"亲亲"十年辉煌路
台资企业家、扬州欣欣食品有限公司董事长、总经理吴英颂先生创业纪实
台资企业扬州欣欣食品有限公司，在扬州经过十年的辛勤创业，取得了丰硕的成果，使'亲亲'牌八宝粥系列产品享誉海同内外，成为我国食品的驰名品牌。公司董事长兼总经理吴英颂先生，从台湾到大陆投资办厂，经过十年的艰苦创业以及他对事业的执着追求，报效祖国的赤诚之心，在扬州市委、市政府和有关部门的关怀支持下，使一个名不见经传的小厂，一跃成为全国五百强合资企业之一，数年来上交国家利税几亿元，为扬州地方的经济建设，做出了显著的成绩。为此，记者在该公司十周年大庆之际，专程前往采访。
前 言
深秋季节，秋菊怒放，丹桂飘香。
古城扬州在新世纪明媚的阳光普照下格外妖娆多姿。城区街道两旁花团锦簇，绿树常青，一派欣欣向荣的景象。'东关古渡'口绿化景区更显得风光无限、秋色宜人。宽敞的马路在人们眼前的是一幅幅流动的画、优美的诗。被誉为食品行业'大哥大'的台资企业--扬州欣欣食品有限公司，就坐落在这片风水宝地这上、掩映在绿柳波光之滨。
应该说，记者曾在十年前欣欣公司刚建立的时候就来采访过，以后的十年里又多次到该公司走访，亲眼所见、亲耳所闻了'欣欣人'如何在改革开放的年代里，将一个名不见经传的小厂发展成为天下闻名的八宝粥系列产品的生产基地。曾经沧海难为水，除却巫山不是云。如今，扬州欣欣食品有限公司迎来了她十岁生日华诞。秋菊为她留影，运河为她歌唱。这个由台商率先在扬经营的企业，在改革开放中诞生，又在改革开放中发展，十年来硕果累累、成绩辉煌，'亲亲'的名字已家喻户晓，名扬四海。
记者怀着十分激动的心情，在该公司十周年大庆之际再次前往，专程采访了扬州欣欣食品有限公司董事长兼总经理吴英颂先生。
在二楼宽敞明亮的董事长办公室里，吴总在百心中接待了我们。他给记者的印象依然的精神饱满、神采飞扬和气度不凡，魁梧的身材，英俊的面容，两道浓眉下的双眼炯炯有神，充满了企业家的过人胆识，又折射出学者的睿智和儒雅，让人感到可敬可亲。 在得知记者来意以后，吴总深有感慨地说出发自肺腑的心底话：我是一个平凡的人，作为炎黄子孙，祖国的富强、报效国家是我从小萌生的愿望。这时吴总端起茶怀呷了一口，一对黑亮的眸子闪动着深情，放射出强者的光芒。一幕幕往事浮现出来：'在十年的创业过程中，有过风风雨雨，有过酸甜苦辣。十年前来大陆为了寻求行之有效的投资项目，为了振兴民族食品事业，我几乎跑遍了祖国大江南北、长城内外，最后选择了扬州这块热土，我的第二故乡。'接着，吴总意味深长地总结道：'十年来所取得的成绩，首先得益于大陆的改革开放，得益于政府政策的大力扶持，得益于社会各界朋友的信赖和帮助，得益于广大消费者对亲亲八宝粥系列产品的厚爱，得益于我们公司全体员工和同仁的同心协力和不懈努力，所以才有今天的辉煌！'
听了吴总的一番心里话，记者深深感动。是啊！欣欣公司取得今天的成绩的确来之不易。作为该公司法人代表的吴英颂董事长，从台湾来大陆投资办厂，正是凭着一颗报效祖国的赤子之心，走上了一条既辉煌又艰辛的创业之路，他个人的付出、投入和奉献是所有人都难以想像的。'疾风知劲草、岁寒识青松'。十年的辛勤耕耘，十年的风风雨雨，十年的坎坎坷坷，十年的辉煌之路…'谁言寸草心，报得三春晕'！
