金凯德集团董事长陈利新专访

我想要怒放的生命，就像飞翔在辽阔天空，

就像穿行在无边的旷野，拥有挣脱一切的力量；

我想要怒放的生命，就像矗立在彩虹之颠，

就像穿行在璀璨的星河，拥有超越平凡的力量……

听过这首歌无数遍，而那时那刻就觉得，这首歌用来形容陈利新再合适不过。

一 陈利新把那时候的思考称为“脑袋发热”。“每天看看柜台情况，关门时数数进账，这样的零售生活，太空虚。我那时就想，难道我这辈子就这样一天天玩下去？”

现在看来，那并不是一时的“脑袋发热”，今天作为浙江金凯德工贸有限公司董事长，陈利新肯定不会后悔当初的选择。如果不是他一次次把握住机会，不断地给自己以更好的自我定位，现在的陈利新将完全不同。

独立，敢闯，善于自我定位，是陈利新身上抹不去的标签。这与他的出身不无关系。陈利新出身于浙江永康的一个小山村，家境贫寒，上高中的学费都是借来的，大学所学专业也是相对省钱的会计专业。

这样的创业者，通常有着非常独立的思考能力和强烈的闯荡精神，并能够付出不懈的努力。事实也正是如此，陈利新走过的每一步都带有强烈的自主意识。

1998年，陈利新面临毕业，他有两个选择：国内知名的摩托车制造和小家电制造大型企业。高中时就对小家电制造的企业有所了解的陈利新，择业天平自然倾向了小家电制造的企业。

为了能顺利进入小家电制造的企业，陈利新开始了“化被动为主动”。为此，陈利新给小家电制造的企业连写了三封信，表达自己希望加入的意愿，并表达了会努力工作的态度。

陈利新被录取了，成为一名储备干部。他还清楚地记得，刚工作的时候是5月份，每个月工资500元。

后来，小家电制造的企业成立团委宣传部，陈利新成为宣传部部长，他的演讲能力也在这个时期锻炼出来了。陈利新现在的司机小袁就曾对我们说：“陈总可以演讲不带草稿，一讲讲两个小时。”时至今日，陈利新说话间也不由自主地有演讲的感觉。他笑言，自己就是集团的“政委”，主抓“思想工作”。

做起宣传部长得心应手，却在此时开始了第一次改变人生方向的思考。“那时候心高，就想着不能自己荒废自己，难道我一辈子就这样了吗？”做一份简单的工作，拿一份“简单”的薪水，显然不是陈利新所想要的人生状态。用他自己的话说就是，要想赚钱，就得跑业务。

决定了，也就马上实施。很快，陈利新进入另外一家有实力小家电制造的企业，并离开家乡永康，来到河南郑州，在河南办事处开始了新的工作，从最基层的营业员做起。

业务不易做。陈利新在一次次被拒绝和冷漠中锻炼了自己的销售能力。“本来我的性格也不算外向，但做业务员的经历改变了我，让我能够更好地与客户沟通。”时至今日，陈利新一直感念那段远离家乡的打工时光。

真诚的态度，加上不俗的表达能力，给他的销售工作加了不少分。两年时间，陈利新成为办事处经理，也积累了不少熟识的客户。一个偶然的机会，陈利新发现山西晋城的一个家电商场正在开放承包，再次辞去工作，当起了“小老板”。

承包家电商场无疑是成功的，但闲不住的陈利新没有因此驻足，而是开始“脑袋发热”。“再去打工”，这个念头蹦出来，陈利新明白，这是突破现状最好的办法。

2002年是永康门业的小高峰，防盗门势头正热，索福集团就是其中的优秀企业之一。有一次，陈利新陪同一位朋友去国内知名的门企集团面试，他那位朋友是学财务的，性格比较内向，很多问题都是陈利新代为回答。招聘负责人看中了陈利新。陈利新笑着回忆当时：“我就提了一个条件，不希望出差，因为要娶老婆的。”

