宏宇陶瓷品牌副总经理欧家瑞专访
宏宇的副总经理欧家瑞先生，又一直是学会的热心会员代表。借宏宇推出新产品的时机，4月11日我们邀约采访了欧家瑞先生。近2个小时的采访，欧家瑞先生精力充沛，滔滔不绝，对企业的新产品路子如数家珍，一一道来，思路清晰明快，偶然之间的电话打扰，重提起话头，依然滴水不漏。本人是行业浸润二十多年的老陶瓷从业人员，对欧总的思路和其中的先后道理都相当佩服。
采访之后，我们报社的记者精心整理了采访录音，看后觉得只得其表。看来，要亲自出马，解读一下宏宇企业，解读一下欧家瑞先生。不能说入木三分，一分也是要的。
宏宇秘诀之一：成本爆破
成本是体现企业生产经营管理水平高低的一个综合指标。因此，成本管理不能仅局限于生产耗费活动，应扩展到产品设计、工艺安排、设备利用、原材料采购、人力分配等产品生产、技术、销售、储备和经营等各个领域。参与成本管理的人员也不能仅仅是专职成本管理人员，应包括各部门的生产和经营管理人员，并要发动广大职工群众，调整全体员工的积极性，实行全面成本管理，只有这样，才能最大限度地挖掘企业降低成本的潜力，提高企业整体成本管理水平。本人之所以提出“爆破”的观念，是宏宇在降低成本方面，不是简单的百分比，而是大幅度降低。回想在当初宏宇生产广场砖时，比宏宇做广场砖早的企业，比宏宇做得好的企业，大有人在!然而，宏宇率先使用“直辊窑”观念，把当时认为烧成时必不可少的垫板去掉，能耗减少一半、产能扩大一倍、利润提高400%以上，把传统观念中的成本壁垒“爆破”了!可惜的是，当时因广场砖而闻名天下的细分市场领跑企业———佛陶日用三厂(后又有日用五厂)，如今已经灰飞烟灭，不复存在。而且，尝到甜头之后，这一着缕用不爽!因此，一般企业讲成本降低，只要降低，老板就乐不思蜀了;而宏宇对成本的要求的是：有爆破的机会吗?如果有，就实施爆破!
成本是体现企业生产经营管理水平高低的一个综合指标。因此，成本管理不能仅局限于生产耗费活动，应扩展到产品设计、工艺安排、设备利用、原材料采购、人力分配等产品生产、技术、销售、储备和经营等各个领域。参与成本管理的人员也不能仅仅是专职成本管理人员，应包括各部门的生产和经营管理人员，并要发动广大职工群众，调整全体员工的积极性，实行全面成本管理，只有这样，才能最大限度地挖掘企业降低成本的潜力，提高企业整体成本管理水平。本人之所以提出“爆破”的观念，是宏宇在降低成本方面，不是简单的百分比，而是大幅度降低。回想在当初宏宇生产广场砖时，比宏宇做广场砖早的企业，比宏宇做得好的企业，大有人在!然而，宏宇率先使用“直辊窑”观念，把当时认为烧成时必不可少的垫板去掉，能耗减少一半、产能扩大一倍、利润提高400%以上，把传统观念中的成本壁垒“爆破”了!可惜的是，当时因广场砖而闻名天下的细分市场领跑企业———佛陶日用三厂(后又有日用五厂)，如今已经灰飞烟灭，不复存在。而且，尝到甜头之后，这一着缕用不爽!因此，一般企业讲成本降低，只要降低，老板就乐不思蜀了;而宏宇对成本的要求的是：有爆破的机会吗?如果有，就实施爆破!
宏宇秘诀之二：右侧机会
股票投资者一般是根据股，市波动规律，抓住该抓住的低点买入机会和高点卖出机会。杜绝投机交易中的一些不必要的人性弱点，比如“贪婪”“恐惧”“赌性”等心理。在90%的人认为是最低点大批量买进时，有经验的股票投资人，往往按兵不动，因为“没有最低，只有更低”，而只有股市止跌回升，抬头向上，机会的曙光显现———右侧机会已到!买入!宏宇在新种类、新产品的推出上，面对国内外的陶瓷市场，什么时候由广场砖而抛光砖，由抛光砖而釉面砖，由釉面砖而仿古砖，时候拿捏得十分准确;依次从一条生产线，到几十条生产线，都是利用右侧机会的典范。
宏宇秘诀之三：不做领跑者，善做跟跑人，寻机超越自我!
