上海商派助力南极人成就双十一单量冠军
2012年11月在2012年底电商创新发展高峰论坛上,南极人电商负责人姚凌宇透露:南极人总共销售65万单,内衣类目排名第一,同时也是双十一所有商家当中,销售单量最多的。
“我们感谢商派!”姚凌宇表示。上海商派网络科技有限公司(ShopEx)是南极人的合作伙伴,是目前国内领先的电子商务软件及服务提供商。
据介绍,南极人使用的是上海商派旗下产品淘管ERP。其独有的“水坝缓冲”技术,可通过中央数据缓冲池,根据客户系统的处理能力,稳定的向客户推送数据,避免因为双十一等活动大密集量的数据造成系统崩溃。
而且,淘管ERP独有可视监视盘,一旦出现数据异常,立即排查给出解决方案,监视盘除检测当下订单情况,还能够根据现场作业流处理速度预测后续几天的发货情况,并及时反馈到官方旗舰店前台。
双十一当天,悦为(南极人)200多名员工二十四小时轮流倒班,全员客服打包发货。而上海商派淘管运维人员11月10下午抵达常州悦为仓库后,对悦为运作的南极人官方旗舰店诊断后迅速给出应对措施。连续四天在常州现场进行维护、运营、对服务器测压、数据监控,调优。
此外,商派淘管ERP独有的协同体系,既可自己处理订单,也能流转到第三方物流和仓储进行处理,本次双十一悦为常州仓库承担了部分订单量,另外部分是使用良无限的仓储,保证整体协调统一,平稳度过了双十一之后的订单、发货大考。
姚凌宇表示“商派在短时间内,帮我们处理了所有的订单,无漏单和错单现象。”