普华永道对移动医疗的研究表明,中国消费者乐意接受移动医疗服务
上海,2012年9月3日 - 在中国,80%的医生和医疗支付方认为,在医疗领域移动技术的广泛使用将是大势所趋。如同普华永道一份最新的研究报告——《中国移动医疗:创建一个致胜的商业模式》所表明的,移动医疗的推行步伐可能会由像中国这样的新兴市场来引领。
这份开创性的研究发现,中国的消费者对移动医疗有着很高的期望,这份期望来自于世界上最大的手机用户群-总数已达9亿的中国移动电话用户。除了这一巨大的用户群,中国也正处于通过政策改革和政府对可及性、质量和效率大规模的投入以提升医疗保健体系的过程中。这两股力量的相互碰撞为移动医疗的成长创造了肥沃的土壤,并以此满足中国人多种多样的医疗需求。
"在中国,人们都对移动医疗可能带来的潜在收益兴奋不已,这是由于移动医疗的应用可以使中国消费者驾驭他们自己的医疗保健," 林致文先生,普华永道亚洲医疗行业负责人谈到,"我们的调查显示54%的中国消费者相信移动医疗将改善他们管理自己整体健康状况的方法。另外,45%的消费者希望移动医疗能使就诊更加便利,36%的人相信移动医疗将会减少医疗费用。"
需求最迫切的移动医疗解决方案是将病人实时的医疗信息整合到他们现有的医疗记录中,从而增加医生和病人之间的透明度。24%的中国受访消费者了解或愿意使用信息整合服务,73%的消费者在将来愿意使用信息整合服务。在将来几乎所有的整合服务使用者都愿意为此付费。
此外,中国的医生期望移动医疗能改善他们与医院以及患者之间的相互关系。大约44%的受访医生认为移动医疗能给医院到来更好的流程和沟通,33%的医生认为移动医疗能减少行政时间。
成本的减少也是移动医疗的一个主要的吸引力。中国移动医疗领域的新进入者也应运而生,他们的创意能为消费者和医生带来可观的收益,为利益相关者的投资带来丰厚的回报,也为自己带来持续创收的商业模式。
《中国移动医疗》报告作者之一,普华永道医药与生命科学高级经理肖强博士说: "回顾互联网和移动电话对我们日常生活带来的改变,移动医疗似乎是对中国的医疗系统的提升的一个顺理成章的解决办法。手机用户的日益壮大和中国移动通讯基础设施的日臻完善,将帮助我们绕开现行医疗体系中的一些制约。通过使用移动医疗解决方案,患者可以在社区诊所获得和在大型学术型医院同等质量的服务;偏远地区的医生也可以获得和大城市医院医生一样的知识和交流;医生和患者可以通过手机在指尖监控和管理慢性疾病。更重要的是,这些移动医疗解决方案将会降低医疗成本。"