喝“头啖汤”谁人不想?新产品的推出，往往成为企业的领跑者，如果抓好机会，说不定成为华丽转身的范例!所以，做新产品的领跑人，诱惑非常大!可宏宇偏偏不做领跑人，而是在众目睽睽追星之时，潜心研究新产品的市场定位，成本定位，工程施工难易，一旦实施推出市场，步骤如何?临渊慕鱼，不如退而结网!一旦机会成熟，急速占领市场!
宏宇秘诀之四：多目标同步追踪精确制导命中系统
和欧总的交谈中，我们感到宏宇在每一步重大策略的实施之前，考虑成熟，不轻举妄动，一旦实施，即要求100%成功。欧总在谈到“洞石”系列新产品、“超薄砖”时，我能感觉到宏宇的忍耐。大把市场机会已经呈现在眼前，为什么依然按兵不动?全面成熟的预案还没有完成：市场是销售的第一因素，市场对新产品的推出有什么反应?成本是企业赢利的第一因素，企业的成本定位在什么幅度?消费者的购买成本和消费心理是新产品发动机的第一因素，消费者会怎么看这个新产品?工程铺贴方面，新产品有什么特点和难度?长年累月新产品铺贴使用后会怎么变化?如此等等，宏宇要求必须在诸多目标同时追踪到位后，然后才打响第一枪!
宏宇秘诀之五：扎深根，贪婪地吸收佛山陶瓷文化的肥料
石湾的陶瓷文化，一直是欧总不忘的根本之一。在谈话中，谈起多次。是的，在陶瓷文化的熏陶下成长起来的陶瓷从业人员，其品德、职业操守、工作悟性等，是其他新兴陶瓷产区所没有的。文化在这时候的竞争中，无疑是制胜的法宝。
宏宇秘诀之六：给社会机会，社会就给你机会
在佛山调整陶瓷行业策略时，那些不注意环保、不承担社会责任的企业，被赶走了;当这些企业迁到外地后，水土不服，运作成本提高数倍，苦不堪言。而先期看来比较“傻”的宏宇，大笔投入搞废水“零排放”，用高科技手段实现固体废渣的回收利用，老老实实为员工买社保，老老实实依法纳税，成功地把企业的命根留在了适宜陶瓷发展的沃土上。佛山市是适合陶瓷企业生长的沃土，留下来之后，回头看以前的投入简直太值得了。而以前，靠偷排污水，靠想方设法“合理避税”，想方设法坑害工人等的企业，统统短命了!小聪明得意一时，大智慧得益一世!
从欧总这里，我们看到宏宇企业“扛着机枪的基因编制人”的领导团队风采，为什么?一般的猎人，只有单发猎枪就足够了，而宏宇的领导团队，必须指挥企业，同步命中多项目标，以此，他们必须扛着机枪战斗：社会、个人、市场、利润、回馈、责任等等。
宏宇的领导团队成员们自身的修养和行业内多年的浸润，让他们看到太多失败和倒下的企业和能人，生长与斯、扎根与斯的石湾情结，等等，都注定他们有资格、每个成员本人也有足够的悟性和责任，自动自觉成为企业的基因编织人、DNA播种人!
欧总谈话结束后，意犹未尽，亲自带领我们参观了整个展厅!
参观结束后，我对欧总说：做宏宇的销售人员真幸福!为什么?企业有社会责任感时，它所提供的产品是时尚的，更是贴合市场和消费者的，花色品种多而消费成本低，在竞争激烈的时候，创出一片“卖方市场”的小环境，而整个销售系统在这个小环境下，运转得如鱼得水!
在采访结束后，我一直思考：什么是宏宇企业前行的发动机?先进的文化基因!