阳春三月,一年一度3.15国际消费者权益日已经到来。基于对顾客的感恩与关怀,同益空气能将围绕“3.15”再度强势发力,在2017年3月15日—3月31日期间隆重推出“你消费.我服务”3•15质量大巡检服务活动。
据同益空气能相关负责人介绍,此次服务大巡检具体内容包括解决客户疑难、收集技改信息、迅速解决潜在的故障,指导客户正确使用与日常维护,整合服务资源,探索服务体系的运营。服务不是“产品出了问题,给客户处理”这么简单,更重要的是要通过巡检机制不断的发现问题、纠正和解决问题。让客户对同益空气能产品放心、舒心、安心,做到“每巡检一台同益空气能热水器,就创造一份客户感动”!
据悉,作为空气能行业专业品牌的龙头企业,同益空气能一向坚持以品质为旗,严格按照ISO9001国际质量管理体系、ISO1400国际环境管理体系和热泵国家标准的要求对产品质量进行严格把关,从原材料采购到产品生产,再到成品出厂都设置了环环相扣的质量控制关,确保为广大消费者提供货真价实的高品质空气能热水器。同时以先进的6S管理理念实现对产品生产的精益管理,持续的改善产品质量。在严谨完善的质量管理体系下,同益空气能品牌产品的“高质量、高品质”得到了有效保证。如08年冰雪、10年冻雨,同益空气能久经考验的品质得到了全球上千万用户的共同验证。
当然,除了产品自身的质量,售后维修服务更是用户最大的购买着重点。同益空气能从成立的那天开始,售后服务部便也随之诞生,并一直坚持着“品质铸就品牌,服务成就未来”的原则,至今已有18年的历史。其强大的专业售后团队与各地经销商一起365天*24小时全天候为同益用户提供高水平的售后服务,同时健全售后网点,搭建云服务、微信服务平台,让用户享受最方便最快捷的服务。此次3.15期间,为更好体现服务价值,用户除了可以享受免费上门检修服务外,还可以进入同益空气能微信订阅号“gd-tongyi”,给您服务的售后人员进行评价、打分,并有机会赢取幸运大奖。业内专家认为,同益空气能此次活动将会是空气能热水器行业发展中的里程碑式事件。
产品放心、有保证,售后维修服务专业、持久,两者相辅相成才是品牌发展的王者之道。同益空气能此次3.15期间启动服务大巡检行动,不仅是回馈用户多年来对其品牌支持与喜爱的感恩献礼,同时也意味着同益将接受社会各界的共同监督,将担负起更多的责任,深度践行绿色发展理念为我国环保健康事业做贡献,引领整个空气能业走向健康发展的光明未来。