奥田经销商刘玉明:用广告人的思路做营销
近几年,关于环保集成灶的话题乃至争论从来没有停歇过,有人认为它最终能替代传统烟灶实现中国厨房技术的更新换代,有人说它只不过是一个过渡产品昙花一现,成不了什么气候,这种争论孰对孰错暂且不去评论,但环保集成灶的确迎来了它高速发展的时期,从08年的仅10万台容量,到2013年预测85万台,未来所占多少能够说明一点问题。远在新疆乌鲁木齐的刘玉明捕捉到了市场信号,放下广告人的身份加入到了家电代理商的行业,在他看来这是一次全新的体验。
2011年,正巧刘玉明家里厨房需要装修,托关系他购买了一台浙江奥田生产的集成灶,通过亲身体验他发觉,环保集成灶融合了多个厨卫家电的功能,节省空间、节能环保、安装方便、使用起来又简单,非常适合在新疆地区使用。那么到底在哪里才能买到呢?身边的朋友问的多了,他想为何不自己代理这个品牌,在新疆地区做出一些成绩呢?于是,他辞去了广告公司的工作,在2011年3月代理起了奥田环保灶。
刘玉明所在的乌鲁木齐市,总人口约311万人,现辖7区1县,作为首府城市,是全疆政治、经济、文化的中心。刘玉明2011年初和奥田公司合作,至今已经2年多时间了,在这两年里,他从跨行新手逐步摸索出了一套符合乌市当地消费习惯的营销方式,虽然目前仅有2家专卖店,但是每家专卖店从形象、宣传,销售到售后服务,都严格按照公司的统一规格和品牌操作模式进行,因此同样做出了全年100多万的销售额,较好地完成了厂方提出的销售任务。
刘玉明自信的说:“目前集成灶在乌市的发展很快,环保灶在消费者心中并没有想象得那么难以接受,相反来我专卖店购买的顾客多数是老顾客推荐的,而主要消费者以中年人居多,年轻人追求时尚和新鲜,同样也不少。”他介绍道,购买集成灶的顾客往往是在装修二套房时,认识到了传统烟灶的不足,希望通过集成灶改善厨房使用环境,达到既美观又环保的效果,购买奥田集成灶的顾客对于其产品质量和售后服务都比较满意。
产品做得再好,不吆喝一样没有生意。刘玉明是广告人出身,自然明白宣传的重要性。为了让顾客更为直观的认识到集成灶的优点,刘玉明特别购买订做了几辆产品演示车,长期往返于乌市各新开盘小区间进行产品演示,通过与小区居民面对面的操作、顾客亲身操作,结合一些买赠活动,很容易说服消费者购买,效果不错。“我打算明年和厂方商量,希望厂方能够增加一些投入,添置几台这样的演示车,新疆地域太大了,光凭我这么几辆是远远不够的。”
刘玉明向《艾肯家电》介绍,他在当地节日促销中,结合自己代理净水器的优势,采取“买赠”的方式,购买集成灶的用户都可以领到净水器或者集成水槽,这样的举措在当地很受欢迎。刘玉明深知新疆广袤的市场,仅凭一己之力很难短时间内将网店铺设完整,他打算在明年在乌市周边区域发展一些二级代理商,共同合作把奥田集成灶做大做强。“如果说过去的两年我做的事‘以点带面’的话,未来几年时间,我希望的是‘点面结合’,形成区域优势,挑选优质二级代理,以良好的市场反响赚取市场影响力,最后去影响新分销商的信心。”
奥田集成灶在新疆市场才刚刚度过了探索期,正逐步向成长期迈进,通过和刘玉明的交流中不难发现,这种发展中的艰辛和困难是言语不尽的。但是奥田在他的操作下,在奥田厂方总部的强大后勤支持下,刘玉明说道:唯有脚踏实地方能赢得市场,期待环保灶的技术更新速度能跟得上市场的需求。