“感动365”服务传递正能量,安华卫浴再获殊荣
2013年3月13日下午,网易家居企业服务创新高峰论坛,暨家居企业售后服务电话调查报告发布仪式,于广州市网易大厦隆重举行。
据悉,广东省市相关领导及新闻记者、国家协会代表、众多行业精英人士参加了此次盛会。会上,网易家居发布了315服务调查结果,安华卫浴凭借一直以来承诺并执行的“感动365”服务,传递正能量,再获“最佳售后服务奖”。
安华卫浴再获“最佳售后服务奖”
作为行业内的龙头,安华卫浴再次延续以往的主题,以“感动365服务”出牌,再一次感动升级,用更加真诚的服务,无忧的保障,翻番的盛惠,再次为消费者打造诚信、专业的真诚服务。
此次通过安华免费服务热线400-1066-828对企业售后服务进行调查得知,安华电话顺利接通,接线人员态度好,解答详细,各类产品的售后保修期限合理,耐心的指引客户解决问题,提供就近的维修点联系方式,保修期内师傅会上门免费检修,并且承诺如果是质量问题可以包换,毫无推脱之言。安华的售后服务人员把每个消费者遇到的问题都以最迅速和最有效的方式解决,从而实现高品质的产品和高品质的服务的追求,安华不管是在产品还是服务上,势必都做到让消费者买的放心,用的舒心。
众所周知,随着家居产品同质化日趋严重,家居品牌的竞争也由围绕产品质量和价格的竞争,逐步演变为服务体系的竞争。然而安华卫浴在庞大的销售网络背后,每个营销网点都推出了真诚感动365服务,3环节、6措施、5承诺,具备专业的团队、真诚的服务,并且全面推行了送货上门、安装、上门维护、市内上门设计、上门测量五项免费服务承诺,以最专业体贴的优质“感动365”服务广大消费者。经过十年的不断执行和推广,安华卫浴“感动365服务”传递正能量,早已成为家居行业里的口碑服务。