最终他被录用了，并在短暂的时间内从业务员升为销售部副经理，继而升任销售部经理，成为该集团最年轻的销售部负责人。那一年，他25岁。

二 采访陈利新的那天，永康大雨。在去往金凯德生产厂区的路上，车窗紧闭，与车外的大雨隔离开来，雨刮器有节奏地左右摇摆，重复清洗着眼前的视线。车内音乐满溢，正在循环播放着汪峰的歌曲《怒放的生命》。“我想要怒放的生命，就像飞翔在辽阔天空，就像穿行在无边的旷野，拥有挣脱一切的力量；我想要怒放的生命，就像矗立在彩虹之颠，就像穿行在璀璨的星河，拥有超越平凡的力量……”听过这首歌无数遍，而那时那刻就觉得，这首歌用来形容陈利新再合适不过。

2007年，陈利新创办金凯德工贸有限公司，从零开始，2008年就创造了中国钢木室内门行业品牌影响力“全国第二、浙江第一”的佳绩，并且在之后保持了100%以上的年增长速度，旋风一般地占领了巨大的市场份额，拥有室内门、安全门、非标门、卫浴门四个厂区，占地10万平方米，被称为永康门业势头强劲的“超级黑马”。

“超级黑马”持续发力，璀璨怒放，从默默无闻到风头正劲，只用了短短几年，这一度曾让我以为这个年轻的董事长是“富二代”。然而事实正好相反，他是不折不扣的苦孩子出身。也正是如此，更让我想要探知，这黑马是怎样冲出围栏的。

2002年，升任国内知名门企集团销售部经理的陈利新，或许没有想到自己能在那里“消磨”6年时光。在那里的前几个年头，他用了一个词来形容：度日如年。

年轻的陈利新，接管一个很大的团队，要与下属沟通，他们可能二三十岁，也可能四五十岁，其中不乏索福的老员工；还要与各个部门沟通，包括内部的和外部的；与老板的沟通也很重要。位居至此，在“责任大于利益”的念头下，陈利新不敢出现什么纰漏。

在陈利新眼中，国内知名门企集团的老总年轻，有魄力、有干劲，在这里工作他觉得有奔头，能够很快成长。在初期，他感受到强烈的动力，也感受到沉甸甸的压力。

“新官上任三把火”，不烧这把火恐怕下属也难以信服。考勤、出差、费用报销，这些都在这“三把火”之内。回忆当时，陈利新直说：“原来还是锋芒太露，如果是现在，就可以很轻松地掌握了。”

陈立新可以说是非常敬业。在公司里，他没有派系立场，做事认真，面对经销商的诱惑也刚正不阿，颇得老板的认可，也渐渐赢得下属的肯定和信服。

尽管如此，还是会出现意想不到的问题。有一次，一位办事处经理的业绩和财务状况有问题，按规定应该查实后开除。陈利新带着助手去了解情况，并且在员工中间“收集情报”，加以证实。但那位办事处经理是老板的亲戚，知道事情败露后怒不可遏，甚至带着刀来到陈利新的办公室，扬言要将他“砍了”。

陈利新想过辞职。恰好这位经理的哥哥与陈利新关系很好，了解陈利新的性格。而那位经理虽性格冲动，却也是心直口快的人，双方后来冰释前嫌。这件事之后，陈利新也调整了处理事情的方法：“他有问题，那就直接告知他，直接查证，比瞒着他查要好很多。”

将近6年的摸爬滚打，为陈利新创业积累了厚实的经验。他从销售部经理，做到董事长助理，之后担任集团旗下的分公司总经理，成为职业经理人，从管理100多人到管理1000多人，陈利新表示这是“很好的磨练”，同时也让他“少年老成”。

2007年，国内知名门企集团兄弟分家，陈利新离开索福，自己创业。值得一提的是，陈利新出来单干就意味着与老东家成为竞争对手，但他与原来老板的关系仍然很好，后者还为他做担保，帮助他从银行贷了3000万元。

三 与“董事长陈利新”面对面，很容易就被他的人格魅力所吸引。他不是某种标准意义上的老板，没有不可一世的桀骜或是横冲直撞的粗莽，也没有任何年轻有为的狂傲和自负，他平和得就好像只是你的一个忘年交。

