成霖高宝GOBO洁具品牌董事长欧阳明访谈

欧阳明董事长表示，Gobo在成霖集团的全球网络布局中占有重要地位，集团对Gobo品牌寄予厚望，以其主力开拓中国卫浴市场，深化品牌影响。“Gobo以优越品质与技术，为中国消费者创造舒适的卫浴体验，带来无限美好的生活感受，致力打造‘感受?舒适无限’的卫浴空间。今年为迎接Gobo品牌史上的新纪元，Gobo更注重人性化功能与时尚设计的臻致结合，推出一系列体现时尚设计意念的新品。因此，Gobo在全新推出的水晶卫浴系列中采用了施华洛世奇元素点缀产品，使Gobo卫浴产品更显精致、典雅，彰显时尚与国际感，为具有生活品味的消费者营造舒适时尚的卫浴意境。”

以下为采访实录：

记者：成霖集团是2005年在深圳A股上市的，是第一家在两岸同时上市的卫浴企业，同时成霖集团在全球有12个品牌，我想了解一下GOBO在整个集团是怎样的一个地位?集团对GOBO在国内市场有什么支持和规划?

欧阳明：谢谢，GOBO其实是我们集团第一个品牌，但是到目前为止，没有真正把它当做一个品牌来照顾，因为我们的心力都在美国，后来又在欧洲。直到现在我们终于有力量让GOBO有一个提升，第一是经济，第二是情感：国内卫浴市场经过这么多年的发展，有非常好的潜力，值得深耕;第二情感方面，我们都是华人都是中国人，我们在别的地方做品牌没有得到一个情感上的报答，所以回到国内这是我们自己的市场，这是我们自己的品牌。GOBO创造的是一个真正本土性的品牌，我们需要它把成霖集团往上推高一个层次，我们需要它带给不同的卫浴体验。

记者：以前卫浴仅仅作为一种家装的基础建材，现在已经成为家居装饰最重要的一部分，我想问一下GOBO的市场定位，以及中国卫浴市场的发展趋势是怎样的?

欧阳明：卫浴本来是一个基本的功能，后来融合了越来越多情感上的诉求、生活上的方便。所以我们GOBO的定位是让消费者能够感受到“舒适无限”，我们新的品牌LOGO后面是无限大的意思，infinity无限大。为了达到这个目的，我们将会利用专业的资源，做到技术和时尚设计这两个角度，我们希望创造一个人性化的功能和时尚的设计，让消费者、目标客户能够体验到舒适无限。

记者：可能现在很多的卫浴企业都在尝试多元化，很多本土品牌和国际品牌都在向整体厨卫空间迈进，您觉得未来这种多元化会不会成为一种选择?是否会成为一种主流。我们了解到咱们旗下已经有12个品牌，在产品种类上非常齐全，将来在产品链延伸的方面有什么规划?

欧阳明：多元化有两层含义：浴室里的多元化，比如我们本身是做水龙头的，那时候就很羡慕别人，我们怎么就不能占据一个浴室的空间呢?要占据整个浴室空间就要做非常多的工作和产品，当时对我们来讲就是一个梦。经过10多年的发展，通过并购等手段把自己投入不同的行业，我们经营陶瓷经营得很有起色，在美国也获得了很多奖项。我们慢慢地充实产品线，所以我觉得多元化是曾经是我心中的梦想，我们可以实现它，因为我们有实力，我们把整个产品链整合起来就是一个浴室，可以占据整个浴室的空间。我希望人们在提到GOBO的时候想到的就是浴室，提到浴室的时候就会想到GOBO。我们有一个3年的推广计划，一个元素是产品，我们要使产品能够表达人性化的设计，所以我们这次可以看到施华洛世奇水晶元素雕刻出来的时尚感。GOBO卫浴还有很科技的、数码的产品出来;第二个强调的是终端，所有的终端采用日本的著名设计师SAKO来做门店的设计，希望给消费者一个清新、环保、现代的购物环境，我们希望用设计软件“圆方软件”，能够让消费者将家居设计的效果即使体现;第三点元素就是传播，与奥美广告、奥美公关还有媒体朋友们一起合作。这就是我们三年推广计划的初衷：产品、终端、传播。

记者：现在国内市场的卫浴产品有各种风格，比如日本的、美国的、欧洲的、民族风的等等，GOBO也有自己独特的设计理念，请您介绍一下你们的设计团队?

欧阳明：我们设计师的团队能够分成两部分：第一个是in house(机构内部)的设计团队，第二个与外部的金牌设计师合作。我们的in house设计团队是遍布全世界，我们主要的设计中心是在台湾，但是因为台湾的设计中心没办法顺应每个市场的需求，所以我们在美国市场用美国的设计师(在芝加哥)，我们在欧洲比利时也有设计室，在深圳和青岛的工厂也有各自的设计团队。设计除了美感之外，还有对传统的深刻理解，这是我蛮自豪的in house的设计团队。

记者：现在卫浴行业有一个趋势，都从单一品种转向整体卫浴。成霖也是今年开始发力整体卫浴，我想请问你们在操作整体卫浴这块有什么特别的优势?

