根据该计划,立足互联网、面向物联网的美菱将以“产业布局+系统协同+商业服务”为转型思路,重点建设三大核心生活圈,即食物健康管理生态圈、空气健康管理生态圈、水健康管理生态圈。系统整合长虹白电系线下终端业务及线上O2O健康服务业务,围绕智慧社区下的智慧家庭,通过“端+云+系统+平台+产品+服务”的智汇家生态圈,构建智能购、快乐厨房、空气管理、能源管理、健康饮水、洗护管理等六大应用模式,为用户提供食品与饮食管理服务、饮水服务、好空气分享服务、生鲜电商服务等。
完善产业布局,做强产品再造新美菱
自2013年长虹公司董事长赵勇提出面向物联网的“新三坐标”智能战略以来,长虹在智慧家庭、智慧社区、智慧城市以及大数据运营等领域取得了诸多突破。形成了以CHiQ系列智能电视、冰箱、空调等为核心主力的完善智能终端阵容,各类智能设备近5000万台;长虹自主研发推出具有30余项专利技术的IPP联接技术框架,成功实现泛虹设备、友商设备等的互联互通互控及内容协同,为智慧家庭建设及物联网应用打下了坚实的基础;并于今年3月底,成功推出了全球首个开放的物联运营支撑平台(UP平台)及一系列基于UP平台的O2O智能服务业务,实现从产品运营到“产品+服务”的用户运营,开启长虹智能服务新兴产业。
作为长虹公司智能战略的推进落地,长虹旗下的美菱近年来围绕白电系智能消费电器产品进行了产业完善和布局。据介绍,美菱电器于2010年成功收购长虹空调公司;2016年,又收购了长虹日电公司,并成立生鲜电商公司,为用户提供生鲜等日常食品的销售及配送服务;2016年美菱旗下子公司中科美菱强势登陆新三板,正式布局生物医疗领域,成为美菱在“深冷”市场布局中的又一张王牌。
同时,美菱也在积极推进“互联网+”转型及智能技术的创新。一方面,突破我国白电产业整体技术门槛及智能化水平较低的瓶颈,推出了全球首创云图像识别技术的CHiQ一代冰箱、全球首创人体状态感知技术的CHiQ空调等革命性产品。另一方面,在强力推进一级能效空调和主导变频冰箱的基础上,融合长虹软件设计、大数据分析处理能力等不断完善日电、厨卫等生活电器的软件定义硬件和智能化应用技术升级,提升美菱在智慧家庭中白电产业的更强主导权。
而美菱此次“智汇家生态圈计划”的发布,也标志着长虹在白电产业领域的整合已经完成。“在母公司长虹整合协同之下,以冰箱起家的美菱已经从冰空洗拓展到厨卫、小家电,再到生鲜电商、生物医疗等领域,成为综合大型白色家电企业。”美菱电器总裁李伟在发布会上表示,基于“智汇家生态圈计划”的打造,到2020年,将实现长虹白电系新产品及新业务的全面突破,再造一个新美菱。
系统协同推进,构建智汇家生态圈
在发布会上,四川长虹总经理兼美菱电器董事长刘体斌对美菱“智汇家生态圈计划”进行了诠释。“智”代表智能化、“汇”代表产业和数据的汇聚、“家”代表智慧家庭。与其他白电企业不同,美菱在推进落实智能战略之初便站在了较高的平台上,得到了长虹产业协同、IPP联接技术框架、物联运营支撑UP平台等系统支持。
那么,美菱“智汇生态圈计划”的核心是什么?如何对接长虹既有的大数据资源及UP物联运营支撑平台?长虹家电产业集团智能总监、美菱电器技术总监李昱兵表示,“一切以人为中心,服务于用户的胃、肺和肾等重要器官,并具体到食物、空气、水等生活重要元素。”
据李昱兵介绍,“智汇家生态圈计划”通过对接UP平台,汇集并分析和运营CHiQ冰箱、空调产品以及购食汇等社区相关业务的海量用户行为数据,以健康服务为核心在食物健康管理、空气健康管理、水健康管理,为用户推送智能购、快乐厨房、空气管理、能源管理、健康饮水、洗护管理六大居家应用场景体验。
而作为美菱“智汇家生态圈计划”的核心终端支撑,6月2日推出的CHiQ2代冰箱和CHiQ智慧空气管家在用户智慧健康应用管理体验上堪称独创。