回大陆 风雨十年 情系亲亲八宝粥
创名牌 数载耕耘 为民族食品振兴
公元一千九百八十九年七月，吴英颂先生应邀来祖国大陆观光、受到热情接待。半个月的时间里他参观了北京、桂林、昆明、广州等地。在昆明滇池时，全国台联协会副会长郭平坦先生对吴总谈了大陆的许多人文地理，还仔细介绍了关于投资环境的许多细节问题，希望吴英颂先生能来大陆考察投资。次年吴总便来大陆六次观光定下了在大陆投资的决心。起初是准备搞方便面，但当时方便面的面粉质量不过关，于是重新考虑并寻求在大陆投资行之有效的产品项目。有一天晚上，吴总住在'北京饭店'里怎么也睡不着觉，翻来覆去地思想投资项目问题，索性披着衣服只身在长安街上溜达。他边走边想，全球耳熟能详的商品名称：麦当劳、万宝路、微软、全聚德等等。他想：这些名牌虽好，却不是我人追求。我是炎黄子孙，要报效祖国，就要继承中国的传统文化，开拓中华民族特色的产品，振兴民族食品事业。这时他突然想起了古代名医李时珍曾经提到用粥养生健体的故事。粥本身具有和胃健脾、养生津的功效，自古先人就人食补养生的饮食习惯和传统，如果在粥里加上赤豆、桂圆、花生米、薏仁等营养成分，再以易拉罐包装，那不就成了一种人人都喜爱、既营养可口又方便卫生、一年四季都能食用的新型保健食品吗？就这样，八宝粥产品项目就在吴英颂先生的脑海应运而生了。后来他了解到扬州有一条比较好的制罐加工生产线，而北京、上海没有，于是决定扬州投资办企业。。当时，扬州市委、市政府非常重视，特别是立项的时候高度重视，组成了很好的班子，短短三个月就把一切手续办好，领以执照'。从此吴先生在扬州安营扎寨，扬州成了他的第二故乡。1991年10月29日，一个融中国古代文化和民族饮食文化与药品保健科学为一体的食品，这个用炎黄子孙的心血、用日月潭的清泉和用古运河的乳汁、用大明寺的'五泉'粗炼而成的世纪宠儿'亲亲八宝粥'终于在扬州这块热土上诞生了！后来有人回味吴总这段带有传奇色彩的故事时，称赞吴英颂先生是中国特色的八宝粥'承先启后'第一人，无疑是当之无愧、名符其实的。
吴英颂董事长为'八宝粥'起了一个'亲亲'的名称，就像为自己的宝贝取了一个响亮的名字，体现了他的匠心独运、超凡脱俗。
吴总情真意切地向记者诠释了'亲亲'品牌的含义：商标是作为企业形象最好的、最重要的表述，是企业、企业家同广大消费群众的情感交流。'亲亲'就是要给人一种温馨、亲切的感受，让人产生一种亲近和亲情的联想，享受同是一家人的亲如骨肉情的天伦之乐。'亲亲'不仅好记、上口而且有情有味，真正体现我们企业的经营理念和企业文化完美的结合，而且表达了台湾以及海外同胞对祖国的赤子之心、骨肉之情，这个'亲亲'所包含的亲情是高山挡不住、大海隔不断的，寄托了所有炎黄子孙渴望台湾回归统一的夙愿。是啊！'亲样'的名字是多么亲切而意味深长啊！难怪'亲亲'品牌被权威部门评定为著名商标，价值达一亿元，这是一笔不可低估的宝贵财富、巨大的无形资产啊！
