东风农机:荣获全国农机行业优质服务多项荣誉
2009年10月23日下午,由中国农机流通协会和中国农机化导报社共同筹办的全国农机流通第九次优质服务表彰大会在合肥国际会展中心召开。
近年来,随着农机购置补贴资金从7000万元扩大到130亿元,极大地激发了农民购买农机的积极性,同时也对农机企业服务提出了更高的要求。常州东风农机集团有限公司本着“一切为用户着想”的服务理念,在服务过程中贯彻“迅速高效规范满意”的服务宗旨,严格执行“24小时响应”承诺,通过培训、用户回访、巡回服务等方式,获得到了用户的认可,在销售量连年增长的同时,用户的满意率也在不断提高。在此次表彰会上,东风农机荣誉多项荣誉:企业被授予“全国农机行业优质服务先进单位的称号”,销售公司被秤为“先进集体”,1人被授予“优秀经理”,3人被评为“先进工作者”,共获六项荣誉。
本次获奖的有176家先进单位、43个先进集体、18名优秀经理和76名先进工作者。中国农机流通协会会长崔本中宣读了表彰决定。国家农业部原副部长、中国奶业协会理事长刘成果,原国家国内贸易部副部长、中国物流与采购联合会会长陆江分别在表彰大会上致辞,农业部农机化管理司司长宗锦耀、农业部农机试验鉴定总站站长刘敏、农业部农机化推广总站站长丁翔文等领导出席了大会并为获奖者颁奖。
据悉,全国农机流通系统表彰优质服务先进集体和先进工作者始于1983年,在过去的二十多年间曾八次开展了表彰活动,共有近千家优质服务先进单位和一千多名先进个人受到部级和协会的表彰。随着形势发展的需要,表彰活动的范围、对象有了扩展,逐步形成了集体表彰两项(先进单位、先进集体),个人表彰项目两项(优秀经理、先进工作者)的格局,覆盖了全国农机流通和生产企业,具有较强的权威性和代表性。