谭木匠：小物件中的大生意

谭木匠工艺品有限公司一直致力于对传统手工技艺进行挖掘与创新，于1997年成立，总部设在重庆。经过十余年的发展，谭木匠已在全国拥有900多家加盟店，遍及31个省、自治区，以及300多个城市，在国外还有几家加盟店。仅2009年上半年，谭木匠的营业额就高达6521万人民币，成为无可争议的中国制梳业领先品牌。

目前国内的制梳市场实际上处于一种相对饱和的状态，很多厂商都在面临着倒闭关门的危险，而谭木匠却能够遍地开花，在全国范围内开设了超过900多家加盟店。我们知道做梳子的企业很多，但是能把梳子做到家喻户晓的却只有谭木匠一个。

记者：谭木匠能够取得如此骄人的成绩，您认为其中关键的因素是哪些？

谭传华：其实还是和没有好大的野心有关系，我本人对钱的爱好真的不大，也没有很多企业家的那种志向，也没有想把生意做的很大很大的野心，就是喜欢专心致志的把一件事情做好。我只想做好公司，但是总是认为自己还没有把公司做的最好，总是感觉刚刚把一个问题解决了，马上又会面临另外一个问题。我就发现总有自己解决不完的问题，所以并没有考虑扩张其它的领域去做。

记者：您是如何想到经营梳子的，发现梳子的商机的？

谭传华：也是很偶然吧。当时我们在深圳参加一个展会，我那时在做木雕，就是用木头来做一些雕刻产品。做了几个月以后，我们把这个木雕提到深圳去后，就发现我们的产品根本没有市场，因为我们做不过沿海，尤其是东亚和浙江。因为他们做的已经很成规模了，所以我们发现自己的产品并没有市场。后来偶然发现一个商机，我们在一个旅游商店里面花了两块钱买了一把梳子。当时我们做了一个市场调查，随便问了服务员说这里什么东西最好卖？他说木头梳子好卖。当时我吃了一惊，说木头梳子还好卖？我就去买了一把两块钱的梳子。我发现木头梳子还有市场后，我就开始琢磨，之后就开始生产。我就是这样发现商机的。

记者：在梳子这样的产品经营中，您认为最大的挑战是什么？是否会扩充产品链？怎么扩大？

谭传华：我认为其实也不算是很大的挑战，最重要的是要收住自己的心，很重要的就是野心。因为中国改革开放30多年来，中国也是穷怕了，所以大家都想挣很多很多的钱，都想把自己的公司做的越大越好，但是我没有这么大的冲动。我就是老想要做一个小东西。这几年以来，我在与加盟商开会都在说一个问题，就是我几年来一直所挑战的问题：浮躁。我一直都在打压一个浮躁的心理。因为毕竟有些加盟商，甚至我身边的一些人，总是有很大的野心，想做好大好大的事情，我就总是打压这种士气。甚至于有些事情我总是跟人家反着做的，我这个人就是有这么个脾气，我就喜欢认准了的事情，就按着自己的一条路子去走。比如说我账上有钱我也不投资，我也不炒地，我坚决不炒地，就是有机会我也不炒。明明那个赚的钱比梳子可能赚多少倍，我也不看好这个钱。所以，我认为挑战的还是自己，是一种内心的安静。

至于扩充产业链的问题，我至少现在还没有打算。我其实就是想把梳子做好，目前把梳子做好都还有很多的事情做不完。

记者：目前谭木匠已经有相当的品牌度了，请问您这个品牌是如何树立的？关键要素是什么？

谭传华：我认为一个品牌还是要起到给社会带来一个好的、一个正确的引导。作为一个好的品牌总是要把人往好的方面带，就是让人感觉你这个品牌是有社会责任的，是正直的、诚实的。我认为谭木匠的知名度还很小，默默无闻的。所以，我们的品牌如何去建立呢？我还是认为你给顾客带来了什么，除了商品以外。其实我感觉到谭木匠这个品牌的影响力，怀着他的文化，怀着其价值观，我们还需要真正的反思和检讨，需要做的更好一些。

记者：要保证一个品牌的美誉度，您认为谭木匠还有哪些需要坚持？有哪些需要改进的？

谭传华：其实我认为谭木匠需要坚持的就是我们的企业文化，我们信奉“诚实、劳动、快乐”理念。我们不仅需要坚持这样的理念，而且还需要我们去认真的对待。我过去总认为谭木匠要真正做到诚实，其实是很不容易的，真正的、完全的诚实是很难做到的，看上去很简单，但是实际做到了是很不容易的。但是，我们谭木匠这么多年来实际上是一直在坚持，也在不断的学习，就是希望做一个真正诚实的企业。另外一方面，我们希望能够帮助社会做一些事情，目前我们也是在尽力的做，但是我们还是感觉做的不好。比如，我们一直希望真正去关注一些弱势群体，我经常和我的员工们讲，去关注弱势群体不是说你做了些什么，而是我们自己成长了。也不是说我们帮助了别人多少，而是在我们去帮助别人，去看望别人的时候，其实是自己享受到了一种人生的幸福。有时候人容易迷失方向，我们要坚持的还是我们的企业文化：诚实。还要坚持的就是谭木匠公司的淳朴，节约精神和对环境的那种责任感，我们每年都在植树，但是我认为还是做的比较不够深，很多事情都还需要我们去做。另外，关于资源的消耗，我们也是在想如何通过一些技术改造争取减少材料的损耗，这些问题都需要我们去做。

记者：我们知道一个企业的内在文化非常重要的，您是如何看待谭木匠的企业文化的？

谭传华：谭木匠的企业文化叫：“诚实、劳动、快乐”。这个理念的提出已经有十多年了。当时在提出这个理念的时候，尤其是提出“诚实”二字的时候，在当时的中国提出这两个字真的是需要勇气的，意味着你要多给钱，因为诚实。所以说我们在十多年前提出这个理念的时候是非常重要勇气的，当时也有很多人反对，他们说到处都在奋斗，在拼搏，你还提出诚实？拼搏和奋斗才是应该的。但是我认为诚实，应该是我们要坚持的企业文化的核心。

我们每个月都有一天的爱心日活动。就是公司的一些部门去找一个弱势群体去做一些事情给予帮助。我们不是整个公司去一个单位，这样就没有选择的余地了，很容易被看做是走形式。如果我这个公司有100个员工，有100个行政管理人员，全部到一个弱势群体机构去，一去反而给人家添乱了，因为人太多了。我们就把他们分到不同的部门，一个部门可能就十个八个人，三五几个人，有些人去养老院，有些人去孤儿院，有些人去学校。不管去哪里，是自己决定，这样就有一个比较有自由的发挥空间，如何献爱心，如何帮助别人，也是自己决定。我们不做统一，这样就比较务实一点，我们不是要做样子，我们希望员工是真真正正、实实在在的去做。这样，员工很快找到了一种成就感，找到一种幸福感。我听说，很多去养老院、孤儿院、学校的员工，他们很放松，而且养老院的老人都很喜欢他们。他们每个月都会去一次，慢慢的就会成为朋友。