'当然，企业建立之时厂房和员工的要求还存在一段距离'，在设厂的过程中，吴总首先加强了员工的技能培训，'让他们了解产品的重要性，在管理上一事实上要规范的必要性，由于当时八宝粥产品在大陆上还没有，给我们在调研市场的时候带来了很多困难。举个例子就可见一斑，如：一罐八宝粥售价3.6元，这是一般老百姓没办法接爱的，认为价格高。但通过我们的努力，以不屈不挠的精神，我们做了大量的宣传，特别隆重地介绍八宝粥的功效和营养、卫生、方便等优点，让广大老百姓了解到八宝粥是四季方便食品。随着时代的变迁，花五毛钱煮一锅粥的历史将会被快节奏、高效率的营养型、方便型、保健型的八宝粥所代替。通过宣传与介绍，老百姓在比较与鉴别中接受了经济实惠、营养方便的八宝粥，心理上有了承受能力和购买欲望。广大消费者认为'亲亲'的确是个好产品。
1991年11月29日，扬州欣欣食品有限公司正式挂牌生产。'建厂初期，销售又很困难，当时的销售业绩很不理想。吴总回忆这段历史时，感慨万千地告诉记者：'当时的销售形势让我捏了一把汗啊！大量的货源积压，几百万元的货源没办法回收，是冒很在风险的，怎么办？'吴总在此关键时候，在创业路上受到波折的情况下，冷静思考，增强信心，鼓足勇气。吴总认真地研究市场。运筹帷幄，凭着他过人的胆略，进行了一系列的调整，开展了大量促销活动，建立了行之有效的销售奖励制度，奠定了全国各地的营销网络基础，把损失控制到最低程度。
他说：'产品是个好产品，不和消费者见面，广大消费就不知道产品的好处'。天道酬勤，付出总有回报。到1992年4月份，形势好转，扬州欣欣食品有限公司生产的亲亲八宝粥系列产品不仅得到社会的认可和广大消费者的赞誉，而且实飞猛进、供不应求。来自全国各地的订货单已无法应付，来提货的车辆络绎不绝、排成长龙。车间里24小时加班加点，超负荷工作，终于赢得了辉煌的业绩，实现了人均创利五万元。
'问渠那得清如许，唯有源头活水来'。亲亲八宝粥从此在全国各地有了立足之地，在社会上产生了很大影响，产品覆盖全国并远销海外，给公司带来了新的动力和旺盛的生命力。吴总又审时度势，适时加强公司内部的质量管理，对销售商服务推出新的要求，完善经营奖励制度，设立产品质量投诉电话，确保消费者的利益，这些举措，调动了经销人员和生产人员的积极性，使企业走上了一条稳定、持续发展的良性循环轨道，使亲亲八宝粥系列产品成为消费者手中的满意放心产品，得到全国各地用户的一致好评。
扬州市委、市政府把扬州欣欣食品有限公司当作外资企业的榜样，十年间给予较高的荣誉。江泽民总书记在首届台商企业博览会上，亲切地对吴英颂董事长说：亲亲八宝粥名气很大啊！江总书记的赞许是鼓励、是鞭策，也是对扬州欣欣食品有限公司的肯定，是对'欣欣人'包括吴总经理本人在内的最好评价和最高的荣誉。
难忘十年辉煌路，在欣欣公司荣誉榜上，记者高兴地看到：江苏省著名商标、中国公认名牌产品、中国消费者信得过产品、国际食品博览会金奖、中国市场消费者理想品牌第一名、全国大商场推荐新产品、北京2000年奥申委标志产品、1994年上海国际食品博览会金奖、1994年首届中国著名企业市场信誉调查100佳综合食品类唯一厂家、中国中央电视台《名牌商品排行榜》第八名、首都市场畅销名牌商品八宝粥第一名、1997年河北市场推荐质优品牌，南京、无锡、山东等地'最受消费者欢迎商品'，乌克兰总统视察该公司时赞叹道：'你们的产品是一流的，管理也是一流的…'
