古井集团：白酒逆市增长背后的IT战略

“逆市增长”背后的IT战略

为了深入贯彻公司的经营理念，坚持以市场、以客户为导向，以发展为主题，以公司实际业务需求、实际应用和效益为驱动，充分利用信息技术辅助经营管理，古井集团制定了通过信息化全面提升企业运营水平，增强核心竞争力，实现公司全面、持续和快速发展的战略目标。

在推进信息化建设的过程中，古井集团始终紧密结合公司业务实际，以应用为主导，务求实效，优化相关业务流程，兼顾近期和远期目标，确保现有系统的最大有效性。

在可操作性与前瞻性相结合的前提下，总体建设将按如下原则进行：统一规划，分步实施，先主后次原则;统一标准，互联互通，先内后外原则;统一建设，重点突破，以点带面原则;统一投资，效益驱动，避免重复原则;统一管理，协同互动，降低风险原则。

内外部的无缝衔接

充分利用现代信息技术，结合企业运营实际以及外围环境情况，建立互通互联、实用、安全、稳定的网络环境，形成以企业内部各类资源的优化为核心，外延至上游供应商和下游客户的全方位一体化的信息化管理系统，同时为公司高层提供决策支持。实现全公司信息资源共建共享和优化利用，满足公司总部及各子公司协同运转、高效管理和科学决策的需要，促进生产、经营、管理和决策方式的持续改进和优化，为提高公司整体管理水平和增强企业核心竞争能力发挥支持和保障作用。

对公司内部：支持公司发展战略，在决策、管理、操作等各层面实现一体化信息系统。支持公司内部资源的有效整合，集成OA、邮件、网络传真、短信系统以及文件数据管理系统等办公应用系统，建立集团统一的协同办公门户系统。在业务系统上以ERP系统为基础，进一步优化业务流程，控制管理和经营成本，改进工作质量，建立完善的客户服务平台。建立公司集中统一管理的财务管理系统。构建集团统一人力资源管理平台。各系统间有效、协同互动，实现企业内部供应链的信息化管理，为公司高层决策提供准确、及时的数字化依据。

对公司外部：以公司外部网站为纽带，建立公司对外统一的信息系统平台窗口，方便同公司客户、供应商等各类企业的信息沟通，同时与公司内部办公系统、业务系统无缝衔接，实现内外信息的有效协同互动。增强网站中的商务功能，打造公司统一的对外形象宣传、原材料采购、电子商务平台，逐步实现企业供应链管理。

规划网络系统基础平台

网络系统基础平台是指包含网络基础设施、网络安全、数据存储等在内的所有涉及计算机应用软件系统运行的基础环境。它是企业OA、ERP等各类信息管理系统运行的基础平台，其安全性、稳定性以及性能的优劣将直接影响到上层的管理信息系统的运行。结合公司实际，在现有网络系统基础平台的基础上主要是在原有的结构上做进一步的整合与完善。分述如下：

1.构建企业广域网。在现有网络结构基础上通过在分散的公司总部及各子公司局域网边界加设VPN设备，在公网Internet上开设专用VPN通道将公司总部局域网络与各子公司局域网络进行安全连接，形成企业整体广域网。架设了VPN通道后，所有需要访问公司内部系统的用户都需要首先通过VPN设备的安全身份验证, 在建立可信的安全连接后才能进一步访问内部信息系统，即使是对于通过电话线上网的移动用户也需要通过相应的拔号身份验证。通过VPN通道，公司总部的内部网络将延伸到各子公司，所有公司内部的信息传递将在互联网上走专用的通道，稳定性、安全性将会大大提高。

2.部署整体病毒防范体系。在病毒的防范上，架设公司总部到各子公司的整体防毒体系，在现有防毒体系结构的基础上增加客户端点数，并在管理上实现集中管理与分级管理相结合，在防毒引擎、病毒码以及安全策略的升级、发放上实行统一管理，对于日常的各局域网内终端用户的管理实行分级管理。

3.部署入侵检测系统。为进一步保证服务器的安全性，实时监控对关键服务器的访问行为，防范可能来自内外部的攻击，应部署入侵检测系统，实时跟踪服务器的访问情况，在碰到异常情况时能及时通过各种方式进行报警，并采取主动防护措施。

4.构建安全、稳定的企业数据库。首先要对现有数据库类型进行统一，目前后台数据库有SQL SERVER和ORACLE，根据目前的数据存储量应统一为SQL SERVER;其次对服务器中存储的数据进行分类集中存放，总体上分为两大类：SQL SERVER数据库中关系型数据和文件数据系统中办公文件型数据;最后要在数据集中存放的基础上部署一套完整的数据备份系统，通过磁盘阵列、磁带机等硬件及与之配套的专用数据备份软件实现实时的网络存储备份。对于关键的服务如数据库服务，为保证其稳定运行，需建立双机热备份，这样即使有一台出现故障，通过双机热备系统会自动切换到另一台机器，保证系统的稳定不间断运行。

为充分发挥数据在管理中的作用，特别是对于决策分析的支持，需逐步建立数据仓库，实现对关键决策数据的挖掘。

构建金字塔式IT架构

信息系统规划与企业的管理实际密切关联。管理组织从上而下纵向看分为决策层、管理控制层和执行控制层，对应的信息系统从总体上也应分为决策、管理控制和执行控制三大子系统，构成信息系统的金字塔式结构。

其中，执行控制子系统主要是基层生产制造过程中的相关自动化系统，如计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)等，此子系统与不同的行业紧密关联。我公司作为白酒生产制造企业，此子系统较少，主要有与白酒生产技术研究与检测方面的行业软件，像相关设备上的工控系统也属于此系统范畴。管理控制子系统主要是为企业各职能部门管理人员提供服务的，如办公自动系统(OA)、企业资源规划(ERP)、人力资源管理(HR)等。决策子系统主要是在以下两系统的基础上，通过智能分析为高层提供决策支持和参考。

整体信息系统是以网络基础建设为平台，以公共应用系统、业务系统为中心，向企业上游供应商及下游客户延伸的综合一体化管控平台。

通过上图可以看出，系统整体根据访问对象的不同分为对内服务和对外服务两部分，且相互间在后台的数据上是互动的。公司上游供应商和下游客户通过外部网站的统一入口登录公司信息系统，其行为主要有原材料供应、产品在线订购、服务请求或投诉等，分别对应公司内部的采购管理系统、营销管理系统和客户关系管理系统。公司内部员工通过内部统一的登录入口登录到共公应用系统或相关的业务系统中进行办公或处理业务。