跟他交谈下来就会发现，你无法拒绝他真诚的眼神，很容易就卸下心防，而他自然温暖的笑容仿佛直接过来牵动你的嘴角，打动你的内心。他时而俏皮，像个二十几岁的小伙子般接你的话；时而笑称自己是“三十多岁的老男人”，却仍然用熠熠生辉的眼神表达着，他还是个充满激情走在路上的创业者。

而对于他的创业，他的为人，给我留下印象最深的两个词就是：激情和善良。激情如火，善良如水，却不妨碍在同一个人身上同时展现。

“金凯德（KINGKIND）”是陈利新取的名字，中文意译为“以德为先”。最开始创业时，5个经理，6个工人，总共11个人，在3000多平方米的厂房里，开始了钢木室内门的生产。刚开始总是艰难的，一天生产十几套门，经理和工人们洗门、打包什么都做。

然而陈利新回忆起来，还会温馨地称那时是最甜蜜的时光——“因为很开心，终于自己创业了。而且，从没想过失败。”

第一单生意就来得顺利。那是江苏淮安的一个客户。因为小区开盘，几乎每天客户都需要十几套门。好的开场给人不小的鼓舞，陈利新也直呼当时“真得很幸运”。

有一次，一位叫钟启力的客户来到永康，兜兜转转看了几十家门企都不太满意，来到金凯德，了解情况。这是个好机会，陈利新立即把金凯德的情况和目标介绍给他，并说明经销商需要交五万元的保证金。听罢陈利新的目标，钟启力很不屑，认为他在吹牛，一个小小的门类企业想要做中国第一？未免口气太大了。

陈利新并没有气馁，他向钟启力介绍了自己年轻的创业团队，与他进行了一次诚恳的对话。陈利新的信心和激情感染了钟启力，也打消了他心中的顾虑，觉得这几个年轻人很不错，是做事情的人，于是签约成为金凯德的经销商。

现在，钟启力已经是金凯德最优秀的经销商，是金凯德在哈尔滨的总代理。“见面的时候他还不好意思呢，说起这段经历就后悔当时说我吹牛。”陈利新笑着说。

创业之初就要求经销商交纳保证金，这的确是一种魄力。在陈利新心中，一开始就要打造品牌，与经销商怀着共同的理念来经营，把金凯德发展壮大。现在的金凯德已经拥有1700多家经销商，覆盖了全国70%以上的县级城市，而陈利新现在的重点不是继续快速扩张网点，而是“精简队伍”，留下那些真正想要打造品牌、与金凯德理念一致的经销商。

陈利新的魄力不仅在于此，他的几次“大手笔”也曾在永康带起一次次风潮。创业仅8个月，陈利新就斥资在央视《朝闻天下》和“天气预报”的黄金时段播放金凯德广告，一下子打开了金凯德的品牌知名度。在陈立新之后，永康企业纷纷效仿，在央视投放品牌广告。

第一年，由于发展势头良好，陈利新很快将厂房旁边的一栋楼租下来。过了三个月，又租下临近的一栋楼。再过了三个月，厂房又不够用了，陈利新租下了那里的第四栋楼，并全部打通，加起来有上万平方米。现在，那里已经被另外一个企业租下，以原先两倍的价钱——因为那里是金凯德“发家的风水宝地”。

创业第二年，陈利新决定寻找品牌代言人。当时考虑过李冰冰、范冰冰、陈小艺、陈好等多位明星，但陈利新总觉得不太合适，而且这些明星代言众多，不一定能起到很好的效果。有一次看电视，陈利新发现浙江卫视的《我爱记歌词》节目很火，主持人朱丹也随之知名度大升，陈利新当即打电话联系朱丹，决定与她签约。仅仅三天的时间，这个代言合约就签定了。这是朱丹的第一个代言，也正是因为这次朱丹代言金凯德，在永康又掀起了一股明星代言的风潮。

“朱丹来代言我们的钢木室内门，靓丽，温馨。最重要的是，朱丹在成长，金凯德也在成长，我们共同成长。”

