2012年12月13日，维也纳酒店集团第四届全国技能大赛在深圳华南城店顺利举行，此次培训活动共有57位优秀的伙伴齐聚一堂，共同见证了这场别开生面的拓展活动，充分展示了技能人才的现场操作水平和理论水平。
本届技能大赛以“维也纳人才观理论课程”、“室内拓展训练”、“嘉宾分享”以及“颁奖总结”四个环节组成。经过多轮的角逐，大赛共诞生了4名冠军、8名二等奖、8名三等奖。为了让更多员工感受到集团的关怀和激励的力量，奖项设置本着更加人性化和开阔化的原则，另颁发了10名前厅优秀奖、11名客房优秀奖、7名安保优秀奖、7名工维优秀奖。目的在于激发员工的自身潜能和服务热情，通过比赛和学习的方式，提升个人服务技能和团队的整体服务水平，促进维也纳酒店打造富有凝聚力和忠诚度的一线团队。
在维也纳人才观的课程培训中，维也纳酒店集团管理学院院长管布钧先生分享了人才方程式：人材=姿势×意识×行动能力×见识，其中对“姿势”的重点解释，引导每一个人要用什么样的态度、想法面对工作、公司、乃至人生。通过这样的理念课程学习，让更多学员认可维也纳企业文化，提高忠诚度，清晰自己的职业发展。而尾随其后的拓展训练，通过“拥挤的公交车”、“数字抱团”、“超级电脑”、“极速60秒”等游戏项目，让全员在实操中感悟到集团“谦和、诚实、高效、创新”的核心价值观，并对维也纳大家庭的团队精神又有了更深刻的理解。
同时，国际店客房经理杨凯还与学员分享了《经理是怎样炼成的》，总结了五点自己的成长经历，并进行了答疑互动环节。这种打造区域限制的方式，让更多的员工积极分享各自的心得，在团结奋进的协作中，共同成长。
整个培训过程充满了真诚、感恩、祝福和憧憬，时而掌声如雷，时而鸦雀无声，甚至潸然泪下，高潮迭起，激情澎湃。大赛后，很多学员分享了他们的感奖感言。他们表示，短之一天的培训，就像是一把开启通往下一站的钥匙，手捧的奖牌来之不易，感谢此次集团领导对培训提出的建议和帮助。他们也表示，2013年维也纳酒店集团将在市场上迈出更大的步伐，他们将不懈努力，为集团的发展贡献自己的绵薄之力。