近期,全国知名打印耗材品牌格之格年初启动的“星火计划”上半年已完美收官,“百城千店”大评选的结果也已揭晓,来自北京、南京、武汉、沈阳等地的格之格品牌专卖店、加盟店、专柜店等15家店面在数百家店面中脱颖而出,荣获“格之格优秀店面”并获得格之格总公司的激励大奖。
“遍布全国的近千家格之格店面,就是格之格的品牌根据地,他们是与消费者沟通的桥梁和纽带,这些店铺的形象是否规范,服务是否到位,直接影响消费者对格之格品牌形象的感知。”珠海格之格数码科技有限公司市场部经理王炯说到,“从2013年1月起,格之格启动‘星火计划——百城千店大评选’活动,就是要加强店面资源输出和管理,准确传达格之格品牌价值及服务理念,更好地为消费者服务。”
品牌要发展,店面布局是关键,据了解,格之格目前在全国30个重点省、直辖市和自治区,拥有近千家店面,已经建立比较完善的营销服务体系,并广泛覆盖二、三线市场。而品牌要进一步做大做强,店铺管理便显得尤为重要,既要规范标准,又要给予相应培训和激励,来协助经销商做好店铺规划,搭建好品牌展示平台,从而为消费者准确传递品牌价值及形象。
随着用户需求的不断变化,传统的散、小、乱等店铺形象,已经不能适应市场的发展。“传统营销已经向体验营销转变,如苹果、联想等,都在全国建立‘用户体验中心’,格之格店铺的升级也势在必行。”格之格市场部经理王炯进一步说到,“格之格将加大力度支持店铺升级,并逐步形成以用户体验为核心的店铺标准化建设。”
在店铺的标准化建设方面,格之格已经形成了一套规范的店铺运营管理手册。“在厂家的大力支持下,公司对店铺进行了全新的改造、升级,使店铺形象更加规范,货品摆放更加有序,销售额也提升了不少。”此次获奖的北京宜加奔图商贸有限公司专卖店负责人余自创说到,“未来将在改善用户体验方面,持续对店铺进行升级和有序管理。”
格之格发起的百城千店“星火计划”,是以各分公司、办事处、代理商为平台,针对已经建立形象店面的客户,由格之格总部针对专卖店、加盟店、专柜店级别的店面进行考核,从店面形象管理、销售达成情况、日常维护及促销活动支撑等方面进行综合评定,遵循“公开、公平、公正”的原则,由格之格数码公司市场部、销售部、产品部、财务部等统一组成考核评审团,优中选优,胜出的“优秀店面”将给予相应程度的奖励。
据格之格市场部经理王炯介绍,“下半年格之格仍将加大力度,举办‘星火计划’,除了让更多原有的核心店面客户参与进来,还将在全国广泛发出招募令,邀请对格之格有兴趣的新加入的店面客户来参与。格之格将全力帮助各地提高店面形象及管理能力,提升用户体验感受,最终帮助店面客户促进销售业绩的快速增长。”
“星星之火,可以燎原”,点亮每一个店铺的丝丝“星火”,就能照耀民族打印耗材的品牌之光,为民族打印耗材的规范有序、长远健康的发展,而增添新的活力。