欧诗漫集团副董事长许伟荣专访
百花养颜,自古有之。花从来就和美丽结缘,几乎是美丽的代名词。
采用花作为化妆品的原料之一,不是樱尚的开创,国际一线品牌、国内众多品牌都有主打花的系列和产品。但是,将百花作为一个品牌的特性,成立百花美肤研究中心专业研究百花护肤功效,而且在专营店领域做得风生水起,产品得到广大专营店、消费者认可的,非欧诗漫集团旗下新锐品牌樱尚莫属。
为了更深入地了解樱尚品牌,记者专程采访了浙江欧诗漫集团副董事长许伟荣先生。在他的讲述下,樱尚的昨天、今天、明天在我们眼前清晰起来。
一、忆往昔,峥嵘岁月
记者:众所周知,欧诗漫集团作为国内日化行业的领先企业之一,一直以珍珠为自身的核心特色,欧诗漫珍珠化妆品在国内也享有极高的知名度。樱尚是在怎样的背景下诞生的?它和欧诗漫的珍珠文化如何融合在一起?
许伟荣:从1967年欧诗漫集团沈志荣董事长研究淡水珍珠养殖开始,欧诗漫集团已经走过了44载的风雨历程。1982年,第一款珍珠化妆品研发成功,从那时起,我们就立志要打造中国化妆品行业的百年品牌。2010年,欧诗漫集团入选中国轻工业化妆品行业“十强企业”,获得了行业和市场的高度认可,珍珠文化也广为传播,欧诗漫成为中国珍珠行业的一面旗帜。
同时,随着日化行业发展的日新月异,竞争日趋激烈。为了适应市场需求、迎接市场挑战,也为集团的进一步发展,我们在2005年启动多品牌战略,樱尚就是在这样的背景下诞生的。公司与高校研究合作,成立百花美肤研究中心,为樱尚的发展提供源源不断的技术创新支持。
欧诗漫的珍珠美学专家,和樱尚的百花美肤专家,两者看似不同,其实他们内在是一致的,都具有浓郁中国特色的美丽追求,“珍珠”和“百花”,蕴含着典雅的东方神韵,因而不存在冲突。两个品牌在集团公司的规划、领导下,各自在自己的领域取得了非常突出的成绩。尤其是樱尚,短短几年,凭借新颖的品牌形象和过硬的产品质量,已经在专营店领域获得了高度的认可。
记者:樱尚真正进入大家的视野,是在09年初。是否可以说,刚进入市场的樱尚前期遇到了一些问题,比如知名度等?你们是怎么去突破这些阻碍的?
许伟荣:是的,和很多品牌一样,樱尚作为一个全新的品牌,在诞生之初,确实面临知名度不高、专营店不敢轻易尝试、消费者不了解等诸多困境。但是,樱尚做百花美肤专家的品牌追求一直没有改变,我们坚信,百花这一传统神韵必定能够焕发出时尚光彩。那几年可以说是樱尚的蛰伏期,一方面埋头研究百花护肤的最佳搭配,一方面关注市场行情,认真分析市场动向。有了坚实的技术支持,和对市场趋势的把握,我们在2008年底开始了樱尚的品牌升级之路,请代言人、与行业媒体、消费类媒体战略合作,同时提出了樱尚三年成为专营店具有重大影响力的品牌,五年成为专营店具有绝对影响力的品牌,十年成为中国一流的化妆品品牌的品牌战略。后来就有大家看到的樱尚的二次腾飞。
二、看今朝,奋斗不息
记者:这几年,欧诗漫集团的文化营销做得可谓业内典范,2009年的“同一首歌 走进欧诗漫 走进樱尚”我们还记忆犹新。樱尚,是怎么发挥这个优势的?此外,欧诗漫的大会和招商会有什么不同,您怎么看招商会的存废?
许伟荣:想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,传统的传播模式效果有限,如何在最短的时间迸发最大的能量,这个确实困扰着我们。2009年伊始,在借鉴国外品牌和国内其他行业的成功模式后,欧诗漫集团决定与央视王牌节目《同一首歌》合作,在3月举办大型演唱会,而且要把全国的客户都请来一起参加《同一首歌》。这在当时引起了行业轰动,现在也还为大家津津乐道。
这一开创业界先河的文化营销,使欧诗漫和樱尚借助《同一首歌》传唱大江南北,获得了前所未有的发展高度。樱尚也借势召开品牌成立以来首次发布会,品牌获得了最大范围的传播,之后,逐渐为大家所熟知。
我们也注意到,近期媒体上在讨论招商会的存废,但是欧诗漫集团所做的,不是简单的招商会,而是品牌的展示会、是和专营店伙伴的沟通会、是对于品牌发展有共同期望的展望会。每年,我们会根据品牌发展的情况,对大会做出预期,会议政策支持力度也非常大,并有相关措施保障真正落实到每个专营店。
2010年,樱尚独立举办“西子湖畔 百花盛典”,2000专营店欢聚杭州;今年,樱尚走出杭州,在全国14个中心城市召开14场“花满中国 风云再起”品牌发布会,直接参会专营店超过5000家。专营店乐意来,说明樱尚的会议是符合专营店发展趋势和需求的。所以,虽然今年樱尚的会议多了,但是场数、人数都也在激增,引起行业轰动。
三、想未来,任重道远
记者:欧诗漫集团去年年底宣布,将以十年为时间阶段,到2020年,欧诗漫化妆品零售额计划突破100亿,将欧诗漫和樱尚两大品牌打造成为中国日化行业一线品牌。
许伟荣:欧诗漫的百亿目标,是建立在长远战略、深思熟虑、多方论证的基础上得出的。未来十年,将是中国化妆品企业高速发展的十年,欧诗漫正在崛起!按平均每年增长30%,十年之后,欧诗漫集团化妆品产业完成100亿销售规模是可能的。
我们将着重从以下几方面来推动目标的达成:一是全力保持规模化增长,继续大力提升品牌美誉度,实行欧诗漫、樱尚双品牌运作。二是突出产品文化,欧诗漫的珍珠文化,樱尚的百花文化,都是极具中国特色的。珍珠成就了欧诗漫,我们要将其发扬光大。我们还要大力把樱尚百花护肤品这个品牌也做起来,尽力使其快速成为国内一线品牌。三是加快有效网点的建设和销售力度,充分做好流通渠道工作。樱尚正在实施的“五力工程”,新成立的物流中心,都将为品牌发展提供系统的保障。
记者:在欧诗漫集团100亿的战略目标里,樱尚将完成怎样的角色扮演?有哪些具体的措施保障?
许伟荣:10年100亿,是个宏伟的战略目标,不排除遇到困难,但是我们更有信心和能力。樱尚的崛起,让我们坚定了这个信心,100亿目标的实现,需要欧诗漫和樱尚两个品牌的共同努力。
从产品研发,到传播宣传,樱尚都将坚定不移地突出“百花”这一源于“植物”而更加细分更加精准的品类特性,将百花文化传达给消费者。我们相信,樱尚将是一个大有作为的品牌。100亿需要樱尚,樱尚也将为100亿贡献自己的力量。
为了战略目标的实现,我们将从品牌力、产品力、渠道力、促销力、执行力五个方面全力打造樱尚品牌,集团公司也将持续投入樱尚,我们拒绝昙花一现式的品牌泡沫,我们相信通过和专营店的密切互动合作,欧诗漫和樱尚都将成为中国化妆品自己的百年品牌。对于这一点,我们坚信不疑。