面对那么多荣誉，我们由衷地表示祝贺和敬意。同时也感到无比自豪和欣慰，没有吴英颂先生的付出与奉献，也许就没有欣欣公司，就没有'亲亲'产品。吴总作为扬州外资企业的楷模是受之无愧的。
十年的辉煌吴总也得到很好的回报，扬州市委、市政府给了较高的荣誉，鲜花桂冠接踵而至，现在吴总已是扬州市政协委员、扬州市治资协会理事长、全国工商联会员、北京市海外联谊会和上海市同时开展了向社会理事等。他的公司跻身于全国台资企业500强，下属6个企业效益也很好。
树形象 开拓市场 出奇制胜谋略高
有博爱 呕心沥血 赤诚奉献口碑好
十年来，吴总热心致力于各项公益事业活动，扬州欣欣食品有限公司用海崃两岸亲情酿制而成的亲亲八宝粥产品，向广大消费者回报的不仅仅是美味、可口、营养、滋补的便捷、健康的食品，更重要的是向社会奉献了亲情和爱心。'亲亲'的知名度急剧上升，备受青睐，在老百姓中有很好的口碑。
'老吾老以及人之老'公司创业初期，在江苏省和上海市同时开展了向社会福利院、敬老院'送亲亲、献亲情'的大赠送活动，把亲亲八宝粥系列产品送至孤寡老人手上，更把'欣欣人'的亲情送进孤寡老人的心田。
'幼吾幼以及人之幼'，1993年10月，欣欣公司资助扬州聋哑学校组建了'亲亲盲童小乐队'，在'六一儿童节、助残日和有奖福利募捐活动中，这支'亲亲盲童小乐队'成了扬城一道独特的风景线。后来小乐队在民乐的基础上又增加了管弦乐队，让'亲亲'奏出更加优美深情的爱的旋律，把真、善、美永留人间。
'先天下之忧而忧，后天下之乐而乐'，作为首家台商在扬州投资的企业，'欣欣人'也同所有炎黄子孙一样，以强国富民为已任，拥有一颗爱国、爱乡、爱民的赤子心、骨肉情，尤为关注祖国未来接班人的健康成长。吴总先后同省高教委联合主办了'亲亲杯'大学生辩论比赛会，为南京大学在1995年亚洲辩论会夺取冠军夯实了基础。还设立了扬州大学农学院'亲亲奖金'；在扬州中学商立了'亲亲助学金'，为扬州市各大、中、小学赠订了《光明日报》。
吴总和欣欣公司为祖国体育事业的发展给予的大力支持更是功不可没、有口皆碑。人们不会忘记，当北京马拉松赛事刚刚起步的时候，当王军霞第一个冲向万米终点线的时候，当全国足球事业和甲A赛事面临严峻考验的时候，是欣欣公司慷慨资助了中国北京马拉松赛事，又是欣欣公司义无反顾地买下北京赛区所有门票广告发布权和数十万张足球甲A联赛的门票。全国球迷、足协、田联以及人民永远不会忘记'亲亲'！
1995年的北京世界妇女大会，是中国政府所承办的规模最大、组织最复杂、结果最难预测、最具影响的国际性会议。吴总想会议所想，急政府所急，毅然果断地领下了会前以女性为主题的晚会第一场：'神奇的女人--亲亲之夜'，著名演员刘晓庆、歌星毛阿敏和著名体操选手莫慧兰以及文艺界众多明生在首都体育场纷纷登台演出，博得陈陈喝彩，为全世界妇女献上了一个梦幻、美丽、温馨、迷人、充满亲情的夜晚。随着神奇晚会的歌舞升平，'亲亲'名字、形象和温情也传向五湖四海，名扬天下。
