海德堡：规范操作和保养筑就增值之路

作为全球印刷机械制造业的领先人物，海德堡公司一直大力倡导规范的设备操作与保养，帮助用户从生产基层抓起，稳扎稳打，力争以高质量、高效率创出高效益。养成规范操作与保养的习惯，无疑为印刷企业的稳步发展铺平了道路。河北廊坊华玺印务公司（以下简称华玺）以亲身经历印证了这一点，同时，他们也在广大海德堡用户群中起到了模范带头作用。

华玺是一家商业印刷企业，创建于2006年。2008年，他们一举购入两台海德堡印霸PM52四色胶印机，2009年引进第三台印霸PM52，一时间在当地传为佳话。华玺总经理董东海对海德堡的品牌效应深有体会。他说，客户们信赖海德堡，常常慕名而来，指定用海德堡机器印活。而董东海自己也被这种品牌感召力激励着，立志把华玺打造成廊坊印刷的品牌企业。

俗话说：磨刀不误砍柴工。初露头角的华玺在设备操作和保养方面有着严格的制度和独特的管理模式。通过加强设备保养为企业开源节流，给今天的印刷业带来了清新之风。

操作规范和工艺规范

对商业印刷企业来说，从管理者到领机，无不以高人一等的活件量为荣。然而，在充分发挥设备产能的同时，设备保养的工作往往被忽视--实际上，这对于印刷品质以及印刷机使用年限所产生的影响并非无足轻重。

在华玺，盲目求量、单纯求快的行为是被严令禁止的。在海德堡工程师的帮助下，华玺突破了一道道障碍，养成了良好的设备操作保养习惯。他们有一套完整的日常操作标准，例如：

•上新版后不擦洁版膏，防止因水箱水质污染破坏了水墨平衡，造成印刷质量下降；

•在潮湿的夏季，将水箱温度提高（比如到12度），同时，加倍检查以防水盘和管路滴水或哈气导致零部件生锈；

•将各风机调节到适当速度，减少转速过高带来的额外损耗；

•尽量避免紧急停机，降低对机器的损害；

•杜绝借滚筒等使工作效率降低的操作。

严格执行设备操作及保养规范，让华玺后来居上。从引进优质晒版机、冲版机、定位打孔机到安装净化水装置和增压泵，从调配正确浓度的显影液、上保护胶到高质量的制版和晒版……华玺做到了上机版无上脏、无上墨不良、无打滚筒、几乎无脏点。正是对日常工作中各个细节的把握，使他们的设备保持低故障率，生产保持高效率和高质量，步入良性循环。

15分钟：与业绩挂钩的每班保养

刘长海是华玺的一名资深领机。他告诉我们：以前在别的单位，基本上都是人歇马不歇，机器24小时连轴转。"还没听说哪个企业像我们这样，除了每月例行停机保养之外，每个班次还要拿出15分钟专门做设备保养。"

的确，华玺的掌门人董东海从不认为停机保养对生产效率会构成影响。"从长远来看，做好日常保养，能减少机器部件磨损，延长设备寿命，还降低了零备件购置成本，对生产效率以及企业经济效益的提高有着积极的促进作用。就像开车，如果我们平常爱护它，勤加保养，那么，开了七八年的车与开了三年但缺少保养的车相比，车况更好，开起来也更强劲、更安全。"

在华玺，每天交接班前的15分钟，是规定的设备保养时间。由领机牵头，按照保养手册上的规则，大家严格履行每一道程序：一、清洗肩铁；二、擦压印滚筒；三、擦洗水斗辊和计量辊；四、给收纸链条加油（听从海德堡工程师的指导，不再用汽油或煤油清洗收纸链条，改为加机油）；五、擦机器外表，擦洗冲版机胶辊，清扫车间……工作完成后，还要由车间主任检查合格与否并签字确认。正如刘长海所说，华玺的月度停机保养以及每班15分钟的保养都是正常工作的一部分，而且这15分钟对产值有"一票否决权"--如果审查发现保养不到位，那么整个班次的产值就要归零。"物有本末，事有始终"。短短的15分钟，不间断的呵护，不但培植了华玺团队的职业素养和专业精神，更帮助他们练就了纵横市场的非凡身手。

