全球知名零售咨询公司Kantar Retail发布了2014年中国PoweRanking零售行业基准性调研,超过450位制造商和零售商人士参与该调研,对各自商业伙伴的战略和生意基础等多方面进行打分,体现零供双方最为重视的领域和影响生意关系的关键。调研结果表示,沃尔玛在零售商综合排名上位居首位,并连续三年在中国市场独占鳌头。沃尔玛被供应商选为心目中最佳的生意合作伙伴,在品类管理及采购团队、创新的商品经营和陈列、供应链管理能力以及品类领导力等关键指标上,均领先于其他的零售商。
参与调研的供应商表示:“沃尔玛在供应链优化方面采取了很好的行动,通过集中管理、取消不合格的分销商以及建立大型配送中心等措施,实现了高效的直接配送机制。” 还有供应商认为:“沃尔玛与供应商通过联合商业计划建立长期合作伙伴关系,并以开放的心态与供应商分享共同发展的机会。”
沃尔玛十分重视与供应商的战略合作伙伴关系,在今年珠海举行的供应商大会上,对优秀的供应商进行表彰,激励合作伙伴与沃尔玛共同发展。
该调研显示,在增速放缓的中国经济环境下,对于零售商和制造商来说,增长机会仍然存在,开启这些机会之门的钥匙便是进行更加紧密的零供合作。例如,糟糕的产品组合可能会导致库存过多,在降低运营资本的同时又要确保不会因商品缺货而导致盈利机会损失,要实现这一平衡,必须依靠更密切的零供合作关系,共同协作一起创造合理的产品组合方式是获取利益和提升回报率的主要途径之一。调研报告指出,为了取得成功,零售商和制造商需要继续消除存在于其供应链系统中的复杂与低效情况。以沃尔玛与伊利的合作为例,随着2014年底沃尔玛全国11个鲜食配送中心全面启动,其冷链体系已覆盖中国所有门店。伊利产品由其工厂直接运送到沃尔玛鲜食配送中心,再由配送中心运送到各门店,大大提升物流配送效率。通过高效的统一配送、门店内丰富的消费者互动以及战略营销合作,去年伊利低温酸奶在沃尔玛的销售额同比增长超过20%。根据Kantar Retail的调研,沃尔玛在供应链方面优势受到制造商的广泛认可,并且以专业、创新精神和乐于沟通获得了较高评价。
不少供应商在调研中表示,他们希望与零售商共同提升店内购物体验,采取更多元化的合作方式,以及跨部门的全方位合作,建立资源共享机制,以更多的商品/品类营销和创新陈列,与终端消费者沟通。与沃尔玛合作多年的贝因美是国内奶粉品牌的龙头企业,双方通过“多买多省”促销项目以及门店亲子秀、试吃、路演等一系列消费者活动的合作,成为了默契、互信的商业伙伴。2014年12月,沃尔玛到贝因美工厂实地调研,双方针对新品上市、消费者活动和联合市场营销等方面进行深入探讨,并促成贝因美新设专供沃尔玛产品线的计划。这条生产线采用纯正爱尔兰奶源,生产畅销的贝因美爱+系列共1/2/3阶段三个商品,给予沃尔玛顾客优惠优质的选择。产品预计今年4月将在沃尔玛门店上市,可带来额外10%的年度生意增长。双方还有意向在更多的产品分类开展合作,同时特别关注新兴城市的发展潜力,结合贝因美的产品优势,通过沃尔玛门店向顾客提供更多更好的产品和服务,获得共赢。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前与超过7000家供应商建立了合作关系,伊利集团在今年沃尔玛供应商大会上获得2014最佳联合营销供应商伙伴大奖。
一直以来,沃尔玛十分重视与供应商的战略合作伙伴关系。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前已经与超过7000家供应商建立了合作关系。沃尔玛首席采购兼市场官方威翰(John Furner)表示:“作为一家全球性的零售企业,与供应商之间的紧密合作不仅意味着我们能根据顾客需求开发更多的优质商品,同时也可以帮助供应商更好地把握消费趋势与市场先机。沃尔玛希望通过不断地学习去了解中国市场,并与供应商一起成长发展,从而给顾客带去真正的省心实惠和品质保证,实现沃尔玛、供应商与顾客的共赢。”