吴总与中国乒乓球队之间的友情，更是无人不知。人们清楚地记得，是欣欣公司的'亲亲'伴随着中国乒乓球队南征北战，从扬州到北京、到巴塞罗那、到亚特兰，'欣欣人'始终和中国乒乓球队队员患难与共、同洒风雨，支持他们从一个辉煌走向另一个辉煌。在巴塞罗那奥运会前，中国男乒没有一块世锦赛或奥运会的金牌，拥有无数辉煌的国球此时陷入低谷。新任主帅蔡振华和他的弟子们个个卧薪尝胆，人人坚定信心，立下在巴塞罗那突破零的誓言。就在国球处在困难的时候。吴总伸出友谊之手，欣欣公司雪里送炭，在扬州封闭训练中，为队员们提供了无微不至的关怀与帮助，巴赛罗那奥运会上男乒健儿们果然取得了'一金一银'的好成绩。赛事结束后，蔡总教练率领男乒队员特地专程来扬州答谢。蔡少帅动情地说：'在我们最困难的时候，是'亲亲'第一个伸出援助之手'！随后的岁月中，欣欣公司和男乒健儿建立了天长地久般的深情，吴总和蔡教练也建立了深厚友谊。欣欣公司还举办了'亲亲杯乒乓球国手邀请赛事。在亚特兰大奥运会前夕，吴总亲派专车将几百箱八宝粥送到北京，让'亲亲'伴随乒乓球健儿同征亚特兰大；奥运后，吴总又亲手将一张十万的支票送到蔡振花总教练手上，表达'欣欣人'的真情爱心。金钱是有价的，然而吴总经理和欣欣人的爱心却是无价的！
欣欣人 敢为人先 勇立潮头唱大曲
展未来 前程似锦 工业园区创辉煌
十年来，吴总还把关注人类生存的自然环境与关注自己企业的存在持续发展联系在一起，倾心投身环保事业，作为奉献社会的企业精神向更美、更高境界、更高层次升华的体现。吴总酷爱大自然，酷爱台湾的阿里山、日月潭，爱喝那里的溪水清泉，同时更爱他第二故乡扬州的秀丽风光，爱千年古运河悠久的历史文化。1997年，吴总去成都参加一个全国糖酒会议，当得知成都人民的府南河惨遭严重污染的消息后，心情非常沉重。这使他想起了哺育自己长大成人的台湾淡水河也曾同样惨遭污染，于是他立即吩咐公司有关人员同成都有关方面联系，不久策划了一场'亲亲我的府南河'大型益活动，在成都隆重推出。他们聘请了六十名当地大学生，花了半个月的时间，在府南河沿岸高价收购废弃瓶罐，同时征集废弃瓶罐雕塑设计稿，将这些废弃瓶罐做成雕塑永久地立于府南河边，以此警示人类，爱护环境，珍惜家园。此外，他们还在成都市最高的大楼上挂640平方米的'亲亲我的府南河，共创绿色好环境'的大横幅，赞助了当地电视台搞了一台'府南河绿色行动'的现场直播晚会，在当地、在全国产生了很大的轰动效应。吴总以实际行动为环保事业贡献了聪明才智。后来，他还在北京钓鱼台国宾馆与中国桥牌协会联办了一场中外名人邀请赛，在社会和国际上均产生很大反响。
十年来，吴总经理本着'植根社会、取之社会、回报社会'的宗旨，欣欣公司自1992年以来，每年向社会回报，以'爱心活动'为主题，向扬州孤寡老人、残疾人、儿童、教育界和向上海孤老、孤儿捐资捐物不计其数。1998年，中国遭爱百年不遇的特大洪捐款10万元。吴总和欣欣公司与国家、与社会、与人民，心相通、爱相连，他们致富不忘报国、辉煌不忘回报，他们的赤子之心比栖灵塔还高，永远铭记在人们的心中。
