2015年3月,内蒙合伙人柳总与李总携手换商加盟森歌集成灶,并在2年的时间取得了优秀的业绩,占据当地同行业中高端市场的大部分份额。内蒙海拉尔专卖店李总接受我们本次采访,分享运营之路上的成功经验。
不确定性中树立标杆
尽管之前从事过相关行业,但在运营之初心态上还是存在些问题,李总表示,森歌是大品牌,我们非常信任,就是怕没运作好砸了这块招牌。李总和柳总在前期宣传上耗费了大量的精力及资金,配合森歌广告在报纸、电视、广播、城市中心LED等等位置投放了大量广告,尽可能快地让当地消费者更深入的认识森歌、了解森歌。
基于森歌高端集成灶定位,李总结合当地市场也是始终坚持走高端路线,在各高档小区中进行宣传。李总介绍说,在当地高档小区——金水岸小区,海拉尔专卖店与物业达成战略合作,对交钥匙新住户进行厨房的量尺、定位等优质服务,并为其介绍最适厨房风格,宣讲森歌产品优势及优质售后等福利。李总表示,即使不能现场成交,我们也建立了信任基础,并树立了一个较高的标杆,最终转化率可达80%以上。
市场导向创造价值
北方市场相对较散,而且变化很快,所以我们也要变化。李总说,自2016年开始,客户群体开始年轻化,喜好的产品也不单单是适应北方款式,我们提货的类型也偏向实用化、智能化。除此之外,李总和柳总会进行一年的市场活动规划,配合森歌大活动一起进行营销。森歌4·23活动中,海拉尔专卖店一周内售出近40台集成灶。
因为对森歌高端品牌与产品品质有着绝对的信任,李总和柳总根据当地市场情况极大的扩展了售后服务范围,整机三年质保,电机终生!电路板终生!(一气一电或双电集成灶)电磁炉终生!海拉尔以其超质售后服务及超高产品质量,赢得了消费者的信任和支持,并在当地市场中占据了绝对优势地位。
“市场都是我们一点一点磨出来。我相信站在巨人的肩膀上,我们一定会取得更大的进步!”