奥田电器:厨电销售淡季业绩提升200%的秘籍
最近老是听朋友说近段时间厨电销售不景气,厨电进入淡季了,个人觉得从本质上来说,销售产品的人是根本,如果你的代理商是专业的厨电代理商,那么厨电就没淡季,即使在炎热的夏季厨电依然会火爆销售,但是既然现实是如此,那么怎么样在接下来的日子里发力销售打一个翻身仗呢?
厨电销售团队技能再建设,团队文化再建设。
没有哪个厨电销售人员敢说他对厨电很懂,即使你的销售老大。我这里说的是在厨电基础知识,常见故障处理,生产流程的熟悉,组装过程的把控方面。基本上夏季销售人员都在厂里,那么这个时候不是松懈的时候,而更应该加强对销售厨电基础知识的培训,培训的最好老师就是一线的娴熟员工,让销售人员到车间去,亲自动手组装机器,连接生产流程,了解常见故障可能发生的原因,真正的弄懂厨电工作原理。试问一个对厨电基本常识都糊不清的人去销售厨电销售结果可想而知了,糊弄下新手还行,遇到老江湖,人家压根在心里瞧不起您,更别说给你下单多少了。基本上大多数的小企业的经销商不但有买产品,也有搞售后,他有个问题第一个想到的就是销售你了,结果经常给你打电话求助,一个常识性的小问题你搞不定还有转到售后那里去,人家怎么看你,人家下次有事情还会找你吗,还会和你真诚深入的沟通吗?不会了,这么简单的问题都不定真没劲。想下单没门!可见厨电基础知识的扎实掌握是何等的重要,吹牛B都会,遇到事也能解决才是牛。
再说文化建设,销售人员上半年展会一结束估计都奋战在一线,很少大家这会都在一起,那么趁这个时间大家好好坐在一起分享下客户开发经验,学习下经典营销案例,了解下时下火热的网络营销在厨电方面的应用,老在一线干架,
这会使得学点战略战术了,理一理思路,整一整军心,让大家对厨电销售充满信心,对公司的发展规划充满信心,当然学习了,进步了对自己的在出发更加有信心了。
客户筛选淘汰
经过半年的发展我们对客户的熟悉度肯定有了全新的认识,新客户也增长了不少,这个时候是我们需要作出一个艰难决定的时候了。对那些和公司理念相通有发展潜力、忠心耿耿、值得培养的客户我们就重点培养,对于那些固守老一套有不见效果,总是打雷刮风不见下雨的客户我们要彻底的放弃,重新寻找有潜力的代理商,始终保持我们经销商的活力, 拥抱变化,下半年厨电销售策略的制定调整。
厨电市场可以说瞬息万变,新品层出不穷,消费者的喜好也在时时受到大众媒体及其网络媒体的影响,怎么能够抓住消费者的心,怎么能够给代理商以信心都是很重要的,上半年的策略不一定在下半年也适用,因此根据上半年的客户反映的问题,消费者需求的转变,及其市场的小变动我们也要做调整,我们是调整价格呢,还是开发新品呢?我们是走精品路线呢,还是把握互联网的机遇呢?我是针对下半年新人牵手推出婚庆套装呢,还是走小清新路线呢?千人千面,不同的企业也有自己的数据积累,更具市场而变化,记住永远不变的是产品质量的控制,他也是您做好营销的基础。
新客户的持续开发跟进,老客户的维护关爱,这是最关键的。
市场似乎进入了平淡期,但是平淡的背后一定有一股更猛烈的浪潮在蓄积着力量,这个时候其实也是开发新客户的大好时机,很多有意进入厨电行业的人也准备着在即将到来的旺季大赚一把,他们也许已经在默默关注着某个厨电品牌,那么在这个炎热的季节电话营销是开发客户的最佳利器,推荐在厨电通下载最新厨电意向客户信息,通过电话不断的跟进客户,邀请客户来厂里参观,当然这个跟进是持续的,三天打鱼二天晒网想一两次电话沟通搞定客户那就当做了个梦吧。
新客户的跟进,当然不能忘了老朋友。
那些几年来一直支持我们一直走过来的老客户,我们要更加的珍惜,想老朋友一样(当然一定是老朋友)不时地问暖,或者给予政策上的在支持,或者给予一些额外的福利,不能让老朋友对我们失去信心。
下半年两个展会的策划
我们前面说过,我们从来不缺客户,但是我们缺的是亮点,纵观这几年举行的这么多展会,真的没有一次带给人亮点的,不是千篇一律的学生举个牌子到处晃悠,就是整几个裸女在那搞什么人体彩绘;不是T台女孩在哪里走秀,就是在会场放上豪车配上白富美在哪里炫富。试问除了这些还有别的吗?噱头不是让客户讨厌,不是让观众看美臀美腿,个人觉得噱头的至高境界是让客户记住您的品牌并信赖和崇拜。少搞一些大家都玩剩下的东西,多和大家进行一些真实的互动。
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