中通ZTO董事长赖梅松出席2012中国快递论坛
2012年5月29日，中通速递董事长赖梅松、常务副总裁赖建法等公司领导出席2012年中国快递论坛。本次以“提升质量服务民生”为主题的论坛，是由中国快递协会、《快递》杂志、国家邮政局发展研究中心联合主办，旨在推动快递服务的不断创新和可持续发展。
国家邮政局局长马军胜在开幕式致辞时表示，邮政体制改革以来，快递服务快速崛起，持续保持高速增长。今年前四个月，全国规模以上快递企业业务量同比增长46%；业务收入同比增长37%，比上年同期提高11个百分点。快递服务已经成为我国重要的经济形式和新型的服务业态，特别是随着电子商务的兴起、跨区域贸易的迅速增长以及制造业、信息产业的调整转型，快递服务充分发挥了突破时空限制、联系生产生活等优势，改变了传统的经营管理架构和生产组织形态，创新了社会服务模式，展现出广阔的发展前景。
据悉，邮政管理部门将采取四项措施，努力保障《快递服务“十二五”规划》中提出的三大发展目标的实现。“四项措施”即：一是要坚持快递市场化的改革方向，引导快递企业加快现代企业制度的建设；二是要依托综合交通运输体系，完善快递服务网络，提升传递速度，解决好快递运输的瓶颈问题；三是要支持快递企业向服务链、供应链、产业链上下游延伸，持续提升快递品牌的服务价值；四是要强化市场监督管理，营造各类所有制企业平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护的竞争环境。
“三大目标”即：一是行业要做大。实现快递服务业务收入翻一番以上，总体规模进入世界前列；二是企业要做强。形成一批规模较大、服务质量好、核心能力强、管理规范的大型快递企业或企业集团；三是品牌要做优。打造五星级优质快递服务品牌，从主要依靠价格和网络转向主要依靠品牌和品质来巩固国内市场，拓展国际市场。
中通速递董事长赖梅松参加议题为“快递企业与电子商务”互动交流专场并发表讲话。他表示，中通全面推进网络在收、转、运、派各个环节的规范化操作，优化信息化管理水平，提高快件的运转时效。同时，不断强化总部的管控力度，推进网络在服务、管理、形象等方面的“一体化”建设进程。着力打造企业文化，形成全网一体的核心价值观，推动快递行业的持续健康发展。
论坛现场
董事长赖梅松（中）在论坛上讲话
董事长赖梅松（右二）参加快递企业与电子商务互动专场