中国质量协会会长贾福兴（左）、中国工程院院士栾恩杰（右）为东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰（中）颁发中国杰出质量人奖
2016年11月4日，第十五届全国追求卓越大会暨2015年度华人品质论坛会议在北京举行。本次会议由中国质量协会主办，会上对获得第十五届全国质量奖的企业和个人进行了表彰。东阿阿胶股份有限公司荣获“全国质量奖组织奖”，国家级东阿阿胶技艺传承人、总裁秦玉峰被评为“中国杰出质量人”。
据了解，在2001年至2015年全国质量奖125家企业名单中，东阿阿胶是医药行业唯一获奖的药企。“自1980年起，东阿阿胶已连续六次获得国家质量大奖，我们一直走在追求品质这条路上。这次获奖是对东阿阿胶、对中药行业的品质认可。同时，这个奖也是一种责任，要求我们引领行业健康发展。”秦玉峰表示。
发展之路秉持“道”“器”融合
作为传统中药企业，近年来东阿阿胶的发展之路可概括为“道”与“器”的融合。“道”指的是企业道德、企业文化；“器”指的是科技，即技术与管理手段。
在“道”方面，秦玉峰说：“‘厚道做人、地道做事、在传承中不断创新’是企业一直坚守的核心价值观。大健康时代，老龄化消费升级，人们开始追求生活品质。东阿阿胶以其品质走过了三千年，这与阿胶人核心价值理念息息相关。”
在会上，秦玉峰带来了一个写满“寿”字的葫芦。他解释道，“寿人济世”是东阿阿胶所秉持的企业使命和文化滋养。“所谓寿人，就是要做‘地道’产品，要追求高质量，不但治病，还能治未病，能滋养人的生命，使人健康长寿；所谓‘济世’，是一家企业的社会责任，就是要做‘厚道’企业，除了提供好产品外，还要有社会责任感。企业和企业的经营者要为顾客提供最好的产品和服务。有了这样的心态，才能滋养好顾客的身心，也滋养好东阿阿胶的品牌”。
在“器”的方面，“传承、创新”可作为东阿阿胶实践的总结。“这是一个问题的两个层面。创新才是最好的传承，也是最好的保护。光保护没有创新，最终也保护不了。”秦玉峰说，真正好的阿胶是中华瑰宝，也是滋补圣品，要和现代互联网技术相融合，形成“阿胶+”产品。“阿胶+”最经典的产品是桃花姬阿胶糕。另外，含有人参、熟地黄成分的复方阿胶浆适合气血双补，也是顺应时代、适合女性调补身体的“阿胶+”产品。
东阿阿胶股份有限公司总裁秦玉峰在论坛中发表讲话 新华网 杨锘摄
实施全产业链质量管控
近年来，国内驴的存栏量呈逐年下降趋势，导致驴皮价格逐年升高，制约了整个阿胶行业的发展。对此，东阿阿胶实施纵向一体化战略，从上游源头控制原料质量，将质量管控的范围扩展至整个产业链。
据了解，为确保质量安全及质量的可追溯性，东阿阿胶建立了先进的RFID溯源系统，对毛驴实施皮下植入电子芯片，建立良种驴养殖过程的质量监控体系，系统记录驴的系谱、生长发育、疫病防治、运输、屠宰、驴皮储藏等信息，实现从毛驴养殖到产品生产、质量监控的全过程可追溯。
据悉，截至2015年东阿阿胶的品牌价值已达106.05亿元。“东阿阿胶以质取胜的基本举措就是创新。”秦玉峰说。
近年来，东阿阿胶不惜投入巨资进行创新体系建设，每年科研投入占销售收入的比例保持在5%以上。据了解，作为国家综合性新药研发技术大平台产业化示范企业，东阿阿胶先后建立了院士工作站、博士后科研工作站、国家级企业技术中心，连续三次荣获山东省科技进步一等奖。2011年，经国家科技部批准，阿胶行业唯一的国家胶类中药工程技术研究中心也落户在东阿阿胶。
据介绍，东阿阿胶创新体系建设获得了多项成果：制定了全国首部阿胶工艺规程；首创阿胶化皮新工艺；在同行业率先将指纹图谱用于生产过程控制；建立了基于近红外及自动化控制的全过程在线质控系统，两分钟之内就可实时检测出质量问题；率先在行业采用清洁化驴皮前处理工艺、现代浓缩提纯新技术，并发明应用了阿胶杀菌干燥机和现代浓缩提纯新技术，有效控制杂菌……
营业收入同比增长45%
“标准问题是中医药行业面临的一个重要问题，产品之所以优劣不分、真假难辨，最大的瓶颈就是标准问题。”秦玉峰说。
据悉，东阿阿胶参与了自1985版药典以来连续七版药典阿胶质量标准制订，其建立的37项质控指标被收录到《中国药典》，并且参与了阿胶等10余个中药产品国家药品质量标准的起草和修订，先后共填补药典阿胶质量标准空白9项。
另外，东阿阿胶对自身的要求不仅限于国家标准。公司副总裁周祥山表示，公司内控检测指标比国家药典规定的指标多出了122项。同时，东阿阿胶还率先通过了GMP、ISO9000质量体系、ISO14000国际环境体系、ISO18000职业健康体系认证，导入卓越绩效管理模式，融入国际标准体系。
“近年来，东阿阿胶发展迅速，未来将有20年到30年的发展黄金期。”秦玉峰表示。根据东阿阿胶三季报，今年1至9月，东阿阿胶实现营业收入38亿元，同比增长45%，净利润11亿元，同比增长22%。而近九年来，东阿阿胶的年销售收入、净利润分别增长了4.5倍、13倍。