据美菱电器副总裁钟明博士介绍,CHiQ2代“空间智变”冰箱搭载了突破制约智能冰箱发展瓶颈的两大杀手锏——冷量智能分配技术和ETC智能识别技术。其中,ETC智能识别技术不仅可以精准识别冷藏室食物,而且打破识别技术壁垒,立即识别冷冻室和带包装的食品,识别率高达100%。更重要的是,区别与传统冰箱制冷技术,智能冷量分配技术通过中央制冷,分离式多风道输送,实现了智能冷量合理分配,让空间可定制化,满足消费者个性化需求,实现了存贮食物冰箱“空间随时换、温度随需变、生活随心享”,这不仅给用户提供了极大的生活便利 也同时引发冰箱应用方式的颠覆,引发冰箱行业的革命。
而为用户量身定制,拥有全球首创全天候自控技术的CHiQ智慧空气管家也独具特色。据李昱兵介绍,CHiQ智慧空气管家帮助用户24小时监测空气质量、管理空气设备、订制健康空气的空气管家系统,将空气设备管理与基于空气社交分享有机协同整合,能够轻松实现“随时查、随手订、随心换、随意晒”的健康空气享受,也为用户提供了自由自在的好空气系统解决方案。
另外,作为具有完全开放性的长虹的IPP联接技术框架和UP物联运营支撑平台,为美菱食物健康管理生态圈、空气健康管理生态圈、水健康管理生态圈提供广泛数据运营和用户聚集服务,为接入其他厂商设备及友商、软件服务商、应用提供商、器件供应商、内容服务商与运营商等纳入美菱“智汇家”生态圈提供差异化的服务应用支持,进而打造智慧家庭下的家电产品与内容和服务全新的商业生态。
孵化商业服务,创造用户运营新模式
美菱通过完善白电产业阵容,以“人”为中心,以白电系智能终端设备为突破口,带来了满足智慧家庭用户主要应用体验的生活场景,形成了“端+云+系统+平台+产品+服务”的智汇家生态圈,系统协同“智慧”的服务于用户。
美菱相关负责人这样给记者描述,CHiQ冰箱会自动采集用户的饮食食材数据,再结合健康秤上的体重、脂肪等数据,发送到第三方健康管理公司。健康管理公司会分析用户饮食数据,提醒用户调节饮食结构,实现用户的健康管理功能,如针对用户体重,给出保持体重的饮食建议。同时,冰箱针对个人每次使用数据,分析用户口味,并根据用户口味进行菜谱推荐,然后用户选定菜谱通过美菱旗下的“购食汇”、京东、天猫等第三方生鲜平台下单,第三方生鲜平台就会及时将需要的食材送上门。当监测到冰箱里的牛奶即将过期,手机收到消息提醒:请在牛奶过期前喝掉。监测到冰箱里碳酸饮料过多,手机收到消息提醒:少喝碳酸饮料,多喝开水。
处处以“人”为中心,美菱智能家电产品及配套的O2O服务“智慧”地满足人胃、肺和肾等器官健康需求,这便是美菱“智汇家生态圈计划”带来的全新智慧家庭应用场景。更为神奇的是,外出旅游携带长虹“小旋风”空气智能采集器及智能手机,用户便可以将旅游地的空气“搬到”自己家中,当自己回到家中仍可以呼吸旅游地舒适的空气,从而更有效应对雾霾、沙尘天气,呵护家庭成员健康。美菱“智汇家生态圈计划”无疑让智慧家庭更加贴近人们生活,带来创造性的用户运营新模式。
以CHiQ2冰箱为核心的食物健康管理生态圈构建起了智能设备(冰箱、自提柜、手机等)+内容(生鲜农产品)+服务(社区O2O)新的商业模式。各类设备与服务在长虹UP物联运营平台之下实现数据共享,从而反向完善冰箱的技术及O2O服务的创新,不论是新产品还是新业务未来的想象空间都非常巨大。
目前,美菱“智汇家生态圈”已经汇聚购食汇等多个智能业务,据了解,“购食汇”及配套的“社区冷藏自提柜”已服务安徽、四川等数万家庭。
凭借“智汇家生态圈计划”,美菱一举打破白电产品智能化及服务智能化的诸多技术瓶颈,使白电产品在智慧家庭、智慧社区、智慧城市中的应用豁然开朗。而随着美菱“智汇家生态圈计划”的推进与落实,美菱将演绎更多新业务及新商业模式。对此,中怡康总经理魏军评价说,“未来,白电企业将不只是产品的制造商,还是家庭食品供应和管理的服务商。”,美菱已经到了其智能化转型发展的红利释放期,并在即将到来的跨界竞争中占得先机,成为未来智能白电产业新格局的缔造者。