家用净水器行业现在衍生的问题有很多,其中净水器售后是一个很大的问题。由于当下很多净水器厂家都是贴牌生产,本身在资金、技术、制度等方面就存在不足,如果再被利益所绑架,净水器质量就成为了空谈,更别说要完善的净水器售后服务了,不可启齿的是一些净水器厂家还在售后服务过程中以更换各种器件为由来谋取暴利。有些净水器代理加盟商不重视做好售后,或者不负责任,其实这都是愚蠢的做法。做好净水器售后,利润相当之大。所以,净水器代理加盟商想赚钱,就先把售后服务做好吧。
1.净水器售后利润前景
我国目前家用净水器的市场普及率不足5%,而欧美及日韩等发达国家的普及率已经达到70%,从普及率来看,国内净水器市场的发展前景无限广阔。随着国内市场的增长,净水器普及到千家万户,将会有大量净水机需要更换滤芯,形成一个长期稳定的滤芯更换市场。普通人看到的是简单的产品或者配件,但有商机意识的人看到的是一个潜在的商机。因为未来几年的滤芯更换市场非常之大,做好售后服务(滤芯更换)利润丰厚。
2.耗材更换费用
每位客户每年更换滤芯的费用大概在200-300元/台,利润大概80元,1000台×80元=80000元/年。粗略估算,净水器售后利润一年为8万左右。如果产品销售做的好,利润会更多。净水器代理加盟商请自己体会。
3.净水器做好售后并不难
其实做好净水器产品售后并不难,只需要自己懂售后知识和技巧,而这些一般负责任的净水器厂家都会培训指导。比如净水器十大排名品牌法兰尼厂家,就在售后服务上对代理加盟商有支持,市场经理下市场1对1培训指导代理加盟商。不仅如此,法兰尼净水器产品售后制作了说明书、视频和文字资料等,多种知识讲解方式帮助净水器代理加盟商做好售后相关工作。
另外,做好净水器售后服务,一台净水服务车也是必不可少的。如果净水器加盟投资商有车当然最好,没车也不用担心,因为加盟法兰尼净水器厂家就能免费赠送净水服务车。2016年,法兰尼净水器厂家继续开启“加盟法兰尼送净水服务车”活动,提升代理加盟商产品配送和服务能力,助力净水器代理加盟商生意做的更好。
总之,净水器代理加盟商千万不要忽视产品的售后服务。做好售后,好处多多。没有完善售后服务的净水器厂家,必将失去用户的心。净水器厂家的售后服务要怎么做?法兰尼的做法是:重视售后服务的每一个细节,做好服务中的点点滴滴,从客户的需求出发,才是赢得客户、赢得市场、赢得未来。