墨林水槽品牌江苏办事处营运总监史国春访谈
【记者】墨林作为中国十大水槽之一,一直以来都有着很好的口碑。作为代理,您认为墨林水槽最大的卖点是什么?
【史国春】墨林一直坚信“设计引领未来”,并一直为之努力,这是我们能够在中国大陆立足17年而一直引领同行成为方向标的根本原因。墨林强大的设计团队和几十年专一从事高端不锈钢水槽生产的经验及优良的工艺,确保每一款水槽都有着优良的品质——同时获得美国UPC认证和ISO9002.2000质量管理体系认证很好的证明了这一点。
【记者】去年开始,地产政策调控、原材料价格上涨.....这些都造成成本的增长,这些对水槽行业的产品价格有没有影响?墨林是怎么面对这件事情的呢?
【史国春】房产政策调控、原材料价格上涨、运费上涨、房租增长以及工人工资提高,造成成本提高这件事情,是无法避免的,我们也确实看到,今年市场上的水槽,虽然打折很厉害,还是普遍涨价了10%左右,但是其实成本的增长远高于10%,只物流就增长了40%都不只。
对于墨林来说,主要选择把成本增长的压力尽量自我消化,压缩利润,不把这个部分成本算到消费者头上去,而从别的方面来压缩成本,比如说,我们将办事处、仓库转移到了租金比较低的地段,以控制价格的增长。
【记者】墨林水槽今年上半年的销售情况怎么样?跟去年同期相比有何变化?销售方式有没有什么变化?
【史国春】墨林水槽今年上半年销售情况还不错,与去年同期相比,数量上略有减少,但高端系列有大幅上升。
对于今年的市场,“坐商”肯定是行不通了,2012年起,我们采取了很多方式来拓展渠道,比如小区推广,跟橱柜、家装等合作,这部分对销量有很大的影响。当然,控制成本也是一方面,我们墨林从来不做广告,省下广告成本,用质量来吸引顾客,是我们一直以来的方式。
【记者】墨林有没有想过转战网络?通过网络来销售会不会更节约成本呢?
【史国春】通过网络销售有一个很大的问题,就是售后。家具行业不像电子产品有全国联保,你在网络上买了东西,利润被网店拿走,要当地门店来负责维修,人家是不情愿的。墨林在网络上也有销售,但是这部分的货物与店面的相比,虽然是正品,但是是要低一个规格,而且售后保障也很麻烦。更可怕的是有些不良商家以次充好、鱼目混珠,对消费者来说,非常不利。建议网友网购家居建材的时候要慎重。
【记者】您认为2012上半年家居业内有什么样的事件影响比较大?产生了哪些影响?
【史国春】2012年上半年家具业内有影响的还是限购的问题,导致一大批高端客户被挡在外面。而刚需者购买力明显不足,所以市场萧条是不可避免的!
这也导致许多建材商在苦苦挣扎……因为现在各方面成本都很高,但是销售不上去,所以现在存在亏本,倒闭的不在少数。我认为,这是家居业内第一次真正的洗牌,能撑下去、留下来的都是其中的精英。
【记者】您预测今年下半年市场会如何?墨林准备怎样发展呢?
【史国春】应该说,在未来3年,只要限购政策不松动,建材家具等与其相关的市场不可能有好的变化,作为我们来讲,还是应该以稳为主,适可发展。