王守义十三香：勇挑责任做“义商”

2007年8月9日，为了珍惜来之不易的品牌和维护对于“王守义十三香”有极大忠诚度的消费者的权益，王银良不断加大打假力度。王银良还积极投身光彩事业，主动承担社会责任.
“‘王守义十三香’的企业家是中国屈指可数的义商。”当业界和消费者们把这个写在心中沉甸甸的盛赞送给该企业的掌门人王银良的时候，王银良当做自己“挣”到的“最高荣誉”，因为这是他在做事做人上一贯坚持“抓质量、树名牌、守信誉、为顾客”和“凭良心做人，靠本事吃饭，按原则办事”的结果。一路辉煌的履历更记录了他的企业的荣誉———早在2000年6月，“王守义十三香”就顺利通过ISO9002国际质量认证，2002年3月“王守义十三香”又荣获了“中国驰名保护”等称号，2005年11月23日在北京开幕的建国以来规模最大的一次行业盛会———“2005年中国国际调味品博览会”上，“王守义十三香”在120多家知名调味品企业的参赛品牌中出类拔萃，一举摘下了由主办方“中国调味品协会”颁发的、与企业相关联的五个奖项中的四个奖项。“王守义十三香”用自身过硬的质量在收获来自不同层次“奖励”的同时也合法获得了资产近10亿元的财富积累。为了珍惜来之不易的品牌和维护对于“王守义十三香”有极大忠诚度的消费者的权益，王银良不断加大打假力度。王银良还积极投身光彩事业，主动承担社会责任。

创业发展目标

“王守义十三香”调味品源于古都开封兴隆堂中药店的祖传秘方，有300多年的历史。王守义经过对祖传秘方的精心研制形成了“王守义十三香”。

1959年，家住河南通许县的王守义传承开封兴隆堂祖传中药秘方开始制作调味品，为了把自己采用多种中药材香料配制而成并有解膻提鲜、去邪掩腥和香味浓郁的特点与当时普遍使用的“五香粉”调味品相区别，王守义给自己的调味品取了响亮而好听的名字———十三香，并在产品的黄色包装纸上盖上十三香的红印，作为十三香调味品的主要标识这在全国调味品行业中是第一家。

1984年，迁居驻马店市的王守义以100元注册做起了十三香，领取了《个体工商业营业执照》，主营调味品，重新干起了老本行，产品的名字依然沿用十三香，从此，十三香调味品开始批量走向市场。随着生产经营规模的不断扩大，1988年，王守义成立了驻马店市兴隆堂十三香调味品厂。在此基础上，王守义之子王银良于1993年成立了由自己担任法定代表人的河南省驻马店市兴隆堂十三香调味品有限公司。凭借产品独特的香料口味和诚信为本的经营之道，十三香产品很快在中原地区畅销起来，并逐渐在全国各地打开了销路，公司在近30个省、市、自治区设立了销售点。

1998年，公司更名为驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司。此时，公司的产品配料已在原有的基础上进行了不断的改进，新的产品也不断被研制开发出来。到目前，王守义十三香集团生产的产品已发展到以十三香系列产品为首的40余个品种。

王守义十三香集团公司自成立以来，一直都非常注重依法维权，注重用法律手段保护自己的商标专利。为了防止假冒伪劣产品，早在1988年，集团的前身———驻马店市兴隆堂十三香调味品厂就注册了“龙亭”商标，不久，又申请了外观设计专利。之后，王银良以超前的宣传意识将集团奠基人———其父亲王守义的头像和名字进行注册，与十三香联合使用，印制在产品的包装盒上。正式使用“王守义十三香”的商标。

十三香企业是典型的家族企业。王银良介绍，他们兄弟姊妹7人，五男二女，他排行第二。早年他经常跟老父亲王守义一起走乡串户卖很原始的十三香调料包。王银良回忆说，有一年的冬至一天只卖了1．7元。创业的艰难让王银良感慨万千。随着王守义的去世，王银良顺理成章地接任了董事长，但麻烦事就更多了，因为兄弟姊妹多，自然亲戚就多，在厂里上班的亲戚自然就多，很多问题处理起来十分棘手。企业管理的尴尬成了王银良挥之不去的心病。他深切体会到了中国家族企业的重重弊端。

而麻烦事还不仅止于此，随着十三香的出名，姊妹们也都想以此挣钱，于是，相当一部分仿冒产品都是出自亲戚之手。于是家族内部有关联的多个“十三香”就冒出来了。这就给初期打假带来很大的尴尬和难度。王银良说，每一盒仿冒产品都有一个说出来很伤心的故事。

