资生堂(中国)上海研发中心新楼建成典礼
资生堂集团CEO鱼谷雅彦演讲
2016年11月13日电(杨溪)为加强在中国的研究及开发功能,资生堂(中国)研究开发中心有限公司上海分公司新办公楼于日前举行了建成典礼。资生堂集团CEO鱼谷雅彦表示,此次的场地扩建和人员增加带来的研究及开发能力强化,再加上从去年开始市场营销功能由日本向中国转移,从市场调研、企划方案、配方设计、产品设计到生产等一系列环节均能在中国完成,形成能快速研发顾客高满意度产品的研发体制。
据悉,从资生堂开设研发设施起,已有百年历史。在保湿、美白、抗衰老等方面,且拥有数量众多的药剂开发、基剂技术等解决方案,在IFSCC(国际化妆品化学家学会联盟)获奖24次,为世界首位。资生堂正在以截至2020年的中长期战略――“VISION 2020”为指导,采取措施在全球层面提升品牌价值,对事业结构进行改革。作为该战略的一环,资生堂加强了5个国家9处研究开发基地的建设,并完善了相关网络,希望创造出能够引发世界各地用户内心共鸣的价值。
中国是资生堂最重要的市场之一。资生堂2001年在北京设立了资生堂(中国)研究开发中心有限公司,并不断推进产品开发以满足中国顾客的需求。2015年10月上海分公司建立后,总部设于上海的资生堂(中国)投资有限公司开始支持悠莱、泊美、水之密语的研发。此次上海分公司功能强化之后,北京、上海均能实现研发功能和市场营销功能的一体化,顾客高满意度产品的快速开发成为可能。今后也将继续推进中国国产品牌的研发与强化。资生堂公司常务执行官、研发部门主管岛谷庸一表示,我们计划在中国研究中心开发一些中国消费者喜闻乐见的产品。我们已经进入中国市场30年,所以我们对于研发适合中国消费者的产品充满信心。
资生堂将以此次增强的中国研发中心为起点,同时在美洲、欧洲、东南亚等各地研发中心以市场调查为基础,深入开展顾客肌肤、化妆习惯及化妆意识等研究的同时,加强同当地市场营销的合作,实现革新式产品研发。为完善这一体制,计划到2020年将全世界各研发中心的员工人数从目前约1,000名扩大至1,500名,将研发费用在销售额中所占比例从现在的1.8%提升至2.5%。