2015年7月25日,京东智能社区联合曼塔智能在北京亦庄京东集团新总部大楼举办了无人机线下体验活动。包括无人机飞行爱好者、行业专家、社区粉丝在内的数十人参加了此次活动。
京东智能社区是京东智能旗下的一个智能产品交流平台,主要包括试用和论坛等几个板块。此前已经成功举办了20次线上的体验活动,参与人数超过4万人。据悉,此次的无人机试飞是其首次线下体验活动。相关负责人表示,京东智能社区今后将举办一系列同类活动,联合各智能硬件厂商,在全国推广智能生活的概念。
当然,在这个言必及“生态”的互联网圈,京东智能社区也绝不仅是一个孤立的存在。那么,借用社区这枚棋子,京东智能准备下一盘什么棋呢?
从此次活动的场地、产品、人员等方面的信息我们或可以看出京东智能这盘棋的地位、内容、模式以及目前可能存在的一些局限。
地位:智能是京东战略布局的重要组成
试飞前,工作人员带领大家参观了新总部大楼。虽然还没有装修完毕,大楼内部智能的影子已可见一斑,例如电梯内的智能监控装置。京东相关负责人表示,京东专门成立了智能大厦部门,通过京东研发人员的努力,将会有更多的智能设施和智能研发成果被引入。届时,京东总部将会被打造为名副其实的“智能大厦”。
众所周知,京东从IT连锁店起家,最早主营数码设备。如今,不管是传统家电还是其它电子设备都面临着智能化的挑战。京东当然不能视其主营业务转型而不见。这一点,从京东自去年开始相关高层频繁现身智能产品发布会,宣传“JD+”战略就可以看出。
以上两点可以说明,京东面对势不可挡的“智能”趋势正在做着积极打算。
内容:或是以智能家居为核心的系列硬件产品
京东智能除了能给厂商提供以京东商城为主的渠道优势外,还配备了专为智能硬件准备的孵化器和加速器。据悉,京东智能目前已与长虹、科大讯飞等公司合作推出了流云智能存储、DingDong音箱等智能硬件产品。
从京东智能生活馆目前的布局看,京东侧重的还是围绕客厅、厨房、卧室、健康等主题的智能家居产品,并且重点打造智能生活的场景化互联互通。而此前发布的DingDong音箱更是以智能家居语音交互入口做为定位。据京东智能相关负责人透露,未来,京东微联将接入更多的智能硬件产品,用户可以通过京东微联一个应用控制所有适配设备。
模式:不同于小米的粉丝经济
此次活动的参与者多为来自京东智能社区的粉丝,其中不乏一些对无人机感兴趣的少年儿童。活动主办方表示,今后的系列活动还将继续从智能社区招募粉丝。不得不说,京东通过用社区培育粉丝,从而扩大自己的品牌影响力这一运营方式确实思虑深远。
首先,互联网社区可以跨越地域的限制。同时有负责人透露,今后三四线城市也将成为京东智能社区线下体验活动的发力点。相较于一二线城市,这些地方的智能化程度更低,民众缺乏对智慧生活的切身体验。这正好给京东提供了一个借行业趋势树立品牌形象的机会。因为在很多情况下,培养一种习惯比改变一种习惯更为简单可靠。这一点,从京东借助卡通形象和游戏活动拉拢低龄粉丝也可以看出。
同样是借助粉丝,从表面上看,京东智能在粉丝定位和营销路线上都与小米的屌丝经济和饥饿营销有所不同。但事实上,这都源于京东和小米基于不同定位打造智能硬件生态所采取的不同模式。小米作为一家硬件公司,希望通过投资并购的方式来扩充旗下优质硬件产品的数量。这些产品最终会打着“小米”的logo出现在其生态圈内。而京东则表示,与硬件厂商的合作均是基于生态建设以及服务于其“渠道”定位的,并不一定将产品揽入自己名下。
至于这两种模式的孰优孰劣,恐怕还需要消费者用鼠标来进行投票。如果仅从此次活动的效果看,京东智能较好地获得了来自厂商和粉丝的信任。社区运营的价值或将在粉丝团队的逐步扩大上得到体现。