自2013年12月18日“和”品牌正式发布以来,中国移动已陆续推出了一系列以“和”为主题的产品业务,如和彩云、和通讯录、和包等等。“和留言”亮相,宣告4G业务又增添了一名新成员。“和留言”是基于中国移动通信能力,结合智能语音技术,针对被动漏接电话、主动拒接电话两个主要的使用场景,为客户提供留言转接、漏电提醒和非实时信息交互服务功能的全网业务。开通“和留言”业务后,中国移动客户在手机关机、无信号、或者不方便接听电话的状态下,不仅能享受漏接来电转留言、漏电提醒服务,还能根据实际需求对手机来电进行礼貌拒接,设置免打扰、开启可视化语音留言等新功能。
该业务目前资费为3元/月。客户可通过编辑短信KTYU发送至10086、拨打12599提示音和根据客户端提示和官网订购其中客户端的下载可以通过官网、以及在MM、App Store、Windows Store等应用商店搜索“和留言”获取。
截止目前,“和留言“在试商用期间已取得明显成效,注册客户已近千万,订购客户已经超过500万,通过对订购客户的回访,客户对产品的满意度超过90%.