中国吊顶网：大家好，我现在所在的位置是第18届中国广州国际建筑博览会的现场，在我身边这位是来自奥华生态集成吊顶总经理郑长贵先生，郑总，您好！跟我们中国吊顶网的网友打一声招呼吧。

郑总：中国吊顶网的网友大家好！

中国吊顶网：郑总，您好！本次广州展的展会设计有什么样亮点？从展会布置来看，可以体现我们奥华什么样的品牌定位？

郑总：我们这次展会的设计风格实际上还是一直延续着我们奥华绿色、生态、环保的产品理念。这次在布局上相比以往适当的进行了一些调整，着重体现全屋整装这一概念，强调整体风格的舒适体验。另外配合我们的一些新产品，在软性装饰上的搭配也非常用心，主要还是重点突出全屋吊顶这个概念。

中国吊顶网：从全屋这块可能会更加多一点，那我们奥华也一直在坚持绿色生态环保的主题，我们在展会上也看到有非常多的绿色，跟以往展馆设计也是一样的，那本次展会给我们带来一些什么样的核心产品？产品风格上有什么样的突破？

郑总：这次的产品我们分为两大块，一块是电器产品，特点就是超薄与智能。现在的住宅小区，房屋层高普遍不高，那么对吊顶安装的要求就会非常高。奥华在电器产品方面的研发不遗余力，超薄电器的面世，不管是在功能上还是智能体验方面，奥华都进行了一些质的提升。第二个核心产品是中式客厅顶。中式风格吊顶是目前市场上非常火热的一个装修风格。它对我们板材的尺寸要求非常高，所以我们此次展出的中式风格吊顶，比较注重大面积板材的运用。

中国吊顶网：全屋吊顶之后就是电器也更加轻薄了，可以增加我们的空间感。那么在上个月我们听说奥华郑总您4天奔走了2000多公里，去深入终端考察经销商一个经营的情况，那么几天下来，您走访之后，有什么样的一个收获？您觉得终端市场哪些地方还需要提升的？

郑总：2016年是奥华整合、涅槃的一年。这就要求我们必须在内部体系、团队建设以及合伙人的经营方式和状态方面进行一系列的整合、调整。公司的最终发展是离不开终端的，所以我们需要及时去了解终端的经营状况。4天时间，走访了七八个城市，通过对奥华终端市场的了解，收获惊喜的同时，也发现了一些问题的存在。惊喜就是我们合伙人对奥华的信赖，走访的5个老商都是新专卖店，最小的面积是400多方，他们主动要求去把店面升级扩大。这是对我们奥华的一种信心的体现。同时存在的问题就是我们的合伙人在团队经营思路上还存在着一些误区，第二个是对终端的专卖店，部分终端仍然以陈列为主，这种形式已经不能满足现在消费者的需求，必须加强体验式终端的建设。这对我们公司内部终端形象建设提出了更高的要求。

中国吊顶网：我们奥华的营销团队有跟我聊到，当时您有在舟山的一次培训中点醒了一个在常熟的经销商？

郑总：对，在千岛湖的会议上。

中国吊顶网：所以说由郑总您的带领下，终端市场应该会走的更好，因为您本身也是从终端市场过来的。

郑总：对，因为我自己经营奥华也有九年的时间了，经营的过程当中遇到的一些困惑一些问题不希望发生在我们新的奥华家人的身上，所以有时候作为家长比较严厉一点，但是更多的希望要对我们团队负责。

中国吊顶网：是的，我们电商在用互联网的方式在帮助经销商，下半年双11迎来电商抢购的天猫节，那奥华也有电商部，它线上运营的状况如何？

郑总：其实天猫的平台我们很早以前就在做，不过真正以销售渠道来运营是今年才刚开始，所以相对来说比同行走得慢，但是在这半年时间里运营还不错，大家配合也不错，在天猫上收到很多消费者的订单。天猫运营和终端运营存在着差异，特别是在服务上面，所以我们还需要提升。我们运营团队比较年轻，这种大众比较容易接受的销售模式，我们肯定会花精力去完善，把它做得更好。

中国吊顶网：在高铁的站台出入口和列车上的视频，奥华都投入了大量的广告，包括机场的候机室我们都可以看到奥华的广告，对于广告投入和营销推广奥华有什么样的战略？

郑总：2016年我们工作的重点是整合和涅槃。今年我们一直做的有三件事情，产品的创新，营销的创新，服务的创新。高铁和机场广告的投入是我们营销创新的一个点，好的产品很重要，但是也需要媒体的传播去达到推广的效果，高铁、机场等一些广告的运用是非常好的一个传播方式，希望能够让更多的消费者选择我们的品牌，让我们给消费者一次服务的机会，接下去应该会有更大的投入。

中国吊顶网：所以一个好的产品通过好的营销和广告投入之后到我们终端才形成一个服务，好的，谢谢郑总。

郑总：谢谢！