受到商品的质感,这让一些商家的虚假宣传钻了空子”。而这样的电商,脱离了整体橱柜注重生活体验的产品理念。正实践电商概念的橱柜厂家们,或要面对不一样的市场挑战。
如文中所言,“网购行为不能感受到商品的质感”。受制于此,橱柜厂家如何将电商模式与整体橱柜完美结合,给消费者提供直观、真实的产品体验,是解决假货问题的关键。参照淘宝网,其解决之道是转型,由原先的C2C模式向B2C模式转型,结果是中小卖家被抛弃了。虽然这一方式很粗暴但管用,因为其提高了入行门槛!
从C2C模式到B2C模式再到O2O模式,电商的门槛其实一直在提高,即便中小卖家依然存在,却已没了往期的盛况。橱柜业的电商之路正经历着这一历程,只不过更加混乱罢了,有C2C模式有B2C模式也有O2O模式。正如鑫雅厨柜樊亚景先生所言,“品牌文化是企业的灵魂,是发展之本。”看来,解决电商发展的绊脚石——假货问题,“品牌”才是根本之道。