市民王女士介绍
“我买了一辆新电动车，连25公里都跑不到，太郁闷了。”
市民王女士介绍，2015年9月底，王女士购买了一辆电动车，“当时买车的时候，工作人员拍着胸脯介绍，说这辆电动车可以跑55公里，如果跑不到55公里可以退车。可是现在，我的电动车就连25公里都跑不到。”
工作人员解释
工作人员介绍，进入冬季以来，电动车充不进电，跑的路程大大缩短，速度也没以前快了，这种情况很普遍。“冬天温度下降，
“王女士到我店里来，要求退电动车，我都告诉她没有必要。”工作人员说道。而后经过协调，鉴于王女士购买的是新车，店家同意给王女士的电动车更换新的电动车电池。
维修电动车的工作人员解释，冬天时电池的容量变小，骑不了多长时间也是正常现象。等到了夏天，蓄电池的动力会随着气温回升而自然恢复，市民千万不要以为自家的电动车电池坏了，其实电池是“受了凉”。
“冬天电动车电池蓄电能力变差，这时候应该注意电池保养，如果保养得当，不仅可以延长电池寿命，而且可以增强蓄电池冬天蓄电的能力。”工作人员介绍，“冬天使用电动车后，及时充电是关键，不管骑了多长时间，都要进行充电。这样可以使电池长期处于蓄电状态，如果长期不充电，电池会自动放电，那样再用时，电池会严重硫化，时间一长就没法用了。”
工作人员还表示，冬天充电时将电池放在温暖的地方，或者在电池上裹一层棉布，都可以增强电池蓄电能力，延长行驶路程。
电动车电池使用须知
1、请在环境温度-10℃~45℃内使用电池
2、避免电池进水，饮料，腐蚀性液体，可能导致电池产生泄漏，发热，冒烟，火灾或爆炸
3、避免将电池靠近热源，明火，易燃易爆气体、液体，可能导致电池产生泄漏，发热，冒烟，火灾爆炸。
4、如有金属异物进入电池箱，可能导致电池产生泄漏，发热，冒烟，火灾或爆炸。
电动车电池充电须知
1、请在环境温度0℃~35℃内对电池进行充电。
2、充电时间请勿超过24小时，过度充电将缩短电池寿命。
3、请在0℃以上的环境中对电池进行充电。
4、乱用不同型号的充电器可能导致电池产生泄漏、发热、冒烟、火灾或爆炸。
5、不能长时间给电池充电，以防短路起火。