大信橱柜何以敢称“值”?
古语云:大隐隐于市。说的是一个真正有才能的人,往往隐匿于市井之中,平常并不受到关注。将这句话运用于橱柜行业的大信,是再合适不过了。
提起橱柜,人们马上会想到欧派、博洛尼、海尔等响当当的品牌,没有多少人知道大信是谁。然而,这家总部在郑州的企业,12年前就进入了北京,如今在北京拥有32家专卖店,即使在当前市场不景气的形势下,每家店都赚钱。这就让人很是奇怪,这大信都卖给谁了?
中国建筑装饰协会厨卫委的一位领导,自家装修房子选择了大信,本来总价是9000多元,他偏交1万元不让找零,因为他觉得“太值了”。一位刚通过关系打折订完某著名橱柜品牌的媒体记者偶然踱进大信展厅,听销售员一介绍,马上打电话给太太:“把那橱柜退了吧,3000元订金不要了,换大信的,这牌子太值了!”
这就是大信的用户代表,有品位、多见识、讲实际。大信橱柜董事长庞学元笑言,只要消费者走进大信的展厅,基本上没有跑掉的。不信,就去感受一番吧!大信首先吸引人的是价格,连门带柜加面板,一延米只需699元,这在很多橱柜品牌那儿,只能算个零头啊!俗话说,便宜无好货。大信的销售员马上会用三招打消你的这种疑虑。第一招,拉开一个抽屉,双脚踏进去,站在上面使劲踩,这板材多厚实不言而喻;第二招,打开一个柜门,双手支撑,双脚离地,整个身体重量压到门上,这五金有多结实显而易见;第三招,拿起一个钢勺,往烤漆柜体上猛砸几下,丝毫无损,这工艺有多扎实一看便知。如果你认为这是作秀,可以自己去试,销售员还会提醒你踩得要狠、撑得要实、砸得要重!那些摸一摸、碰一碰都怕给弄坏了的品牌,谁有这种魄力和胆量?
最后就看好不好用了。大信橱柜在这方面动足了脑筋:面盆是大信自己开发的,放菜板、洗水果、沥水、装果皮菜叶,都各有其位;下水通常是不留弯儿就发臭,留弯儿就堵,大信把弯管的外壳设计成可拆卸状,过一段时间拆开,拉直管子重新装上,马上就畅通;橱柜门上的阻尼铰链大多裸露在外,用久了会坏,大信加了一个专门设计的套儿,可以多开合1万次;针对老年人、新婚族、打工族,大信都有定向的产品,任由选择……
与市场上那些知名度颇高的橱柜品牌相比,庞学元认为,大信的最大区别在于不用往央视送广告费,不用给明星送代言费,顾客的口碑传播,就是最好的宣传。这缘于大信从创立之初就锁定了只给大众做产品,不给富人抬轿子。有两个细节,可以看出大信节省成本的智慧:一是工厂进门处,不设前台,不雇迎宾,却用直达二楼的瀑布做风景,瀑布里的水池则租给鱼商养金鱼,两个迎宾加租金收入,一年省下就达10万元;二是工厂的公共厕所没有门,也没有排风扇,一个直通屋顶的管道成了天然排气口。大信将省下的每一分钱都回馈给消费者,让橱柜质量过硬,价格最低,用庞学元的话说,“不让同等价位上有竞争对手”。
正如消费者口口相传“大信太值了”一样,大信只用一个字来展示自己的品牌形象:值。这个“值”字,不是吹出来的,是大信用行动做出来的,是消费者用口碑堆出来的,更是在市场竞争中检验出来的。