汇泰龙营销总监刘冠贤:汇泰龙承上启下十五年

—汇泰龙营销总监刘冠贤专访

【记者】：各位搜狐的网友大家下午好，我们现在是在第十三届广州建博会的现场，今天很荣幸能采访到汇泰龙的营销总监刘冠贤先生，刘总您好。

【刘总】：你好。

【记者】：请刘总简单给我们介绍一下汇泰龙本次参展的主题和理念。

【刘总】：好的。本次展会汇泰龙为大家呈现的主题文化是“汇泰龙十五周年‘龙·聚升’”。相信大家进入汇泰龙展馆的时候就可以看到汇泰龙十五周年那种热烈的元素，我想把汇泰龙这十五年来发展的历程与大家共享，让大家更多地了解汇泰龙。因此，大家可以看到展馆内“汇泰龙十五周年成长之路”也成为本次展会的一大特点。我们认为汇泰龙十五年的发展已经有了厚实的积累，厚积而薄发，汇聚了很多优秀的人才和精英。可以说汇泰龙的前十年走得是比较平稳，也打下了厚实的根基，之后五年是汇泰龙处于快速上升的阶段。经过第一个十年的发展，到2011年恰逢企业十五周年，汇泰龙提出第二个品牌腾飞的目标：世界级专业五金卫浴品牌。这是公司新发展的目标，也是公司的战略定位。聚升，是汇泰龙未来发展的方向。

汇泰龙营销总监刘冠贤

2011年我们有一个更高、更明确的定位。年初我们启用了全球新VI战略，赋予汇泰龙的的品牌内涵更专业、更时尚、国际化。2010年，汇泰龙增加上千万元的投入研发电子锁技术，目前这一技术已趋于成熟，现已经投入市场反响很大。智能电子锁成为继五金、卫浴产品系统之后，三大产品同步发展。就是有一种海纳百川、厚积薄发的精神在里面，龙·聚升也蕴含着这方面的意思。在十五周年对汇泰龙来说是一个逗号，它有着一个承前启后的含义；它不是一个休止符，而是一个省略号，预示着我们企业未来将会有更大的发展。

【记者】：刘总对这次建博会整体感觉如何，贵企业参展有怎样的意义？

【刘总】：每年7月在广州的这个建博会对于我们建材行业来讲都是一个盛会，不管是从规模还是内容上来看都是业内首屈一指的，实际上我认为它已经成为亚洲第一展会了，并且在国际上也有着相当的影响力。值得一提的是我们每年参加建博展都是保留着1.1馆首要的位置，这也说明我们非常重视在展会中能够获得与更多的消费者和行业内人士沟通的机会。

【记者】：那么这次我们汇泰龙有没有一些新的主打的产品呢？

【刘总】：我们现在是3个系统的产品在同步的发展，这三大系统中我们已经有超过2000款产品，包括家装和公装中所涉及到的所有五金、卫浴五金产品全部囊括其中，这也是我们品牌一直以来所打造的一个理念，能够给消费者提供一种一站式服务的消费方式。对于工程的采购方来讲，我们可以让对方以较少的采购时间成本打造统一高品质的五星级的装潢。

【记者】：现在电子商务在行业内非常热门，包括很多国际人士都强调未来将是电子商务的天下，那么我们家居类的企业是如何看待电子商务的呢？

【刘总】：我们一直以来对于电子商务的发展都是非常的重视的，其实从99年开始我们就已经开始注意到电子商务这个渠道，在02年我们就正式成立了我们汇泰龙的官方网站，但当时所做的只是一些电子商务的雏形，然后我们在淘宝上又建立了汇泰龙的官方的网上商店。因为现在80后的消费群体对电子商务的关注度非常高，特别是一些时尚类、IT类、电器类的行业在电子商务发展尤其迅猛。我们建材行业的产品，包括五金、卫浴和智能锁产品，由于行业的特性，以往在互联网上消费者关注度相对较低，电子商务的销售渠道也处于发展的初级阶段。但我相信在未来电子商务一定会发展的更完善，做为我们品牌宣传和产品推广的角度，电子商务将是我们必不可少的渠道和交易的途径。