金凯德的快速成长期，陈利新形容为“痛并快乐着”。他深知，在高速发展和扩张的背后，是还不够完美的管理、服务和人员的思想统一。在陈利新看来，建设一流的企业文化不容许等待，“要生存，不倒闭”，企业越大就越要将这句话铭记于心。

四 在陈利新的公文包里，藏着几页《羊皮卷》的文字。这本被称为“人生圣经”的励志书，其蕴含的力量曾改变了无数人的生活和命运。陈利新像个朋友般递给我，那是《羊皮卷之二：我要用全身心的爱来迎接今天》，上面写着：“爱是我打开人们心扉的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌……现在，我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱，我将成为伟大的推销员，即使才疏学浅，也能以爱心获得成功；相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。”

我还注意到这样一句话：“我绝不让灵魂陷入自满的状态，我要用沉思和祈祷来滋润它。我绝不心怀狭窄，我要与人分享，使它成长，温暖整个世界。”而这些话，正与陈利新的性格相吻合。当我问到他打算怎么培养自己将要上小学的儿子时，他首先回答我说：“要善良，诚实。”

对此，金凯德的策划部经理陈勇强感触颇深。2006年被陈利新引进门行业的他，对和陈利新一起做标书的经历记忆犹新。“做一个正规的、符合标准的标书很复杂，需要修改很多次。那时时间紧迫，我和他就加班赶做，一直忙到晚上11点多。让我想不到的是，晚上8点的时候他带我到他的家里吃饭，这让我特别感动。我那时候对门不太了解，但他从不对我用命令的口气，而是用很随和的语气跟我讲。最后标书顺利通过了，那时我就觉得他做事认真，也很亲和。”

最初参与创业的4位经理被称为“四大金刚”。曹朝晖是其中之一。现在他仍然记得，2007年五一的时候，员工们都放假回家了，正好客户打来电话，陈利新二话不说就直接到厂区里开始打包。

2009年7月，骄阳似火，正是陈利新带领团队组建安全门事业部的筹备期。陈勇强回忆，就短短两个月的筹备时间，要装修办公区和厂房，要准备参加五金博览会，还要做广告宣传册，天天都汗流浃背。6个筹备人员挤在一个小小的办公室里，忙起来有时顾不上吃饭，晚上大家就躺在地毯上和衣而眠。

而这些辛苦，在我与陈利新的对话中，他极少提到。最多最多，他会告诉我们，那时是“痛并快乐着”。

我问陈利新，你的缺点是什么，他想了想，略有点不好意思：“或许是太善良了吧。”的确，作为一个商人，“太善良”也许不是一个褒义词。陈勇强也对我们说：“他太包容了。虽然说每个人都会犯错，都有缺点，但有时员工犯了不得了的错他也会包容。”

曹朝晖也忍不住向我们诉说这个老板的“温情一面”。员工过生日都能收到生日蛋糕以及签有陈利新名字的贺卡。对于那些外地打工者们来说，这样的生日礼物能带来归属感。妇女节的时候，每一位女工都能收到玫瑰花，“可以看出来她们满脸都是欣喜，她们有的还从没收到过玫瑰花呢！”曹朝晖笑着说。

董长江和姚浩是陈利新的高中同学，三人一直是很好的朋友。一说起陈利新，两个好朋友就仿佛打开了话匣子，滔滔不绝地讲了起来。

“他呀，是个篮球迷！高中时能打的篮球场我们都打过，现在还经常约在一起打球呢，只要约定了，绝不更改！”

“跟他在一起的时候没觉得他是老板，他没架子。现在有的人比较浮躁，想赚快钱。而他不是，他就是在踏踏实实做品牌。”

“他跟我说：‘你相信了，你就能看到。你敢想，就敢去做。’他永远按着自己的思路在走，很有想法，看得也很远。其实解放不了自己，有些东西就做不了。跟他在一起，能说真话，能揭短。”