为了寻求家族式传统企业的改革之路，王银良进行了苦苦思索。要把十三香真正做大做强仅仅依靠“踏实做事，实在做人”是不够的，必须在坚决打假的同时建立和完善现代企业管理制度，依靠完善的管理机制和专业化的管理人才改造和改变旧有的状况，提升企业和产品档次。于是，他就对企业进行了大刀阔斧的改革。按照现代企业管理制度，他在驻马店市创建了王守义十三香调味品集团。健全了各级质量体系管理机构，完善了十三香产品的各种检验和控制标准。从原材料的采购到合格产品的出厂，每一个环节都严格按科学的标准检验。从而为产品的质量提供了更有效的保障。王守义十三香调味品集团很快发展成为国内最大的纯天然调味品生产企业，其40个品种、100多个规格的系列产品已畅销全国各地并出口到俄罗斯等国。

2000年初，河南王守义十三香集团就已经成为注册资金8000余万元、总资产达2亿多元的民营公司，公司生产的王守义十三香系列调味品在中国调味品行业是十分知名的名牌产品。2000年11月，“王守义”牌十三香调味品被河南省工商行政管理局认定为“河南知名商品”。2001年4月，十三香系列产品被中国调味品协会授予“中国调味品著名品牌企业20强”称号。2002年2月，使用在十三香系列调味品包装上的注册商标“王守义”被国家工商总局认定为“中国驰名保护”。为更有效保障食品安全，进一步与国际标准接轨和扩大食品出口，率先在同行业中建立了H ACCP食品安全防护体系，步入世界安全食品生产的规范行列中。

这时候的王守义十三香集团可谓乘风破浪正当时，它正朝着更高更远的目标前进。然而前进道路上维权的困惑、打假的艰辛也接踵而至，犹如航行中的暗礁令人不胜其烦，但又挥之不去。

质量维权打假

十三香集团对原料质量要求极严，在中药材收购这行里名气最大。对于原料供应商们，无论你从哪里来、有多大来头、有多少年的供应关系，凡提供的原料不好，统统被亮红灯拒之门外。该集团对供应商制定了‘分承包方评定制度’，每年考核评审，达不到标准坚决取消其供货资格，令他们不敢有一丝轻视和懈怠。对此，王银良说，十三香尽管是一个小调料，但涉及到千家万户，是“进口”的东西，所以容不得一丁点的马虎。

为了保证质量、维护品牌，在打假上十三香集团也付出了昂贵的代价。据称，为了打假，王银良去山东，到浙江，最北到过哈尔滨，最南也到过福建等地；为了打假，他从上世纪80年代算起，费用已超过2000万元。王银良说：“十三香发展到今天，在一定程度上讲，是打假打出来的，是从制假、售假者手中挽回来的。”

据了解，随着十三香的声誉打响全国后，产品也迅速地陷入到诸多假冒伪劣产品的包围之中。这主要是由于十三香产品包装工艺简单、体积小，仿造成本低廉，而且销路很好，同时，国家法律也不够完善，违法成本也很低。曾有一段时间，几十种假冒的十三香和仿冒的“王守真”、“王守仁”、“王守和”甚至是“十八香”“十四香”“十六香”等调味品在河南、山东、湖北等地迅速泛滥起来，严重地损害了公司的良好声誉。

面对猖獗的造假势头，王守义十三香集团没有低头，而是用重拳打击表明了自己的立场。于是，在发展企业自身的同时，王守义十三香集团又踏上了一条艰难而漫长的打假之路。总经理王银良更是倾注了大量的心血，他带领公司的打假队伍南征北战，足迹踏遍十几个省市。在各地工商部门的大力支持下，一大批造假窝点被捣毁，一箱箱假冒伪劣产品被销毁，造假分子也受到了法律的严惩。重拳打假刹住了造假的泛滥势头，使公司得以飞速发展壮大起来。然而，也正是公司的猛烈打假态势，引来了日后的十三香商标纠纷。在这起十三香商标纠纷中，原告是山东定陶县永兴调味品厂，该厂就曾因仿冒王守义十三香产品被工商机关多次查处。

在严厉打击假冒伪劣产品的同时又与山东定陶县永兴调味品厂进行了旷日持久的品牌之争。王守义十三香集团于1999年9月29日向国家工商行政管理总局商标局提出十三香商标注册申请。对于山东定陶永兴调味品厂提出的“十三香是商品通用名称”的说法，中国调味品协会曾于1999年11月10日出具了《关于将十三香申请调味品商标注册的意见》，意见中明确表示：我会认为，在我国人民食用调味品的漫长历史过程中，一直没有十三香这样一种专门调味品分类。因而，将十三香作为商品的通用名称应为不妥。中国调味品协会支持驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司以十三香作为调味品牌申请商标注册。

