天地华宇荣膺“2011中国物流管理创新型企业”
2011年12月20日,全球领先的国际快递集团TNT在华全资子公司天地华宇凭借推出创新性产品“定日达”及持续的管理创新和服务升级,荣获由中国物流与采购联合会颁发的“2011中国物流管理创新型企业”大奖。该奖项由中国物流与采购联合会联合相关政府部门负责人、专家学者及物流企业代表,从全国78万家物流企业中评选产生,是中国物流行业最权威的奖项之一。
“这一荣誉是对天地华宇多年来不断创新、为客户创造价值所做努力的充分肯定,”天地华宇总裁杨铸表示,“天地华宇将持续加强‘定日达’全国网络建设、信息化建设及客户服务品质的升级,通过进一步提升企业管理水平,为广大客户提供更为稳定可靠、更具性价比的物流解决方案和业界最佳的服务体验。”
2009年2月,天地华宇推出中国公路快运市场上的高端定日到达产品“定日达”,其以“准时”、“安全”、“优质服务”的产品特性,和不到航空快递1/3的价格,可让客户享受到最快只比航空货运慢半天的高性价比服务,成为全球财富500强以及广大中小企业推荐的公路快运服务产品之一。在推出不到3年的时间里,“定日达”共计服务电子产品、医药、服装及机械零部件等行业的客户数量已达25万。
天地华宇顺应市场的强烈需求,不断推动着“定日达”全国快运网络的快速扩张。截止今年12月中旬,“定日达”已深入到全国222个大中城市,拥有604条运营线路和1185家服务网点。2011年9月,“定日达”中国公路快运网和TNT亚洲陆运网(ARN)实现全面对接,为中国和东南亚六个国家的客户提供进出口陆运递送解决方案。
2011年,天地华宇已建成3个大型公路快运分拨中心,持续开展系统性的线路优化和流程管控,进一步提升了货物的运输速度;通过引进条形码扫描和GPS全球定位系统,天地华宇实现了对在途货物的实时监控;优先开通的400全国客户服务热线因客户满意率较高,今年9月荣获“2011中国最佳客户联络中心奖”的称号。