劳力士手表品牌CEO迈雅诺(Bruno Meier):为每款手表着迷
M:作为新任劳力士CEO,上任正值全球经济危机之时,你是否感到压力?
B:我原来是银行家,5年前才加盟劳力士,按照劳力士的说法,我还处在婴儿时期。 在当今如此严峻的经济形势下,尽管中国市场的前景非常乐观, 但是整个世界却正经历着二战后最大的一次经济危机,依然处在非常艰难的时刻。 我认为我的背景,我对金融的了解、对管理的看法,在现在这个时段,对公司非常有益。
M:以银行家的背景,执掌劳力士这样一个显赫的品牌,你的挑战是什么?
B:在劳力士的历史上,我是集团第四任CEO。好消息是,我们是世界知名品牌,人们都知道劳力士。这是前任CEO们的功绩。我最重要的挑战之一就是要追求并保持劳力士的传统。如果你回视历史,很多品牌出现,最终却消失。我们现在处在钟表行业的顶端位置,最重要的目标就是要保持。我坚信,当今的经济危机,从某种程度上,会帮助我们。
M:为什么这么说?
B:我们没有负债,没有压力。我们可以不把经济周期当回事,可以以非常长远的眼光看问题。所以,当我们决定要做些事情,例如改进生产技术时,可以不管商业周期,而独立运作。近些年,劳力士公司投巨资,扩建生产能力。当进入经济衰退期的时候,你唯一知道的,就是总有一天,你会走出危机。现在这个困难的时期,对我们来说并不坏。它起到了净化市场的作用,市场几年前也有过泡沫,每家钟表公司都销量激增。而现在,是时候让市场回到它本身的价值上了。现在很多客户都知道,买一个表,并不仅仅是为了佩戴,可以把它当作投资。所以,人们趋向于回归到真正的价值上。我们2009年的销售比2008年有所下降,因为我们也感受到了经济危机,但我可以很肯定地告诉你,我们受到的影响比其他的品牌要小得多,因为人们希望回归真正的价值。所以,这对我们来说是个很好的机会,有利于继续扩大我们的市场份额。
M:如你所言,中国的钟表市场并未像其他市场那样受到经济危机的严重影响。不过,相比其他品牌,劳力士积极开拓中国市场的历史并不长。如何改变这种现状?
B:显然,任何事情都需要花时间,你只能逐渐成长。也就在五六年前,我们才开始在中国积极展开市场活动,相比之下,我们的竞争对手早在20多年前就开始了。虽然内地的人之前也喜欢劳力士,去香港、澳门或其他地区旅游的时候,买过劳力士,但是在中国内地,我们才刚刚起步。尽管劳力士在中国有大约130个销售点,同时我们的另一个品牌帝舵表也有大概130个销售点,但是,5年过去了,我们很明显还没有达到我们应有的目标。现在,我们会通过各种各样的活动推广我们的品牌。现实中,我们在起步,我相信未来许多年里,我们在中国都会保持两位数的增长。我们的另一个品牌帝舵表在中国更成熟一些,随着帝舵销售的增长, 我们可以成长得更快。
M:据说你正积极为帝舵这个品牌拓展美国和欧洲的市场,进展如何?
B:帝舵于1926年成立,在中国内地、香港和新加坡非常知名,该品牌亚洲的销售基本上占据了全球很大的市场份额。我们也在欧洲销售帝舵表,但过去没有大的运作,不过最近已经决定会加速帝舵在欧洲的成长。在美国,我们还在等待时机,因为传统上,要想把一个昂贵品牌带进美国,这个品牌必须要先在欧洲非常知名,因为美国还是盯着欧洲的奢侈品品牌。
M:劳力士与其他主要钟表集团一个很大的区别,就是仅仅拥有两个品牌。你说目前的形势对竞争对手非常不利,那你认为目前对劳力士集团来说,是收购新品牌、增加旗下品牌组合的好时机吗?
B:就眼下的情况来看,我们并不这么认为。我们非常荣幸能够拥有劳力士和帝舵这两个知名品牌,这是我们很大的优势。我们并不急于求变,也没有压力要向外界的投资者展示实力,我们看不出有什么需求去并购别的品牌。我依然认为,我们在这个世界上还有很大的潜力,在中国、印度这些成长中的市场有极大的作为。在未来二三十年里,我也看不出有扩展品牌组合的必要。(做好现有的品牌)就是我们的本职工作。30年后,你再问那时的劳力士CEO, 他回答的可能会有些不同,但是就眼下的走势,我的回答是不会收购新的品牌。
M:你一直在强调保持传统。在劳力士,你希望保持哪些传统,希望带来什么变化?
B:我不想变的是传统。如果我们有优良的传统,我们一直也做得不错,我就不想变。我喜欢传统,也喜欢你的国家—中国人喜欢传统。我们有很多传统,我们有非常深厚的文化。提起我们的员工,就会说:“一日劳力士,永远劳力士。”我们在瑞士的人员流动率大概是1%,瑞士的平均值则达10%。我们有很深厚的文化,人们也希望加入劳力士,这些都是我不想变的。当然,世界在快速变化,比如说,人们原来没有见过像中国发展这么快的国家。我们想在这样的市场获得更多。
M:作为全球最大钟表公司的CEO,表对你意味着什么?
B:我总是为每一款手表着迷。女士宠爱自己的方式是去购买各种各样美丽的物件。而作为男人,你只能做两件事:买一条漂亮的领带,或者买一只精美的手表—没什么太多的方式能吸引别人的目光。手表令我着迷的另一个原因是里面的机械。我戴这款星期日历型Ⅱ劳力士的表壳之下是机械运动,有将近300块零部件。当我们研发一款新的手表,从头至尾需要4年时间。作为首席执行官,我可以第一个见到制造新款手表的制表师,见到第一只原型,这是我工作中最大的兴奋点。