梅花手表品牌总裁丹尼尔·史洛普访谈

1. 史洛普先生，梅花表上海旗舰店最近在上海和平饭店正式开业。请问是什么原因促使您选择中国，准确的来说选择上海呢？

多年来，上海一直是我最喜欢的城市之一—它国际化、充满魅力、历史悠久、活力无限、迷人妩媚——简而言之，它就像是一个包罗万象的万花筒。我觉得这个问题不应该是“为什么选择上海”，而是“为什么我们用了这么长时间才让这一切变成现实”。和平饭店装修期间，我们就得知在其开店的可能性。我一直很喜爱这座具有辉煌历史、显赫过去的宏伟建筑。而对于很早就已进入了中国市场的梅花表来说，它绝对是开设旗舰店以及向顾客提供最优质服务的理想地点。因此我们毫不犹豫的将梅花表大中华地区最大的旗舰店开设于此。

在构思旗舰店室内设计时，我们对于采用时尚的现代风格还是经典的装饰艺术风格有过激烈的讨论。最终我们决定采用后者，现在看来这确实是一个十分明智的抉择。当我看到顾客十分欣赏这个如此独创新颖而又充满视觉享受的购物环境，我感到非常高兴。对于我和我的团队来说，和平饭店不仅是一座地标性建筑，它鼓舞着我们的同时还彰显着我们的抱负，它承载着我们的故事及历练。我们希望与和平饭店的紧密关系在未来的岁月中延续下去。

2. 上海旗舰店与梅花表其它专卖店有什么区别？它提供了一些特别的服务与产品吗？

你可以从面对着热闹南路的入口或者于和平饭店购物中心内的入口进入旗舰店。只要一踏进店里，你会立即意识到它就是如此的独一无二。

上海旗舰店面积有130平方米，是全球最大的梅花表销售点。其经营理念就是开放与交流：我们欢迎路经的人士，欣赏我们的店面设计和产品、与销售人员交流。简而言之，顾客可以毫无顾虑的进入旗舰店。梅花表是一个具有独特魅力的瑞士钟表品牌，我们的顾客不爱炫耀但却会欣赏腕表优良品质及精准制作。因此，品牌特意加入大面积透明玻璃橱窗的设计，令顾客在外面就可以清晰明了的体会到我们的品牌形象。而进入旗舰店的顾客，可以欣赏到品牌最齐全的表款。如果顾客想了解多一些品牌的历史，就可以漫步于店内设计精巧的历史长廊，彷如置身博物馆内，藉着观赏定期更换的历史表款及广告作品等历史物件去深度了解梅花表源远流长的历史。此外，顾客还可通过维修间透明的玻璃随时欣赏到修表师傅一丝不苟的工作。

最后，旗舰店也是一个在繁荣的南京路及外滩里寻求宁静的好地方。它为顾客提供舒适的环境，使顾客能悠闲愉快的选购心怡的腕表。顾客也可以漫步或坐于长廊里，欣赏长廊两边的立体相框内摆设着的所有腕表系列。综上，旗舰店与和平饭店一样，是一个历久弥新且可以满足顾客不同要求的好去处。: m6 P/ A, K8 p8 M

3. 我们想了解更多关于您第一次中国之旅的情况：

您对中国的印象如何？当中是否有一些文化的差异带给您很大的冲击？从那次以后您对中国和中国人的看法有没有发生本质的改变呢？

我的第一次中国之旅要追溯到1983年6月，我游览了中国的首都北京。在那次8天的商务旅程中，接待方（当时是一家国有企业）非常周到热情，替我安排了很多观光活动。这个对我来说“崭新”的世界给我留下了深刻的印象。尽管我也曾经在瑞士遇到过中国游客，从他们那里得知一些资讯，但是北京之大还是超乎我的想象。我至今仍保存着当时的日记，其纪录了一些当时消费品的价格：收音机17元；自行车175－190元；电视机300元；从我住的酒店（建国饭店）到王府井大街出租车车费2－4元；国产手表50元；梅花表（型号305）250元等等。我听说当时一个普通中国工人的月工资是70元。你可以想象吗？