【记者】：那我们汇泰龙在应对目前的电子商务时代有没有做一些战略性的规划呢？

【刘总】：当然有，通过我们这么多年在电子商务的一些摸索和实践，电子商务从去年开始已经进入我们发展的重点战略计划之中。今年我们在电子商务领域的发展部署也逐步有序展开，包括官方的淘宝店面，除了淘宝以外，我们现在还考虑与其他优秀网站平台展开合作。

【记者】：那请刘总对我们汇泰龙上半年的营销情况做一些回顾。

【刘总】：在今年，我们汇泰龙在全国的营销网点（专卖店）的增设、全国的销售和品牌影响力均得到了较好的提升。其实在08,09金融危机、10年通胀和宏观调控的外部环境下，汇泰龙的发展均能按照着我们掌控速度稳步发展着。通过08、09金融危机洗礼过后，建材行业各品牌也进行着优胜劣汰。2010年到今年,汇泰龙在零售、家装和工程的渠道的销售情况都是一个上升的势头，这里首先得益于汇泰龙发展15年以来我们打下了一个非常坚实的基础：

其一，我们在全国销售网络、专卖店达到500多家；为汇泰龙的产品销售、推广和售后服务铺设了优秀的平台，特别是零售和家装渠道。

其二，15年以来，我们合作与服务的高端工程项目超过2000多个，为高端项目的业主方、工程方和设计方提供专业的技术方案、优质的产品和服务。得到采购方高度的认同与肯定外，也为汇泰龙赢来行业的高度美誉度，成为五星级装修的第一选择。

其三，汇泰龙拥有着优秀、团结的经销商的团队。与我们汇泰龙合作的经销商中，走过十个年头的经销商不在少量。包括有些经销商，在合作初期还是一个夫妻店、个体户，与汇泰龙一起发展到现在，已经形成了好几十人、甚至上百号人的公司规模的企业，他们都是与汇泰龙共同成长的。

其四，汇泰龙拥有着敬业、向上和忠诚度高的员工团队。

我们有这样一个优秀的经销商团队，有遍及全国营销的网络、有高认可度的合作方，有这么敬业的汇泰龙员工团队，所以我觉得汇泰龙得到长远而稳步的发展是必然的。

【记者】：那贵企业对下半年会有怎样的规划呢?

【刘总】：全球新VI战略的进一步推进、专卖店形象及深度管理以及新产品研发将是汇泰龙下半年的工作重点。

汇泰龙全球新VI战略从今年1月份正式启用以来，在行业及市场上的反响很好，也成为相关媒体的广泛关注，得到权威人士的好评。在这里请允许我借用一下第三方人士的一些评价：广东省社科院竞争力评估中心主任丁力教授认为，汇泰龙这次新VI战略的启用，将促使我们的品牌更具国际竞争力。

广州美术学院设计学院院长、中国美术家协会工业设计艺委会委员童慧明教授说，中国的五金卫浴企业的品牌战略和形象规划，更需要有远见，更需要有超前的前瞻性视角，汇泰龙就是其中的先行者。新VI战略的启用涉及到方方面面的事情，下半年我们将加大力度推进相关项目。

智能电子锁产品也是汇泰龙接下来要加强开发的产品系统。随着人们生活水平的不断提高，大家对智能生活的认知及接受能力也越来越高，未来市场对智能生活很看好，可以说是未来家居生活的发展趋势。汇泰龙一直致力于“为您实现家居生活与商业空间的理想”，对科技家居，生态家居有着孜孜不倦的追求。

在今年下半年，我们将在上半年的发展基础上更着重于我们经销商综合竞争力的一个提升，我们在这方面会下很多的资源和力度。包括我们的市场人员，我们现在提倡一点就是我们市场人员要努力帮助提升经销商在该区域的综合竞争力。这个竞争力是包括经销商在当地经营、管理各方面的能力。经营、管理的综合能力做好之后，销售业绩和品牌美誉度自然得到进一步的提升。这是我们多年以来的发展理念，也是汇泰龙与经销商合作共赢的最大价值所在。所以今年下半年我们更着重于提升经销商各渠道经营、管理的综合能力。因为通过这样的提升，可以让经销商在当地市场竞争当中立于不败之地，持续蓬勃发展。此外，我们汇泰龙进入每个城市、每个市场，除了企业和经销商双赢以外，我们还努力做到“三赢”，就是消费者赢。希望汇泰龙走进更多地方，让更多的消费者感受到我们五星级的品质和服务！