大王椰：做影响、多渠道、重品质 寻求企业长远发展

大王椰集团是集产品研发、生产、销售、配送和服务于一体的大型家居建材连锁品牌企业。公司产品结构包括有装饰面板、细木工板、多层板、石膏板、防火板、水晶板、橱柜板、免漆板、环保胶水、五金、地板、整体衣柜、木门等家居装饰材料系列及配套产品。并且大王椰有国内最大的木工板生产基地，全套进口流水生产线。大王椰做为中国驰名保护、品牌500强企业，得到了市场和客户的广泛认可。

大王椰连锁总经理

嘉宾：大王椰连锁总经理

记者：赵丛

受房产调控及国内外经济形势多重影响，家居建材行业倍受影响。大王椰集团在完成年初预定目标的基础上，销售额同比增长78%；集团投资总额2.2亿元的总部基地已于2011年10月开始在萧山国家级经济技术开发区动工建设。让全中国老百姓都能使用上健康的板材是大王椰集团的发展目标，产品核心竞争力、团队建设、品牌推广、渠道建设以及新产品研发投放是大王椰赢领2012的关键内容。在新一年的发展战略中，大王椰集团根据今年产品发展及市场拓展情况，将重点加快华东地区加盟，加强全国布局的完善；同时促进集团软件、硬件的全面提高，继续完善品牌建设，并推出五金、地板、整体衣柜等新产品，进一步提升产品竞争力。

产品品质、渠道建设、品牌影响力赢领企业长远发展

新浪家居：2012大王椰要加快全国布局及华东地区渠道的扩展，您认为2012年的市场环境是怎样的？

大王椰高总：我入建材行业也十多年了，这个行业也面临了十多年来前所未有的挑战。我们在进行积极的市场评估，特别是跟我们行业有关的，应该是说房产政策。因为对于真正板材使用的终端消费者，我们真正的人群、刚性的需求，一手房也好，二手房也好，准业主肯定会相应的减少。那么，每一个行业里面在对行业担忧的同时，我们也有积极的心态。我认为自己公司在跟自己同行竞争中，我们把更多的有优势的东西发挥出来。大王椰一直以来对产品品质特别看重，对渠道建设也非常重视，包括我们如何把我们产品的影响力和口碑做好，一直以来是我们非常重视的三大核心因素。我想，在这个特定的环境下，我们会一如既往的更加的用心的去做。

新浪家居：2011年大王椰也取得了令人满意的成绩，大王椰做到这样的成果有怎样的秘诀？

大王椰高总：我们传统的板材行业，基础建材行业板材是跟老百姓生活息息相关的，包括产品的品质，老百姓在研究和探讨的比较多的话题是甲醛。我们从十年传统走到第七年的时候，我们想做全国连锁的品牌。我们一直定位，怎么样能让全国老百姓买到真正在使用过程中令人放心的产品。这是第一个我们企业一直在做的，包括明年我们还会继续在做的核心要素。大王椰会一如既往的把自己的产品品质做好了。创品牌很难，但是毁掉一个品牌应该来说很快。我们企业不可能会像那种创造品牌的打造手法，那不是我们的风格。因为我们团队很年轻，领导很年轻，董事长很年轻，想让企业走的远一点，所以我们是发自内心的对社会的一种责任，不管是板材品质也好，使用后的服务也好，我认为我们做的还是对自己和对老百姓负责任的。第二个，我认为我们公司做到不断在壮大的比较有用方法。中国的整体市场份额很多，市场很大，我们的眼光也不应该停留在(周边)，从我们的周边应该看得更远一点。原来传统的板材一直只是辐射到周边，比如说我们杭州做板材，当时我们认为只能辐射到浙江，但事实上，如果通过解决仓储和物流，同样可以把渠道做的更远，到华东甚至到全国。这个也是大王椰2012年，我们定位好，能够真正使我们度过所谓的难关(的方法)。

渠道拓展更需做好仓储物流等配套服务

新浪家居：在这个渠道建设中，大王椰也提出明年要增加四百五十到五百家加盟店，也有渠道下沉和渠道扩展的情况，那我们的物流和服务能不能同时跟上这个发展速度呢？比如我们的加盟店发展速度是非常快的，但在城镇地区这些物流配送方面可能会差一些，要怎么做好这些配套服务呢？

大王椰高总：首先大王椰的目标是到明年发展到全中国450-500家有效的加盟店。我们这些有效的加盟店相互的物流关系，大王椰是在核心的区域会有一个比较大的仓储，我们通过有效区域往乡镇辐射，让乡镇的经销商在配货也好，在仓储的能力也好，解决他们的后顾之忧。就是有一个总代理，总代理向下辐射，总的来说乡镇的问题不大，可以辐射的到。

新浪家居：那这个中间的利润成本会不会降低，或者说老百姓购买的价格会不会增高？

大王椰高总：不会。一张板的话，也就是相差在几块钱而已。因为板材的运输可以用汽运、火车或船运。我们计算过最远的地方，比如说从杭州到新疆，我们一张一百多块钱的板子的成本，也就是在十块钱以内，有些我们板材里边叫贴面的也就是比较薄的板材，也就是几块钱一张，我认为应该也是在可承受范围之内。包括公司也做出了一些调整，我们在运费方面，相对比较远的地方，也会有一定的补贴。

新浪家居：您也提到明年会有一个相关的优惠政策，这个优惠政策能不能介绍一下？

大王椰高总：我们现在直接接触的是国内的一级经销商、代理商。我们到时真正落实到消费者的话，我们会在环保等级上面升级，比如说在现有E1级产品上升到E0级。按照成本来说会上升，我们还是按照原来的价格，让消费者在购买中享受到实惠。我们的经销商会定期推出大王椰核心产品的几款产品，公司做市场的整体推广，肯定会涉及到让利。还有我们在终端的对经销商的广告支持方面，包括人员维护，售后服务方面，我们都会有一个全面的提升。比方说在广告投入方面，广告投入加大了，不仅是公司在投，经销商也在投。比方说售后服务，原来我们一直秉承24小时，现在我们尽可能的做到用最短的时间，十二小时也可以，当天也可以，服务的时间提升。这样让所有的经销商在卖大王椰产品，所有消费者在购买大王椰的产品时，都感觉到一种安全感。不仅仅是有保障，有售后服务，更买到的一种放心和安全感。

传统板材必然也会走向网络，根据市场做好产品定位

新浪家居：刚才公司也推出了新版的网页，对家居行业现在越来越关注的电子商务，您是怎么看的？

大王椰高总：我是个典型的70后，原来对网站的东西不是很喜欢。但是我感觉，实际上也是受到了启发，包括电子商务平台上现在用的淘宝，这个也是纳入公司2012年如何在全国开创先河，把我们的板材用到淘宝商城上去。我看了目前还没有，但是也可以做。我认为未来70后、80后、90后，他们选择的建材，确实，不管板材怎么传统，必然有一天也会走向网络。

新浪家居：大王椰也将要推出地板、衣柜、五金配件这些新产品，对于这些新品，您有怎样的市场愿景？

大王椰高总：从我们建材行业发展的角度来说，现在建材市场整体的销售结构，每年都在发生格局的变化。根据消费者的消费习惯，消费者也比较喜欢系统全面的购买，能够找到这样一个店，能够满足他整个房子装修的一个需求，所以我认为在发展地板、五金、整体衣柜方面，也是方便终端消费者整体考虑(购买)配套的产品。大王椰也会在涉足其他行业的时候合理的定位，跟现有的行业里老大哥竞争，我们会做出我们竞争的优势。

新浪家居：感谢高总接受我们的采访。