欧阳明：我们在做整体卫浴的时候想到的是浴室整体空间，因此我们在做设计、界定浴室的功能的时候，为了了解国内的消费习惯，我们调查了2000位目标消费者，得到的结果是：对他们来说最重要的就是在设计浴室的时候，首先要把整体风格做一个详细的定位，在风格定位之下，再开始设计不同的产品，例如水龙头、脸盆、马桶、淋浴房、挂件等，甚至灯光背景诸如此类的。我们的目标消费者，也就是25-35岁正在奋斗的人，因为每天工作都很辛苦，希望能有一个好的家好的装潢体现他奋斗的价值，体现他的成功。在这种情况之下，我们希望浴室能够把这种梦想表达出来，能够感受到，这是整体卫浴的一个观念。

记者：GOBO今年启用了全新的品牌标识，也有一个全新的品牌腾飞的计划。我想知道您为什么选择2011年作为品牌腾飞的开始?GOBO对于国内市场有没有更高的一个期望?

欧阳明：我们2009年就想做大国内市场，但是我们中国的市场这么大，那时候分身乏术，因为我们的主力在美国GERBER。因为美国市场大家知道美标是相当大的一个品牌，可是它始终在易手，换了很多买主，所以它上上下下都处于变动之中。对于我们GERBER而言，这是开疆扩土最好的机会，所以我们主力放在美国市场。现在到一个段落了，金融海啸以来大家都在外面精疲力乏，所以我们能够把力量收紧回来把GOBO做起来。GOBO进入国内市场的时机，能够早一天我就早一天，所以2011年这是我有能力做就第一个要做的事情。

记者：GOBO推出的施华洛世奇水晶元素龙头非常漂亮，请问卫浴和其他领域的设计师合作会成为今后的趋势吗?

欧阳明：我们和施华洛世奇水晶的合作刚刚展开，对合作的深度和广度还在探讨之中。不过我要指出来一点：外面的设计师虽然有些功夫好，能够“打”，但是他们其实不是被你这个品牌所拥有。所以我的情绪也很复杂，外面的设计师很重要，他再能“打”也只是锦上添花。而我们拥有一个强大的in house设计团队，但是知名度却又不像外面的设计师那么高。

记者：成霖集团作为亚洲最大的水龙头生产企业，在水暖卫浴方面的实力大家都知道，请问你们在陶瓷洁具领域的发展情况如何?

欧阳明：我们在陶瓷这个领域获得了一些奖项。第一件是在2007年美国市场马桶抽试中，结果在与toto、科勒、美标以及多家企业产品的评比中，非常骄傲的是我们的冲水力量最强，唯一一家超过5100单位的品牌，第二名是科勒。第二件事情是2009年7月份一个很重要的杂志叫《消费者报告》，也把GERBER选为美国bestbuy的前三名。其他我们也获得了很多行业奖，这两个奖项是最令我高兴的。

记者：现在低碳环保是永恒的主题，在这方面GOBO有什么样的动作?

欧阳明：对于低碳环保我们有两种管控方式：第一是在生产层面，第二是产品品质要做到低碳环保，这是我们一直在做的。比如我们的马桶是超强节水，还开发了空气注入式的花洒，在淋浴的时候空气注入水珠里面会让水珠大一些，洗在身上会让人感觉到很多的水量，事实上只用了一半水。我们还开发融入数码技术的产品，能够精确使用水资源不造成浪费。

记者：据我了解，GOBO是第一家与施华洛世奇合作的卫浴产品，如果遇到抄袭会怎样来处理?

欧阳明：别人想到和谁去合作没有关系，我们最重要的是做好两件事，第一就是我们如何带给消费者价值?第二就是我们如何能够不断创新?我们要有创新的能力和创新的习惯。至于你说别人来模仿我们，这个没有关系。

记者：您觉得卫浴行业发展的趋势是什么?

欧阳明：我觉得中国卫浴非常非常重要，能够主导世界卫浴产业的发展，我不是讲空话，我们这么大的量，什么东西在这里最流行它就会成为全世界最流行的。我们中国企业已经在不知不觉取得了很大的成就，以前我们copy人家，国外有什么新产品国内马上就仿制出来。这些年来国内的连体马桶消费量很大，国外的连体马桶非常少，因为消费习惯不一样，比如美国都是用分体马桶。但是如果我们能做到你就需要这种连体马桶，跟中国消费者一样，没有人要分体马桶。全世界生产连体马桶最强的是中国，到那个时候我们就有能力来领导世界。顺应潮流发展就要顺应中国市场，我希望我能够成为推波助澜的一份子。