优质耗材不等于成本上扬

使用优质印刷材料，也是华玺保养工作出色的原因之一。在微利竞争时代，很多印刷厂对耗材成本十分敏感。但董东海意识到：即便要控制耗材成本，也不能以印刷品质和生产效率为代价，否则岂不是因小失大？例如：华玺一直坚持使用高质量的一级印版，与某些厂选用的三级印版相比，在同样的条件下，华玺的一个班次能印100套版，而有的厂最多只能印50套版，此中差异不言而喻。

听取海德堡工程师的建议之后，华玺对日常保养的耗材选择也更加重视。比如，为了防止零件（包括空压机零件）被腐蚀，他们不再使用汽油擦胶皮，而改用正规的洗车水；另外，选用优质的异丙醇、水斗液、润滑油等等，让好马配好鞍。事实说明：优质的耗材让设备保养工作事半功倍，也让客户对印刷品质百分之百地放心。

"挑三拣四"，有所不为

为了保证设备发挥最大产能，华玺不仅严把保养关，还在活源上做起了文章。在大多数印刷企业看来，活件的品种应该越多越好。董东海却不这么想。他把印刷厂吸纳的活件比作人们吃进胃里的食物，"一个人如果一天到晚总是荤素不均、冷热不忌的话，消化系统迟早要提出抗议。"

所谓食不厌精，华玺奉行的便是"挑三拣四"的策略--在接单的时候一定会考虑设备性能和产能方面的因素，比如说，涉及到卡纸、牛皮纸、不干胶等承印物的活就不接。有所不为的做法并非没有风险，然而，华玺的业务量却未受到丝毫的影响，相反地，由于在设备、技术、品质、效率等方方面面都获得了保证，他们逐渐赢得了客户群的信任，树立起良好的口碑，订单接踵而来。

认清当下，放眼长远。董东海表示：扎扎实实的设备保养工作让华玺获益良多。而最令他感念的，是海德堡工程师根据厂里的实际情况，为他们量身定制了一系列条例制度：每天的巡视检查、及时纠正不规范操作、用数据说话、开展员工培训……海德堡的"高效"、"超值"理念让他们感受颇多，更鼓舞着他们不断奋力向上，矢志让华玺品牌之风遍及燕山大地。

海德堡资深工程师朱雷的点评：

在国内，印刷厂操作与保养不规范的现象屡见不鲜。在市场竞争的压力下，企业管理者似乎更看重短期利益，一味追求高产量、高速度、低成本。这样不但损害了企业的中长期利益，牺牲了可持续发展的活力，而且企业还极易陷入价格战误区及其恶性循环中无法自拔。

以廊坊印刷为例，过去，它留给人们的印象往往是超快速、超低价、低品质。而过于求快的做法加上欠缺规范的操作（如上版后总要擦洁版液、使用假冒的异丙醇等）又在日积月累中对设备造成了无法弥补的伤害，现实问题的严重性令人触目惊心。

华玺的表现则令人惊喜。刚开始接触，我就发现他们身上有着不少难能可贵的品质，不光在设备保养和晒版工艺方面做得有声有色，而且管理严谨，人员稳定，车间整洁有序，就连空调都有专人定期清洗。于是，我们在细节上下功夫，比如，纠正令机器骤停的掀开机罩的动作、控制水箱温度、将以前开得过大的吸风泵关小、冲版机用正确的浓度显影、改高水压冲洗印版等等。上至总经理，下至一线员工，大家都非常配合我们的调整和改进工作。管理层的重视、严格的制度和真正的贯彻落实是设备操作与保养成功的关键。华玺在管理上很有特色，制度细化和日常巡查监督都很到位。

从上述案例不难看出，坚持规范的设备操作与保养，强化日常监督管理，为企业节约了可观的运营成本，充分发挥了海德堡设备高效率和高质量的优势，有效地延长了设备使用年限。一句话，规范的设备保养和操作是"有利可图"的，相信越来越多的用户企业将从中获益。