在10月20日召开的“中国电子电器服务业2015集群发展大会”上再次传来佳音,百联电器公司再次获得全国优秀服务商称号,公司总经理汪伯申获得2015中国电子电器服务业“最具影响力人物”大奖。这些荣誉的获得源于百联电器在不断变化的市场环境之中率先转型、争先发展,在激烈的市场竞争中继续领跑全国行业,也使上海家电服务业的实践再次成为全国同行的学习榜样。
家电维修服务业是一个与民生密切相关的行业,受各种市场影响,这几年行业传统维修业务下降很大,再加上黑家电维修“李鬼”的侵扰,行业企业大多处于苦苦求生的状态。面对这种情势,百联电器率先打走出转型发展之路,从7年前就开始提出转型成服务集成商,并将公司业务分拆成维修、销售代理和工程业务三大板块,稳定了公司经营业务。4年前在行业内又提出“家电管家”概念并打通三大业务板块的共享共生通路,使公司业务在整合发展方面又一次走在全国前列,而这次召开的全国服务商集群发展大会正是体现了这一行业发展的主题思想。
百联电器不仅在自身公司体系内实践着转型发展,更是勇于承担起作为国有企业的社会责任。在面对行业混乱的情况下,百联电器积极向政府部门提出推进上海市统一家电维修上门服务证,并以综合优势取得这一政府实事项目的中标权。在通过和各种社会组织之后,预计至今年年底全市将有超过一万名一线维修工人取得统一的上门服务证,为净化上海家电服务市场作出了积极的贡献。此举也在本次全国会议上成为热议和追捧,各地代表纷纷向汪伯申提出要到上海来学习考察。
面对转型发展带来的公司稳定发展和荣誉,百联电器领导班子深感压力巨大,用汪伯申的话就是,面对千变万化的市场环境,只要有一天不去思考转型和创新,公司就会面临极大的生存隐患。目前,互联网+的业务模式发展很快,我们必须充分利用公司所属的“962512”上海家电服务热线平台,去思考和实践新业务新模式,只有这样才能在新一波市场浪潮中继续生存、发展,否则早晚会被市场抛弃。