2000年12月18日，国家工商行政管理总局商标局经审定发布初审公告。但2001年2月2日，山东定陶县永兴调味品厂等企业对十三香商标注册又提出异议。2002年11月25日，国家工商总局商标局依法裁定，山东定陶县永兴调味品厂等企业异议理由不成立，第1546438号十三香商标予以核准注册。2002年12月24日，山东定陶县永兴调味品厂又向国家工商总局商标评审委员会申请复审。2003年7月7日，国家工商总局商标评审委员会依法下达第1264号复审裁定书，认定山东定陶县永兴调味品厂所提异议复审理由不成立，第1546438号十三香商标予以核准注册。

对此，山东定陶县永兴调味品厂依然不服。2003年7月26日，该厂向北京市第一中级人民法院提起行政诉讼，请求法院撤销国家工商总局商标评审委员会的第1264号复审裁定书。国家工商总局商标评审委员会成被告，王守义十三香集团成为本案第三人。

而在山东定陶永兴调味品厂向北京市第一中级人民法院提起行政诉讼后，在我国食品行业最具权威的中国食品工业协会也于2003年9月26日专门出具了《关于十三香是否是商品通用名称的意见》。

在这份意见书中，中国食品工业协会认为，通用名称一般包括法定通用名称、行业标准所定通用名称或约定俗成的通用名称。在我国，到目前尚没有十三香这样一种专门的调味品分类。十三香不属于法定或被行业标准和行业规范采用的通用名称。经资料检索，在我国食品行业领域，具体到调味品行业，也一直没有十三香这样一个习惯称谓的记载，十三香也不应属于约定俗成的通用名称。中国食品工业协会同意中国调味品协会的意见，即由于王守义先生的独创劳动和驻马店市王守义十三香调味集团有限公司的艰辛经营，才使十三香成为调味品领域一个特有的名称，也才使之成为社会公众知晓的名牌。

中国食品工业协会认为，十三香应是驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司知名商品的特定名称。

国家工商总局商标评审委员会认为，国家工商总局商标评审委员会2003年7月7日作出的关于第1546438号十三香商标异议复审裁定书，认定事实清楚，证据充分，适用法律正确，应予维持。1、山东定陶县永兴调味品厂主张十三香系调味品商品的通用名称和仅仅表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量等特点的标志缺乏事实依据。现行《中华人民共和国商标法》第十一条第一款第（一）项规定，仅有本商品通用名称的标志不得作为商标注册。2、关于山东定陶县永兴调味品厂诉称驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司一直将十三香作为商品名称使用，现将十三香申请注册为商标是为了独占使用，垄断市场。

作为该案的第三人，也是十三香商标注册纠纷的最直接利益人的驻马店王守义十三香集团更是充分而翔实地陈述了自己的观点：1、驻马店市王守义十三香调味集团有限公司完全同意本案被告国家工商行政管理总局商标评审委员会的答辩意见。2、山东定陶县永兴调味品厂山东定陶县永兴调味品厂提交的证据均不能证明其所称十三香是“商品通用名称”。3、十三香是驻马店市王守义十三香调味集团有限公司知名商品的特有名称。驻马店市王守义十三香调味集团有限公司在司法诉讼程序中已提交了大量的足以证明驻马店市王守义十三香调味集团有限公司十三香系列调味品是知名商品的证据材料。驻马店王守义十三香集团还当庭指出，山东定陶县永兴调味品厂当庭提交伪证和虚假证据达四份之多，占其当庭提交证据的一半多，恶意欺骗法院，质恶劣，应承担相应法律责任。

在这起行政诉讼案件中，三方当事人均充分、明确地陈述了各自的观点及论据。经审理，北京市第一中级人民法院最终认定，国家商标总局商标评审委员会根据驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司长期生产、宣传、使用“王守义十三香”调味品的事实，及其在消费者中较高的知名度，认定“王守义”与十三香具有紧密联系，十三香是驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司调味品商品的名称，十三香具备商标的显著，国家商标总局商标评审委员会据此作出的《1264号裁定》认定事实清楚，适用法律正确，行政程序合法，法院应予维持。

