开服装店的钱女士提到自己刚买半年的电动车时气愤不已，她说买电动车主要是为了接送自己的孩子上下学，夏天时孩子放假，就停了两个月没骑，到开学时她骑着电动车载孩子上学的途中，突然轮胎爆裂，去了维修店被告知是车子轮胎上的钢圈变形了，“没骑多久的车子，买来挺贵的，怎么会变形呢？”钱女士反映，看着好看的大牌子东西，质量不一定好。迫于无奈，最后她找到了售后，售后却称是顾客使用所致，只能交费维修。
“买电动车的目的是为了方便，节省时间，可是因为电池质量不行，频繁的更换电池，那就添了麻烦而且浪费更多的时间。”季先生买了一辆某品牌的电动车，据他介绍，“当时店家承诺一年保修期，有问题随时可以修理，如果
据了解，在电动车投诉中，消费者们普遍反应，电动车电池是主要问题，然后是电动车整车质量不过关，例如轮胎断裂，售后服务不满意等等。
一位从事电池行业多年的专家表示，电池使用寿命一般为两到三年，针对电动车电池冬天怕冷的问题，企业在制造时，如果能保证那是最好的解决办法，可以省去消费者麻烦，而对于上述消费者用了两个月电池就充不进电的问题，很可能是电池质量本身不好，建议消费者找商家更换，对于电池质量不好的电动车电池，在冬日里每天用之前再充，看到充满再多充两到三个小时，行驶中应避免频繁启动、刹车等情况。
专家还建议消费者，决定电动车质量的关键是电机和电池的质量，品牌大不见得好。所以，应该购买信誉较好的、质量放心的品牌，如旭派电池；查看厂家的保修年限和售后服务承诺，出现问题时方便维权；没有相关条款对电动车的售后服务作规范的，最好不要购买。