“他有着很多永康老板身上所有的执着和自律。比如说有个老板能坚持多年办企业，每天只睡三五个小时。他也很自律，不怎么抽烟喝酒，不怎么享受玩乐，就是应酬也尽量12点以前就回家。”

“有一次，他登上《永康日报》，与永康的大型企业步阳集团、众泰汽车的老板们一同出现在专题版面上。开始他自己还不同意上，觉得自己做得还不够，还不足以与其它几个大型企业比肩。但报纸主编仍然坚持，认为他是那些有梦想的年轻人极好的榜样。而且，他还被选为金华市的人大代表呢！”

“他有一次跟我说，他有个想法，出资一两千万元，帮助那些想创业的、真正想做实事的年轻人。他感恩社会，想回馈社会。”

朋友们毫不掩饰对他的欣赏和敬佩。多年了，他们明白，陈利新的路，都是他自己闯出来的。他人虽平和，却不妨碍他暗暗绽放。

我想起在驱车从一个厂区到另一个厂区的途中，因为大雨，路面严重积水，在经过一个骑着摩托车的路人时，陈利新自语了一句“不能开快了”，随即缓缓地驶过水洼。我知道，他是怕开快了将积水溅向路人。

五“其实，我还想去打工。”陈利新一句话，让我很惊诧。

虽然已经坐拥几亿身家，陈利新却觉得更不能裹足不前。相反，在他心里，阶段性的成功带来的，是更大的责任和风险。于是他说，下一个五年，是他的“第二次创业”。陈利新身穿黑色体恤，蓝色牛仔裤，白色休闲皮鞋，确实不像“养尊处优”的老板，倒像是随时准备出门打工的年轻人。

企业越大，对管理的要求就越高，对细节的把控、队伍的提升要求就越高。受“坐标中国”项目的启发，陈利新决定在金凯德庞大的经销商队伍中开展“金凯德坐标计划”，那些成为“坐标”的经销商，可以得到5到10个点的让利，只要每三个月销售额能达到一定的要求，总部就可以在当地帮助他们做户外广告。

这在门业中是独创的手法，不仅与经销商达成互惠互利，还能建立起经销商的品牌忠诚度，实现良性循环。现在，户外广告的步伐已经发展到第五站，在湖南、云南、陕西、北京、江苏等地实施开来。

接下来，金凯德位于四川、湖北、永康的三大产业基地将全面启动，这不仅能解决劳动力、厂房租赁的问题，还能更好地将金凯德品牌向全国扩张。更重要的是，多个产业基地的设立也能带来更好的售后服务。但陈利新坦言，从钢木门、安全门，到非标门、室内门，金凯德的发展飞速，步子有点过快了，在初期是发展需要，而现在，企业则更需要精细化的管理。“今年不能盲目地‘放’，还要‘收’。”

陈利新透露，他可能会将研发团队或其他团队放到上海或杭州去，以适应企业发展壮大的需要。在大城市，他能够更容易地招聘到优秀人才。

虽然现在金凯德的副总们都可以独当一面，陈利新也比较放权，自己只是主抓员工思想和整体架构，但陈利新还是感觉有点累，因为“关键时刻要会推，也要会旁敲侧击”。

在每一个厂区，都有一个“董事长信箱”，员工有什么问题，都可以写信投放到董事长信箱里，甚至还可以直接发短信给他。“创业才到第五年，还有来自底层的很多问题，员工经常会有心理波动，这些问题都需要我或者相关主管及时处理。”陈利新说。

面对客户，陈利新坚信，“创新”和“服务”是最重要的两个关键词。要想从门企中继续突围，占得先机，就要不断研发出新的卖点；而客户的诉求永远是第一位的，服务细节决定成败。

现在的金凯德并不愁订单，陈利新的目标则是建立起真正的大企业，他希望两年内管理模式能够成熟，在第二个五年产值突破15个亿。

在与陈利新的交谈中，他多次提到“浮躁”这个词，我想这也是他提醒自己要自律的一个警钟。在他心里，对客户应该是感恩的，对员工应该是负责的。看来，他一直很清楚，自己要的是什么，需要做什么。