进入寒冬以来,净水器行业似乎也进入了“寒冬”。现在不少净水器厂家业绩大幅下滑,招商困难。这到底是怎么回事?在净水器品牌法兰尼看来,主要有两个原因,一是行业到了淡季,业绩下滑属正常现象;二是行业厂家增多竞争越来越大。
2015年以来,不少净水器领域人士纷纷认为净水器洗牌即将到来。事实上,不管净水器行业洗牌何时到来,厂家做好了自身工作,就无需惧怕。就像法兰尼净水器,虽然进入寒冬行业整体不景气,但法兰尼业绩依旧很好,每月都能招到诸多代理商。而这些成绩的取得与法兰尼的品牌实力和服务是分不开的。
法兰尼净水器坚决认为,做好自身是强大之本,做好服务是巨大动力。行业越是竞争激烈,净水器厂家越应该化压力为动力,提升企业自身实力。包括提升产品质量、研发新产品、提升售后服务水平,提升企业创新能力、完善企业管理、完善企业文化建设等。只有企业做好了这些,自然能向好的方向迈进。
而做好服务也非常重要。法兰尼净水器能多次被评为“净水器十大品牌排名”就是因为做好了服务。这里的服务有两种,一是对代理商的扶持服务,二是对法兰尼用户的售后服务。来看看法兰尼净水器是如何做的。
深圳法兰尼净水器集团成立有专门的售后服务中心和客户中心,售后服务中心主管公司售后服务事宜,专门对接用户的各种售后服务。售后中心拥有健全严格的管理制度,优秀的服务团队,只需用户一个电话,售后中心就能及时为用户服务。真正从行动上履行自己的承诺。而客户中心则主管公司对代理加盟商的维护服务,包括对代理加盟商的政策支持和为代理加盟商出谋划策。客户中心不仅有资深的营销专家,还有经验丰富从业多年的市场人员,真正能保障代理加盟商货卖的出去,保障其不断盈利。
竞争有多激烈,服务就有多重要。净水器厂家经营者,如果你感觉到沉甸甸的压力,那么最佳的解决办法就是做好自身。成功其实很简单,比别人做的好,你就成功了。这是成功最简单的道理,也是法兰尼给同行最好的启示。