面对企业的成功和诸多荣誉，吴总和扬州欣欣食品有限公司全体员工戒骄戒躁，在新的世纪里有了更远大的目标。他们以企业十周年大庆为新的起点，更加奋力拼搏，用勤劳的双手去铸造新的辉煌。吴总经理深有感慨地告诉记者：我从台湾到大陆，转眼已十个春秋了。家庭的变化很大，大儿子在美国读书，二儿子在台湾工作，小女儿在英国上学，我和太太相依为命，十年来每年回台湾约一个月时间，一家人很难相聚在一起，每当想到此事还真有一种淡淡的惆怅。，'风月寄相思，话线传亲情'。唯一的寄托和安慰只能在电话里面听到子女们的声音，聊以庆慰。我很希望他们将来学有所成来大陆发展。扬州是我的第二故乡啊！在此，我想请记者通过贵报在我公司十周年庆典之时，说几句心里话，一要感激扬州市委、市政府及相关部门、亲亲集团对我欣欣公司十年来的关心和支持，只要是我们公司在发展过程中遇到困难时，是他们帮助解决，使我们企业始终能够健康、稳定地向前发展；二要感谢广大消费者对我们亲亲八宝粥系列产品的厚爱和信任，才使我们在生产八宝粥系列产品中不断创新，在产品质量上下功夫，在花色品种上出新品，从创办初期的单一品种，发展到今天以八宝粥为龙头的'亲亲燕麦粥'、'亲亲水果粥'、'亲亲香辣牛肉酱'、'亲亲肉酱'、'亲亲牛奶'等十多种产品。使'亲亲八宝粥'系列产品享誉大江南北；三要感谢我公司的全体员工和遍布全国的广大经销商家，是他们对公司的辛劳奉献、不畏艰难奋力拼搏的精神，在激烈的竞争中，勇立潮头唱大曲，使'亲亲'的品牌经久不衰，创造辉煌。
最后，吴总经理告诉记者：我刚刚到南方在扬州投资环境推介会上介绍了扬州的投资环境，我作为扬州市台资协会理事长，坚信扬州的招商引资工作在市委、市政府的领导下，会有更大的发展，对扬州的经济再次腾飞充满信心。面对我国加入'WTO'的光辉前景，作为台商，我更要协助政府做好招商引资的工作，让扬州成为昆山式的第二个招商引资样板城市。在我公司十周年大庆之际，我们更要加倍努力，抓住机遇，在新的世纪里继续走品牌之路，把建立以亲亲八宝粥为生产基地的台商工业园区的理想变为现实，为扬州的地方经济，为我国的民族食品工业发展贡献我的一切力量。我们相信，随着欣欣公司的不断欣欣向荣，'欣欣人'将使'亲亲'更新、更美、更亲，让人间享誉亲情，就象古运河水那样千年流淌，川流不息，源远流长……
后 记
台资企业扬州欣欣食品有限公司的十年辉煌之路，以大量生动事实告诉人们，任何企业的生存与发展，都离不开我国改革开放的好政策，离不开各级地方政府的关心和支持，离不开一个宽松、优越的投资环境，离不开创业者孜孜不倦的探索与追求。扬州欣欣食品有限公司的成功经验，使人们看到，无论是台资、外资，还是其他性质的企业，在扬州这块热土上，一定能生根、开花、结果，取得辉煌的前程。记者衷心地祝愿扬州'欣欣人'、'亲亲'产品，在新世纪里，在吴董事长的带领下，必将取得更加灿烂辉煌的明天。
遥望窗外古运河彼岸的'东关古渡'，庄重雄伟的牌坊被阳光染成金色，运河水里浮动着辉煌的倒影。宋代双瓮城遗址工地上，桩机隆隆，吊臂旋动，一个以宋代建筑与文化为主题的大园区已经启动。吴总心情兴奋，他的《同舟共济迈向二十一世纪》的宏伟计划已经初见成效，新品开发、营销战略等措施捷报频传，台湾工业园区的构想即将实现，迎接他的将是更加欣欣向荣，更加美味、可口、滋补、健康的'亲亲'情……
千年运河可以作证，扬州这方热土将会在短期内成为古代文化与现代文明交相辉映的名城，因为有许多像吴英颂先生的炎黄子孙在辛勤耕耘、默默奉献！