我不曾记得有过文化差异的冲击了，但是我在首次中国之旅的所见所学清晰地印在了我的脑海里并深深的吸引着我。从那时起，我就爱上了中国和中国文化。我一直很后悔没有学习汉语，不过这将会是我老年学习计划的其中一项。毋庸置疑，在过去的28年里我对中国了解得越来越深，不过离我的目标还有一定的差距。多年来，我对中国的好奇、着迷以及希望更深入了解它的愿望始终不变

4. 2010年梅花表推出了第一款艺术家腕表，为经典的梅花表加添一款让人惊喜的作品。请问这一系列的腕表创作灵感源自何处？未来又将如何发展？

艺术一直是我生活中的重要部分。但与中国艺术家的合作却是一个机缘巧合。2008年，我出差到重庆，参观了四川美术学院的坦克库重庆当代艺术中心。当时，一幅超现实主义的熊猫绘画深深的吸引着我，其后我得以结识了它的创作者-著名画家张开奇先生。他是一个很棒的人，怀旧的同时也很前卫。所以我们很快就决定与他合作，设计梅花表的第一款艺术家腕表。目前，我们正酝酿着推出此系列的第二只表款。我们希望艺术家系列能延续下去，直到2019年，那时梅花表将迎来其100周年庆。

我希望能与中国以及瑞士艺术家合作，把他们的设计融入到这个系列的腕表中。因为瑞士是梅花表的故乡；而我也一直对中国的人文文化存有着深厚的感情。此外，中国的现代艺术在西方也非常受欢迎，我必须承认我已情不自禁地为它倾倒。

5. 看来您对艺术真的很着迷，或许因为许多重要的当代艺术活动都在瑞士举办。请问您在艺术方面还有其它计划吗？

除了艺术家系列腕表，梅花表还在刚刚过去的冬季赞助了三位来自四川美术学院的80后艺术家前往苏黎世艺术大学学习与交流。苏黎世确实在现代艺术发展史上占有重要的一席之地，这也许与苏黎世中立而开放的城市特点以及位于欧洲大陆中心的地理位置有关。苏黎世艺术大学自由的氛围，众多来自世界各国的学生都充分的体现了以上所述的优势。三位年轻的艺术家康璨、刘菲和田苗在瑞士学习了四个月，在完全“陌生”环境下的体验给他们留下了深刻的印象。他们已于2011年1月回到重庆，并开始创作一幅以“时间”为主题的艺术作品。他们告诉我苏黎世游学之行不仅丰富了他们专业领域的经验，还影响了他们的个人思想。我非常期待看到他们作品中将如何体现东西方文化冲击所产生的灵感与火花。

6. 今年是您担任梅花表总裁的30周年，您在当中是否还可以找到新的灵感和创意呢？您对公司未来的10年有什么计划与展望吗？

掌管一间公司，特别是一间家族企业，是一项颇具挑战却很有吸引力的工作，我一直对此项工作保持着浓厚的兴趣。30年钟表业的工作经验对我的日常工作帮助很大，但同时也容易导致所谓的“专业盲目性”。作为一个普通人，我有自己的个性，而这些个性会影响到我的管理风格以及企业的价值理念。然而企业的经营是一个团队工作，梅花表有许多年轻有为的员工，他们愿意为公司的发展投入无限热情和精力。毫无疑问，我们希望企业持续发展壮大，继续提高管理水准，为顾客提供更优质的服务，同时保持品牌的独立性。

30年前，我从父亲手里接过一个“珍贵的盒子”（即梅花表公司），我的首要任务是要把产品的质量而非数量放在首位，从而使企业的价值理念与家族的价值理念保持一致。我希望能在10年后把这个宝盒交到我儿子的手上。