山东定陶县永兴调味品厂列举的有关厂家使用十三香作为调味品商品名称的时间均晚于驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司的使用时间，且多数发生在驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司十三香调味品取得一定知名度之后。目前尚无证据证明十三香在调味品行业中达到通用名称的程度，山东定陶县永兴调味品厂所提证据也不足以证明十三香为调味品商品约定俗成的通用名称。同时，山东定陶县永兴调味品厂认为十三香属于直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途等特点的主张亦缺乏证据支持。

2003年11月14日，北京市第一中级人民法院对十三香商标注册纠纷做出一审判决：维持国家工商总局商标评审委员会（以下简称商评委）的第1264号复审裁定书，河南省驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司（以下简称王守义十三香集团）的十三香商标予以核准注册。对于原告————山东省定陶县永兴调味品厂认为商评委裁定十三香商标予以核准注册违反《商标法》的诉论主张因为缺乏事实及法律依据，法院不予支持。至此，这场发生在河南、山东两省两家企业间、持续了4年多的关于争夺十三香商标的纠纷案，终于在法律上有了定论：河南驻马店市王守义十三香集团独家拥有十三香商标。王银良说：“虽然我们赢了，赢得理直气壮，赢得名副其实，但是，这其中的经历也很艰辛，耗费了我们太多的精力和时间。”

诚然，他们付出了太多的艰辛，我们从案件的过程可以看到。

公益责任承诺

已故的王守义老人生前常说：“企业搞大了，效益好了，有钱了，抱着钱不丢手，啥时间也没前途。一定要一顾国家，二顾民家，三顾员工。只有这样做事，企业往前走的路才能平，才会走得宽，走得远。”王银良认为：一顾国家、二顾民家、三顾员工的‘三顾原则’，是十三香企业文化和发展理念的核心。一个企业在创造财富的过程中，只有信守协调发展的理念，才能使企业长久稳健发展；只有承担起更多的社会责任，才能在不断创造财富的过程中，实现企业的价值和自身价值，你的胸襟会更宽阔，你所承担的企业才会实现自己设定的美好远景。

据了解，20多年来该集团始终坚定不移地严格按照国家的政策和法律从事生产经营活动，从不掺杂使假，缺斤短两和偷税漏税，历年被评为“诚信经营单位”、“诚信纳税单位”、“守合同、重信用”企业。十三香人视企业名誉为自己的生命。

作为一个成功拥有响亮民族工业品牌的企业，十三香集团始终坚持投身公益事业、积极回馈社会、勇担扶贫责任。他们的作为受到了老百姓的交口称赞。据了解，近年来，十三香调味品集团有限公司除安排1000多名贫困人员就业外，每年捐款30多万元，用于帮助学校改善教学条件、资助困难学生、补贴敬老院孤寡老人的生活。1997年投资了200多万元修建了一条长700米的“十三香路”？解决了周边群众的出行难问题。1998年长江发生洪灾，公司又向灾区捐赠了14万元的救灾物品。为解决居民区幼儿入托难，该公司投资200多万元兴建了一所可容纳600名幼儿全托的幼儿园。向印度洋海啸受灾地区捐款15万元。2004年11月，王银良以5年投入500万元建立了河南省十三香女足俱乐部，解决了河南女足的经济难题。十三香集团自2005年起，以签约形式对贫困大学生进行定向委托培养：给予每个学生每年1万元资金救助，4年大学毕业后回十三香企业工作。该企业拟每年挑选20名贫困生进行委培，累计5年捐出400万元，资助100名贫困生。在今年驻马店市发生的洪涝灾害中，王银良更是多次捐款捐物支援家乡百姓。

在十三香企业的生产车间一位女主任曾因家中房屋拆迁遇到困难而心急如焚，王银良得知后立即给她解决了住房资金，她家如愿住上了宽敞的新楼房；当她又患病需到外地检查时，总经理让自己的妻子和一位副总的妻子一同陪她去全省最好的医院诊治，并负责一切费用，后鉴于她的工作业绩，总经理在全公司大会上宣布：这位女主任看病，终身免费，公司一包到底。

由于王银良带领他的团队一贯坚守社会责任，积极投身公益事业，他也先后被有关部门评为“优秀公民”、“专业技术拔尖人才”、“省百佳民营科技实业家”、“功勋企业家”、“河南省劳动模范”、“全国十大民营企业家”，并先后当选省、市政协常委，市工商联会长，中国调味品协会副会长，中国光彩事业促进会理事。在担任驻马店市工商联会长期间，王银良紧紧围绕“三项建设”，团结、帮助、引导、教育广大会员爱国、敬业、诚信、守法、奉献，为该市非公有制经济发展和非公有制经济代表人士健康成长做出新的贡献。