周永成-周生生(中国)商业有限公司总经理介绍
周永成简介:
周永成先生,祖籍顺德伦教,顺德政协委员。周永成先生得其父顺德荣誉市民周君廉博士之谆诲,热爱家乡,热心公益,关心社群。2002年投资916万美元开设周生生珠宝(佛山)有限公司,积极支持家乡经济建设,近年来更慷慨捐资助建顺德职业技术学院和支持家乡伦教发展福利事业。
“买黄金的意愿更高一点。”周永成说,曾担负货币使命的黄金比明晃晃的钻石更让消费者心里踏实。
父辈的管理风格
经济衰退也让周生生感到了压力。去年周永成还在考虑开店速度够不够,现在开店时他则开始想这个店铺该不该开,怎样做才能节省费用?
“这次比几年前的亚洲金融危机压力要大。”周永成对记者说。
当然,并非只有坏消息。与几年前相比,“内地市场已经发展起来了”。这给了周永成很大信心。“2009年周生生会主力开拓内地珠宝业务,预计内地分店数目将会由122家增至130-140家,同时希望在一线城市增加旗舰级分店。”
周永成的祖父在顺德一个小乡村中教私塾,也懂得中医,当他把有限的钱分给儿子做生意开金铺时,就取“周而复始,生生不息”之意将店铺起名为“周生生”。如今,周生生已经成为与周大福、谢瑞麟齐名的三大香港珠宝品牌。
周生生是在周永成父亲兄弟三人手中发展起来的。生意开始于广州,后来到澳门,又转到香港。周永成说父亲兄弟三人很团结。周永成的祖父有两位夫人,一起创业的父亲兄弟三人同为“庶出”。
周永成从小和父亲交流不多,留存的童年时对父亲的印象就是,他一直在忙,甚至和父亲见面的机会也不多。在他看来,父亲生活很简单,是一个典型的传统生意人,“生命就是店,店就是生命”,“对家庭和事业很爱护”。
现在父亲已经82岁了,但还是经常出现在周生生办公楼里,“时常鼓励我们”。
周永成以及堂兄弟们都受过良好的高等教育,这两代人对企业都灌注了自己最大的心血,但风格确实迥然不同。“我们的管理是理性的,依靠制度,父辈的管理是人性化的。”
可周永成并不敢轻视父辈的管理风格。如何对待自己的客人?如何对待自己的信誉?如何对待自己的“伙计”?这些被老一辈商人视为商业成功的基础,通过父亲的“言教”让其至今受惠。
愿意信赖别人
1984年在美国工作的周永成接到了父亲一个质问式的邀请:为什么还不回来帮我?他没有争辩,立即回到香港。
回到周生生,周永成担任一个类似后勤部门的经理,当时的主要任务是将公司系统自动化。面对一个老企业,周永成对周生生的管理也有诸多看法,这并没有引发与父辈的冲突。“父亲三兄弟给我很多信心,很多地方听我的意见,这是很难得的。”周永成对此充满感激。
1998年起他担任集团总经理。周永成认为,自己最大优点之一就是有自知之明。“我性格内向,贡献应在是管理方面,而不是营业,营业方面别人比我强很多。”周永成也“愿意信赖别人,愿意给他们机会”,这也是周永成认为自己让企业走向成功的原因之一。
周生生是一个典型的家族企业,企业四分之三的股票掌握在周氏家族中。过去十多年,周永成一直期望走出家族生意,最主要的努力集中在用人方面,“不一定要用家族成员”。当家族成员准备到周生生时,他认为应该考虑的是“有何才干,是否需要这个才干”。
目前,有四位家族成员在周生生工作。周永成认为平衡家族成员之间的关系最重要有两点:透明度要高,什么都可以放到桌面上讨论;制度化,每一件事情根据一个已有的做法去做。这样就能保持家族企业中家族成员的团结和稳定。