联想移动喜获CCID五项服务大奖
在刚刚落下帷幕的08年“中国手机市场服年会”中,联想移动一举囊括了“用户服务满意奖”、“诚信服务奖”、“优秀服务口碑奖”、“贴心服务”、“服务模式创新”五项大奖!——6月17日下午,在由业界知名数据调研机构赛迪集团主办、信息产业部支持、多家国内知名媒体参与的北京“2008中国手机市场服务年会”上,联想移动再获殊荣,这已是联想移动第四次在CCID举办的行业服务年会中获得认可。
2008年上半年,赛迪顾问展开了“赛迪手机调查”,深入研究在新的市场环境下国内手机服务市场消费行为 和消费趋向,并展开了“2008年第九届中国手机 用户服务满意度调查”。通过周密的问卷调查、详实的数据分析和深入的专家解读,评选出了“用户服务满意奖”等数项服务奖项。在调查中,联想移动服务得到了用户和行业专家的普遍认可,也是用户满意指标最高的企业之一。
本次展会,联想移动的展示台位于会场入口的醒目处,漂亮的展板和别具一格的展台布置,向现场媒体展示了主流系列产品以及联想移动良好的服务形象,成为展会的又一焦点,不少与会者都停步于联想展柜前进行咨询。
2008财年CCID五项服务大奖的获得,不仅是对消费者和业界专家联想手机i服务的认可,更是对联想手机品牌的有力增值。联想手机i服务将引领着手机消费者进入更舒适、更温馨的服务之旅,同时也会给消费者带来更多的一站式星级服务享受。
目前,联想手机i服务会进一步夯实服务基础,相信在重视客户体验、“经营客户”的服务理念下,联想手机i服务将进一步助力营销和品牌发展,企业也将获得更长久的客户回报!