农夫山泉实时BI有点甜
在2011年9月上线实时BI系统的农夫山泉是SAP公司在全球的第三家正式上线的HANA用户,经过半年多的运转,SAP的HANA在农夫山泉取得了显著成效。
农夫山泉CIO胡健4月17日在接受ZDNet记者采访时表示,”2011年公司销售额增长约30%,在国内饮用水市场占有率已接近30%,稳居第一位。我们的库存周转从上线前的5天缩短到3天,数据中心能耗还降低了80%。
农夫山泉CIO胡健
胡健还表示,2011年10月正式上线的移动商务系统已在华南地区推广,公司还为3000余名销售代表配备了Android手机。
据胡健介绍,农夫山泉的业务代表已经从2011年的8000多人增加到现在的1万多人,这些业务代表覆盖所有中国的省市区的150多万家客户。每天业务代表都沿着优化的地理线路去拜访30余家客户,采集订单数据,并把SKU、牌面、水堆、竞争对手产品的数据通过手机上传。
“以前我们的业务系统和分析系统是分开的,每年晚上12点以后,分析系统抽取业务系统的数据做出相应的分析报表。”胡健表示,而现在用SAP HANA这样的实时BI系统可以把两个系统合二为一,速度快了几十倍甚至数百倍。
“SAP的HANA上线前,由于业务数据量增加很快,我们各区域的业务代表每天开晨会时,根据前一天的数据生成一个分析报表有时竟然需要半小时甚至更多。而现在我们只需要几秒钟就可以生成报表。我们销售代表的时间都很宝贵,每天要拜访30余家客户,每个客户大约15分钟。这样他们可以多花时间拜访和开拓用户。更重要的是,对于我们这样的快速消费品企业,更希望能够尽早看到第一线的销售态势以及竞争对手的状况,并进行实时的决策。“
农夫山泉的工厂
胡健表示,”我们的销售代表看到竞争对手的促销信息时,把相关信息上传到公司系统后,可以在第一时间得到公司反馈的决策信息,当天就可以实施针锋相对的措施。“
经过半年的运行,农夫山泉的内存数据库装载量又增加了500GB,从上线时的2.5TB,增加到现在的3TB。