威能采暖品牌总经理王伟东:与智能控制技术结合 为大家提供舒适热水
【嘉宾】:威能集团国际公司负责人KlausJesse先生、威能中国区总经理王伟东
【主持人】:您好!非常感谢您接受采访!首先我想把第一个问题抛给王总。王总,本次我们推出了携即热式燃气热水器新品turboMAGpro新品,引起了业内关注。首先,请您给我们介绍一下本次发布的新品,在您看来他“新”在哪儿?
【王伟东】:刚才我们在展台时跟大家讲了,这次我们推出的全新热水器,主要创新有三点。第一,它的智能控制,意味着每一度你所需要的热水,都可以像你所需要的那样能够进行显示和调节。第二,这个新品我们做得比威能以前所有的热水器都小巧,因为在中国有一个特点,房子比任何国家都要贵,所以每一寸空间都非常珍贵。这样我们给用户节省了空间。第三,它的出水量足。能够给用户提供更加舒适的洗浴体验。
“中国成为世界热水器销量最大的市场”
【主持人】:前不久默克尔来华进行了访问,我觉得威能对中国非常重视,我想请问一下中国市场在你们的定位当中是什么位置。同时在香港市场采取是什么样的方式?
【KlausJesse】:第一,对整个威能集团来讲,中国市场是增长速度最快的一个国家。对于整个集团的管理来讲,中国现在已经不是一个区域那么简单,中国市场日益成为一个整体,我们要把它细分区域,并且认真研究每个区域用户的使用习惯,分析不同的区域需要以什么样的不同产品来应对。威能有信心彻底渗透中国的主要市场,我们就是要做到有效和有机相结合--100多年前,威能将热水器献给全世界人民,而现在中国是热水器销量最大的市场--我们要把这两项有机地结合到一起。
80年代的时候,我在香港工作过一段时间,也是在那个时候,我把大白兔热水器带到了香港。当时香港人用的是城市燃气,跟现在的天然气有很大区别。要是时光能够倒流,我真是很希望将turboMAGpro带回到香港市场,不过当时的工程师大概根本看不懂这款威能集团目前最为智能化的先进产品。
【主持人】:关于威能在中国的战略,我想问一下可不可以把这次新品发布看做是威能对中国热水器市场新一轮的进攻?在中国市场的计划,区域化有没有具体时间的规划?包括进入二三线市场方面,因为我们看了很多国际品牌,在进入二三线市场是花了很长时间和力气,这方面威能有没有什么心得呢?
turboMAGpro新品瞄准高端人群
【王伟东】:我首先要强调一点,中国的最早一批热水器用户,就是用的威能热水器。当时威能品牌还没有中文翻译,所以很多人看到我们的logo,有个兔子的形象,就称为德国大白兔,所以你现在去上海、天津、香港、山西这些地方,你问有些人知道“威能”吗,他可能会说不知道,但一问知不知道德国大白兔,他们肯定都说知道。我们把这次的新品发布会看做是德国威能大白兔重新进入中国热水器市场的制高点,主攻高端人群。
借渠道下沉提升业绩增长空间
第二,说到整个产品的市场战略,二三线城市很多跨国公司在做的时候确实遭遇了挫折,但威能做得不一样,我在威能工作已经超过六年了,德国公司的做法是比较稳当的,我们这六年一直在布局。现在,全国有三百多家威能的代理商,有接近500个展厅,这些代理商已经通过各种方式,渗透到二三级市场地区了。另外,借助这次ISH展会的契机,威能这两天在北京要跟全国代理商开一个代理商大会,把我们怎么做、怎么支持他们、怎么向市场推广,来跟代理商做一个沟通、切磋、布置。我们希望从二季度开始,我们就已经向广大的二三级市场进发,因为今年确实整个经济形势比较严峻,尤其是一二级市场,国家限购政策很多,确实影响了跟房地产相关的行业。我们希望通过这样做,不但补回我们在一二级市场销售的下滑,同时还使我们今年的业绩能够有大的增长。
“与智能控制技术结合,为大家提供舒适热水”
【主持人】:目前中国热水器市场竞争非常激烈,国内外品牌也非常多,良莠不齐,威能是如何应对的?
【王伟东】:任何一个行业,没有一个夕阳的行业,只有一个夕阳的公司,我们威能要做就要把东西做到最好。我们看到广大使用者,从南到北,对热水器有很多不满意,感受到大家在呼吁智能控制的热水器,威能希望把我们最早提供给大家的舒适热水,和目前的智能控制结合起来。基于这一点,我们感觉到市场有这个空缺。高端人群对热水的追求历来是孜孜不倦的,我们感觉到强烈的市场需求。威能目前在市场上是最贵的,也是最好的。苹果iPad出来之前,有很多小型笔记本产品,但苹果出来之后,这些小型的不规范的笔记本产品就销声匿迹了,我们不会说威能出来之后小品牌会销声匿迹,但是我相信这个市场肯定会给威能留下更多的空间,威能的品牌会受到更多消费者的欢迎。
威能专注于生活热水和采暖
【主持人】:相对于其他产品,您觉得威能有哪些方面比较吸引经销商?
【王伟东】:区别于其它产品,我们有很多优势能吸引经销商。第一,我们的产品质量。德国威能公司成立于1874年,发明了世界上第一台燃煤热水器和燃煤壁挂炉,现在又全新推出更经典和舒适的热水器,138年的产品质量值得信任。第二,我们的品牌优势。大家都知道,在所有的领域当中,威能是为数不多的专注于做生活热水和采暖的公司,我们只做这个,所以我们就要把它做好,做到最精,我们的口碑、品牌在行业是非常非常被大家认可的。大家一问什么东西最好,肯定是威能。第三,我们的售后服务。任何产品都很好,但是不可能一辈子不出毛病,偶尔有时候消费者在使用或者维护方面不注意,会有这样那样的问题,我们的售后服务随时等着您的电话,为您提供服务。所以基于这三点,经销商跟我们一起做好,这样才能做到三赢,第一,消费者满意,第二,代理商满意,第三,能够让我们的威能品牌发挥好它的优势。
目光瞄准保障房推中档产品Protherm(博途)
【主持人】:前段时间采访时,您提到今年会针对两限房推出一款中档产品博途,不知和这款产品有什么区别?在产品定位方面是怎样的?
【王伟东】:你说的这款中档产品Protherm(博途),其实已经是一个成熟品牌,在这次ISH展会上也有独立的展位和展台,大家如果感兴趣,可以到博途的展台参观一下。这是我们推出的第二个品牌,威能集团旗下有八大品牌,我们在中国推出两大品牌,一个是Vaillant威能品牌,一个是Protherm博途品牌。这个品牌有90年的历史,在欧洲也是有传统的品牌,它的特点是能在保证符合整个威能集团质量标准的前提下,使成本大大降低,降低到什么程度?能够比我们现有的威能品牌价格下浮30%-40%,这样就能满足广大保障房和经济适用房的需求,同时还可以给大家带来惊喜,因为这是威能的产品。
【主持人】:这款产品的重点推广地区是二三线市场?
【王伟东】:今年我们如何在二三线市场及下面的局部市场推广。威能从06年开始,在中国无锡设厂,生产了威能牌燃气壁挂炉,一直针对工程市场。今年我们会马上开始选择局部城市,因为考虑到各地的消化能力不一样,选择局部城市,把这个产品逐步放开,让广大零售客户能够体验到威能品牌,同时享受到工程市场的价格。通过这两个推广,威能的产品会让更多消费者享用,让更多人认可。
【主持人】:感谢大家!