青岛昌隆文具：牢牢把握自主品牌建设 不懈的追求追求卓越

青岛昌隆文具有限公司是同行业中唯一一家同时拥有“中国名牌”、“中国驰名保护”、“国家免检产品”3项荣誉的企业。2007年度，公司又获得了“圆珠笔”和“记号笔”两个中国名牌。昌隆文具主要品牌标志，已为众多消费者接受和认可。

青岛昌隆文具有限公司创建于1988年5月，位于青岛市经济技术开发区，是由中、美、日三国合作建立的中外合作经营企业。公司自成立以来,一直呈滚动发展的良好态势，现已成为注册资金555.2万元美金，占地8万多平方米，员工近1400人的企业。昌隆文具年出口销售额近2000万美元。公司主要生产“白雪”等品牌的系列文具，产品有中性笔、圆珠笔、签字笔、荧光笔、毛笔、修正液、修正带、白板笔、记号笔、钢笔、油画棒、魔擦笔、笔芯等14类400多个规格品种，是中国最大的制笔企业之一。产品在全国文具行业享有较高的品牌知名度和市场占有率，并畅销国内外市场。

企业需要品牌，而自主品牌的建设又需要企业不断提高自身的管理水平，建立可持续发展的创新管理机制。昌隆文具在2003年一次性顺利通过SGS雅斯利国际认证公司的ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，是中国制笔行业首家同时通过3套体系认证的企业，为参与市场竞争取得了国际公认的通行证。

公司在2003年实施上线了德国的SAP/R3ERP系统，实现了物资流、资金流、信息流的集成，提高了企业的管理水平。企业在总结了公司标准化工作经验的基础上，组织申报“标准化良好行为”AAA级企业。在2006年12月份，公司通过了山东省质监局组织的标准化良好行为企业评定，获得了省级“（AAA）标准化良好行为企业”。在2006年度山东省质监局“山东省质量奖”评定中，公司又获得了山东省质量协会颁发的“山东省质量管理奖”。公司是省内行业中唯一获得该项奖项的企业。

昌隆文具的技术中心于2000年被认定为市级技术中心，2004年晋升为省级技术中心，也是青岛市高新技术企业。企业的产品研发水平一直位居行业前列，公司推出的多项产品，如大容量中性笔、环保修正液、直液式钢笔、换囊式走珠笔等填补了国内制笔技术空白，赢得了消费者的喜爱。

为确立自有品牌的国际影响力，公司先后在20多个国家和地区申请注册成功“白雪”商标，使“白雪”商标的国际知名度和影响力大大提升，更使得自有品牌的出口份额逐年增长，年平均增长率超过50%。公司还加强信用建设，坚持诚信为本、顾客至上原则，建立和完善售后服务机制，维护消费者利益，维护市场经济秩序，塑造企业良好形象。2003年～2006年，公司被多次认定为山东省“AAA级信誉企业”，被多次评为青岛市“A级纳税信用等级单位”称号，提高了企业品牌的含金量。

由于公司在品牌建设上狠下功夫，昌隆文具在国内的销售业务遍及全国各省、市、自治区，并在北京、上海、广州、沈阳、西安等设立分公司。现在国外的销售业务已拓展到欧美、亚洲等地区，已形成一个以东南亚、中东、欧美为主体，辐射世界各地的国际销售网络，并在合作过程中获得了顾客高度赞誉。

昌隆文具将牢牢把握自主品牌建设和发展，本着“求真务实，鼎力创新、追求卓越”的经营理念，重视管理创新和技术创新。为此，公司制定了企业的长远发展目标：力争把企业发展成为全球最具价值的制笔企业。在此愿景基础上，公司制定了企业近5年的品牌发展、技术创新、管理创新、人才队伍建设等的发展规划，并以绩效管理的方式，将其逐步落实到企业各个职能部门，保证公司的战略目标落地。